Penti İade

Antalya Muratpaşa’da, Lara Carrefour SA içindeki Penti mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde siyah, 1 numara, 20 den, mat, ince, cream özelliklerinde kapalı paket bir külotlu çorap satın aldım. Alışveriş öncesinde mağaza müdürüne net bir şekilde ihtiyacımı, nasıl bir ürün istediğimi ve özellikle nas...

26 Kasım 2020 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden '2 al 1 öde' kampanyasından dört adet iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 0404811257’dir. Ürünlerin üçü siparişten yaklaşık 3–4 gün sonra elime ulaştı, ancak dördüncü ürün sistemde sürekli 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünmesine rağm...

13 Aralık Cumartesi günü Penti’nin online mağazasından 0404990958 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez...

Penti Malatya Park AVM şubesinden yaptığım alışverişte kazandığım puanları kullandım. Daha sonra ürünü, aynı fiyatta olan başka bir ürünle değiştirmek istediğimde hem kullandığım puanları iade etmediler hem de puan kadar tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Değişim işlemi dün gerçekleşti ve ...

Penti’den Zonguldak’ta bulunan mağazadan hastanede yatan annem için iki adet pijama takımı aldım. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen yalnızca iki defa yıkamadan sonra pijamaların renginde ciddi bozulmalar oldu. Bu ürünlere hatırı sayılır bir ücret ödedim ancak kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bi...

Penti’den internet üzerinden pazar günü gece yarısı verdiğim 0404663610 numaralı siparişimde 4 adet çorap ve 2 adet sütyen satın aldım, toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişleri iki ayrı şekilde oluşturmama rağmen, ürünlerin hazırlanma ve kargoya verilme süreçleri birbirinden...

Yaklaşık 8 ay önce, Penti online mağaza uygulamasından toplam 2.575 TL tutarında çeşitli külotlar satın aldım. Sipariş numaram: 0403440866. Ürünleri birkaç kez giyip yıkadıktan sonra hepsinde sökülme ve yırtılmalar oluştu. Aynı markadan 5 sene önce aldığım iç çamaşırları hâlâ yeni gibi ve hiçbirinde...

Penti’nin kendi internet sitesinden iki adet pijama siparişi verdim ve 0404500647 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen ürün bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkez tarafından iade kodu olmada...

13.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404992370 numaralı siparişimde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 2 sütyen, 2 külot ve 2 atlet olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. Bu sipariş için tarafımdan 1.799 TL tahsil edildi. Siparişimde yer alan, https://www...

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı indirimli kıyafetler satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ben herhangi bir iade talebi oluşturmamış olmama rağmen, siparişim için sistemden kendiliğinden iade işlemi başlatılmış. Stoklarda ...

Penti den İade ettiğim ürünleri ücretleri kredi kartıma yansımadı ve müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen geri dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. İlgili iade belgesinde ekliyorum, buradan yazınca geri dönüş yapacaklarını tahmin ediliyorum

Isparta Merkez İyaş Alışveriş Merkezi’indeki Penti mağazasından 2025 Kasım ayında kızım için Pretty Flowers XL beden ve Cute Bows XL beden olmak üzere iki adet pijama satın aldım ve toplamda 1.599,99 TL ödedim. Ancak pijamaların boğaz kısmı sürekli arkaya doğru kayıyor, kızım yakasına kadar geldiğin...

21.12.2025 tarihinde Forum Ankara Penti mağazanızdan slip satın aldım. Aynı gün içinde kardeşim de benim aldığımı bilmeden aynı sliplerden 4 paket aldı. Ürünler paketinden hiç çıkarılmadı, kullanılmadı ve zarar görmedi. Mağazaya gittiğimde, elimde faturam olmasına rağmen bu ürünler için değişim yap...

20.12.2025 tarihinde Adana Real m1 Penti mağazasında hediyelik olarak verilen 2 adet gecelik takımı değişim yapmak için mağazaya gittim. Amacım sadece değişim yapmaktı ancak kasadaki çalışan, ürünlerimi değişim yerine iade olarak işleme aldı. Hediyelik olan bu ürünlerim sistemden tamamen silinmiş gi...

İzmir Bornova’daki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce '1 alana 1 hediye' kampanyasıyla toplam 500 TL ödeyerek iki paket iç çamaşırı aldım. Her iki paketin üzerinde de yüksek bel yazmasına rağmen, paketlerden birinin içinden slip çamaşır çıktı. Yani ürün ambalajındaki bilgiyle içinden çıkan ürü...

Penti mobil uygulaması üzerinden “Erkek Dokuma ikili çok renkli boxer külot” ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce internet sitesindeki ürün açıklamasında içeriğinin %97 pamuk, %3 elastan olduğu yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında etiketini kontrol ettiğimde içeriğinin %96 polyester, %4 elasta...

11.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 11-12 yaş için Unisex Uzun Kollu 2’li Çok Renkli T-shirt siparişi verdim. Ancak 20.12.2025’te kargoyu teslim aldığımda, uzun kollu model yerine Unisex 2’li T-shirt gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle aynı...

Penti internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde 0404676116 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerden biri hatalıydı, yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü “yanlış ürün geldi” diyerek iade ettim. Herhangi bir açıklama yapılmadan aynı ürün tekrar gönderi...

14 Aralık 2025 tarihinde Penti’den 0404998638 numaralı siparişi verdim. Sitede ve sözleşmede teslimat süresi olarak 1–7 iş günü belirtildiği için siparişimin makul bir sürede elime ulaşacağını düşündüm. Ancak bugün itibarıyla henüz 7 iş günü dolmamış olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşa...

Kıbrıs’taki Penti mağazasından bugün iki arkadaş, 300₺'ye 20 den cream serisinden; ikimiz de small beden olmamıza rağmen daha sağlam olur, hemen kaçmaz diye large beden mürdüm renk çorap aldık. Daha sonra çorapları giyip üstüne kıyafetlerimizi giydik. Üzerinden daha 10 dakika bile geçmeden, herhangi...

07.12.2025 tarihinde Penti’den 0404915687 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Barış Caddesi No:11 Daire:4 olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü yanlış adrese bırakmış ve siparişim kaybolmuştur. Hediye olarak aldığım bu ürünlerin elime ulaşmaması neden...

Penti’den Bursa’daki bir şubenizden 18.12.2025 tarihinde Premier ALL Day model külotlu çorap satın aldım. Rengine bayıldığım için aldım ve fiyatı da 229,99 TL olduğu için kaliteli bir ürün bekliyordum. Çorabı daha dün gece aldım, bu sabah ilk kez giydim ve oturarak çalışan biriyim, yani gün içinde e...