Penti İade

23 Kasım tarihinde Penti Agora şubesinden kredi kartımla 1704 TL’lik alışveriş yaptım. 26 Kasım’da ürün iadesi için Penti Karasu şubesine gittiğimde, kasada pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle karta iade yapamayacakları söylendi. Bu teknik sorun benim sorunum olmadığı halde, nakit iade de ya...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04045482042 numaralı online iç giyim siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünleri iade etmeme rağmen 30.10.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Penti müşteri hizmet...

Penti.com.tr üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile sipariş verdiğim l beden pijama takımı, üst l altı da s beden olarak hatalı bir şekilde gönderilmiştir. Sipariş no: 0404677923 Bu hatanın düzeltilerek doğru beden şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. İade değil değişim istiyorum. Ne müşteri hizmetl...

Penti'den aldığım ürünlerin iki farklı kargo ile tarafıma ulaşacağı ifade edildi. Fakat Hepsijet, kargoyu getirmedi ve 'iade' diye not alınmış. Yurtiçi Kargo ise ürünlerin tarafıma verildiğini belirtti fakat ürünler bize ulaşmadı. Teslimat kodu yok, eve gelmek yok, aramak sormak yok. 3000₺'lik ürünü...

Penti’den 0404657368 numaralı online siparişim 13 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’da teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemlerinde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle ürünümü iade edemiyorum. 13 Kasım’dan beri defalarca iade kodu almaya çalıştım, 2 kez m...

19.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 04047274861 numaralı siparişim için teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Sipariş vereli 6 iş günü olmuştu ve hâlâ hazırlanma aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ertesi gün hazırlanacağını söylediler, ancak ne hikmet...

10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderil...

Penti’den 13 Ekim’de online olarak verdiğim 0404376033 numaralı siparişim, 14 Ekim’de elime ulaştı; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, iade kargom 22 Ekim’de Kuştepe adresine ulaştı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 26 Kasım ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesin...

9 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimin iptali için başvuru yaptım fakat iptal talebim de hâlâ onaylanmadı. N...

Penti’nin online alışverişinden yaptığım bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve kargo takibine göre paket 11 Kasım tarihinde Penti’ye ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...

Penti Canpark mağazasından dün 250 TL ödeyerek bir adet külotlu çorap satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde çorap anında kaçmaya başladı ve kısa sürede aşağıya kadar tamamen açıldı. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün kalite açısından kabul edilebilir olmadı...

Penti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açar açmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Her seferinde sistem ...

25.11.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorabı, paketi yeni açıp özenle giymeme rağmen daha ilk denemede anında yırtıldı. Ürünü hiç kullanamadan, bir kez bile giyemeden param adeta çöpe gitmiş oldu. Ürünün bu kadar dayanıksız olması ve sıfır ürünün ilk giyişte yırtıl...

25.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Diyarbakır Ceylan Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim, kasada ürünlerim zaten hazır olmasına rağmen kasiyerin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Değişim işlemi sırasında kasiyer, sinirli...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde toplam 3.599,98 TL tutarında, içinde pijama ve pantolonun da bulunduğu 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden birini Penti kendi tarafından iptal etti ve sadece bu ürün için 818,17 TL iade edildi. Ancak kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” st...

25 Kasım günü saat 15:30–16:30 aralığında Ankara Kızılay Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dış giyim ürünü olan çıtçıtlı bir body denemek istedim, ancak alt katta çalışan görevli ürünü kabinde deneyemeyeceğimi söyledi. Nedenini...

22 Ekim 2025 tarihinde Penti online alışveriş sitesinden 0404488162 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 3.600 TL olarak yaptığım bu siparişimde, ne ürün kargoya verildi ne de talebim olmamasına rağmen iade işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ü...

Penti’nin online web sitesi üzerinden 16.09.2025 Salı günü 0404198646 numaralı siparişimle iki şapka ve bir terlik satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 753,48 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma hâlâ yat...

Penti mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım’da bir sütyen siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim ürün ile görseldeki ürünün aynı olmadığını fark ettim. Görselde sütyenin alt kısmı gri iken, bana gönderilen ürün tamamen siyah renkte geldi. Üstelik bu siparişim, aynı ürün için i...

Penti Özdilek mağazasından 7 Kasım tarihinde lohusa koleksiyonundan bir pijama takımı satın aldım. Aslında lohusa ürününe ihtiyacım yoktu, ancak kumaşı yumuşak olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ürünü ilk kez giymek üzere 13 Kasım’da, etiketinde yazan şekilde 30 derecede yıkadım ve sonrasında sadece...

Penti’den uzun süredir Beyaz Hipster külot modelini L beden olarak satın alıyorum ve daha önce aldıklarımın kalıbı ile kumaşı tam istediğim gibiydi. Son alışverişimde yine aynı üründen L beden aldım; ancak bu kez ürünün hem kumaşı çok daha ince, hem de kalıbı belirgin şekilde daha büyük geldi. Aynı ...