Penti İade

02.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından aldığım pijamayı kullandıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana ürünü en yakın mağazaya incelenmek üzere bırakmam gerektiğini inceleme sonucuna göre aksiyon alınacağını söylediler. Ancak incelemenin ...

Penti’nin 1 alana 1 hediye kampanyasından 420 TL ödeyerek bir charm ve bir eldiven satın aldım. Alışverişimi online olarak yaptım ve sipariş numaram 0405180127. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca charm çıktı, eldiven hiç gönderilmemişti. Durumu fark edince Instagram üzerinden Penti’ye...

Geçen gün Penti'den termal külotlu çorap aldık ince görünümlü İlk yıkamada tüylenme oldu! Yüksek fiyata aldığımız üründen daha kaliteli bir malzeme beklerdik iade olmaz diyorlar yıkamadan nasıl deneyecektim. Bu ülkede Tüketici Hakları diye bir şeyin olduğunu düşünmüştüm özellikle bu kadar büyük bir ...

Yılbaşı öncesi Çeşme AVM’deki Penti mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sporcu sutyeni aldım. Bej renginde m beden vardı, siyah renkte ise m beden olmadığı için, çalışanlar o an için bana s beden verebileceklerini, ertesi gün siyah renkte m beden geleceğini ve geldiğinde s bede...

Penti uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken fark etmeden mağazadan teslim seçeneğini işaretlemişim. Akşam durumu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak iptal etmek istedim ancak telefondaki görevli, sadece ilk 1 saat içinde ...

Penti’den 9 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait 04049395551 numaralı gönderim, Cargox firması aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak söz konusu kargo, sistem üzerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen bana hiç teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde 12 Aralık tarihinde “dağı...

Penti’nin online mağazasından satın aldığım “Kırmızı Margot Çizgili Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı”nı 16 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandım; ancak bu kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Saten bir ...

Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk kez dün, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pijama belirgin şekilde çekti ve giyilemeyecek hâle geldi. Şu anda alt parça kapri gibi duruyor ve ürünün form...

30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Penti mağazasından termal çorap satın aldım. Ürünü sadece 2 kere giymeme rağmen, 2 Ocak tarihinde ikinci kullanışımda çorapta kaçma ve yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Termal ve dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede def...

31 Aralık 2025 tarihinde Espark AVM Penti mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki pijama takımı satın aldık ve toplamda 1.699,99 TL ödeme yaptık. Pijamalardan birini hediye ettiğim kızımın bedeni uymadığı için değiştirmek istedi ve 3 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazaya değişim için gitt...

28.12.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Penti mağazasından altüst, gömlek şeklinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün 1 al 1 hediye kampanyasındaydı ve fiyatı 1.799 TL idi. Kasaya gelmeden önce de, kasa sırasında da defalarca beden olmazsa ya da modeli beğenmezsek değişim veya iade konusunda özellik...

Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden online olarak iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti’nin belirttiği şekilde kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci...

Penti’nin internet sitesinden satın aldığım iki adet sütyen bana olmadığı için 25 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Toplamda 899,99 TL alışveriş yaptım. Kargo takip numaram 175960385150 ve sistemde ürünlerin ertesi gün Penti’ye teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir haftad...

Penti’den verdiğim online siparişimi iade etmek için hazırladığım iade kargosunu 26 Aralık Cuma günü saat 17.30 sularında kargoya verdim ve kargo firması bana ambar teslim fişimi vererek gönderimi aldı. 27 Aralık’ta kargomun Penti’ye teslim edildiğini gördüm; ancak uygulamada “iade kargoya verildi” ...

Penti’den 02.11.2025 tarihinde Tema Park AVM mağazasından Bej Lotus Dantelli Balenli Dolgusuz Straplez Toparlayıcı Sütyen satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde sütyenin arka kısmının sırtımı ciddi şekilde tahriş ettiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü rahat bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım...

27 Kasım’da Penti online üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki parça halinde gönderildi. Ürünlerden biri 29 Kasım’da elime ulaştı, diğer paket ise şikayetlerim üzerine iptal edilmesini özellikle istememe rağmen, 10 gün boyunca gönderilmeyen ürünler için iade talebinde bulununca bu kez çok hızlı ...

29.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası Penti8123490859 olup, sistemde bir aydan uzun süredir “kargoda, yolda” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kayıp olduğu çok açık olmasına rağmen ne Pen...

Penti mobil uygulamasından verdiğim siparişte yer alan 2 adet sutyeni iade etmek için ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 18 Aralık tarihinde Penti’nin deposuna teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhan...

18 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 1.359,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu tutarın 441 TL’lik kısmını Penti Club puanlarımla ödedim. Daha sonra bu siparişi iade ettim ve ürünleri 03 Kasım 2025 tarihinde iade sürecine verdim. İlgili sipariş numaram 0404430657’dir. Arad...

Pardon Giyim Mağazası’ndan yaklaşık 1 hafta önce Penti marka termal tayt satın aldım. Ürün termal olarak satılmasına ve etiketinde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, kumaşı neredeyse tamamen naylon gibi olduğu için bırakın ısıtmayı, aksine üşütüyor. Beklediğim sıcak tutma performansını kesinlikle ...

Penti’den internet üzerinden Salı günü satın aldığım çocuk şapkasını, hiçbir şekilde kullanılmamış ve üzerinde etiketi durmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürün daha üç günlük olmasına ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gitmeme rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur e...