to read complaints and reviews, or file yours.Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz’da dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve teslim alma noktası olarak... Özdilek Park Nilüfer şubesini seçtim. 31 Temmuz’da uygulamadaki bildirimlere baktığımda sadece bir ürün için “hazır” bilgisi yer alıyor, diğer ürünler için “hazırlanıyor” yazıyord
05.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Penti mağazasından bej rengi bir korse satın aldım. Ertesi gün, 06.08....2026’da bedeninin yanlış olduğu için, korseyi hiç kullanmadan sadece deneme aşamasında kalmış şekilde, etiketi üzerinde olarak mağazaya değişim için götürdüm. Kasadaki görevli, b
29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Penti mağazasından Penti Club puanlarımı kullanarak bir ürün satın al...dım. Bu alışverişte 220 TL değerinde Penti Club puanımı kullandım. Ardından aynı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Altıyol Penti mağazasına giderek iade ettim. İade
Penti’den 28 Temmuz Salı günü verdiğim 0406521954 numaralı online siparişimde toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden biri... stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Kalan ürünlerde ise ciddi bir karışıklık yaşandı. Siparişimde gelmesi gereken ürünlerden biri leopar desenli bik
Penti Hürriyet Caddesi şubesinden mayıs ayında aldığım bir iç çamaşırını haziran ayında iade veya değişim için mağazaya ...bıraktım. Ürünü yeni almama rağmen bu şube, prosedür gerekçesiyle ürünü direkt değiştirmedi ve ürünü alırken de bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ürünü teslim etti
21 Temmuz’da Mall of’taki Penti mağazasından personelin yönlendirmesiyle hijyen sebebiyle denenmesine izin verilmeyen bi...r korse satın aldım. Deneme imkanı olmadığı için çalışanların önerisiyle S beden aldım; ancak ürünü evde denediğimde içine dahi rahatlıkla giremedim, zorlayarak giydiğimde ise vücu
Penti İstanbul Viaport mağazasından 04.08 tarihinde, nişanımda giymek için “iz bırakmaz şort korse” modelinden Medium be...den olarak üstelik iki tane satın aldım. Alışveriş sırasında beden konusunda tereddüt yaşadığım için satış temsilcisine defalarca sordum ve özellikle teyit etmek istedim. Buna rağm
Penti online mağazadan kapıda kredi kartı ile 1.059,93 TL tutarında ürün satın aldım. Bu ürünü 26.06.2026 tarihinde Pent...i Karabük mağazasına iade ettim ve sistemde sipariş durumum iade edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Kar
04.08.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasından kız çocuk pembe Sweet Ponponlu kısa kollu havlu kaftan... satın aldım. Ürünü alırken indirim etiketlerinin henüz güncellenmediğini, ancak görevli çalışanın elindeki cihazdan baktığı fiyatın 1.600 TL olduğunu ve %50 indirimle 800 TL’ye dü
Penti’den geçen yaz kızım için bir parmak arası terlik aldık. Terliği birkaç kez kullandıktan sonra tabanının aşırı kayg...an olduğunu, özellikle ıslak zeminde, denizde ve havuz çevresinde hiçbir güvenlik sağlamadığını fark ettik. Kızım defalarca düşme tehlikesi yaşadı, ben de denediğimde aynı şekilde
Penti uygulaması üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra korse üzerinde kaydırmaz bandın olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kullanım konforunu ve beklentimi tamamen karşılamamaktadır. Kusuru fark ettiğim gün Penti
Penti’den satın aldığım iç çamaşırını 10 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit ...olarak yapmıştım, iade sürecinde IBAN bilgilerimi de Penti ile paylaştım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmet
11 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden kızıma Kız Çocuk Pembe Vicky Halter Pötikare Desenli Bikini... Takımı satın aldım. Ürünü ertesi gün, 12 Temmuz 2026’da giydi ve bikininin temas ettiği bölgelerde ciddi şekilde tahriş ve yara oluştu, kızım acı çekerek eve dönmek zorunda kaldı.
Penti’den 16 Temmuz tarihinde toplam 1.980 TL tutarında, içinde bikini üstü ve terliklerin de olduğu bir alışveriş yaptı...m. Ürünlerden yalnızca biri bana ulaştı, diğer 3 ürün ise bilgim dışında kargo sürecinde iade edilmiş görünüyor. Kampanya döneminde alışveriş yaptığım için bu iadelerin kampanyayı
3 Ağustos 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım.... Kampanyaya göre fiyatı yüksek olan iki ürünün ücretinin alınması, daha düşük tutarlı üçüncü ürünün ise bedava olması gerekirken, kasada yapılan hesaplamada bu şekilde bir indirim
24 Temmuz’da Penti online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 5 iş... günü içinde mağazaya geleceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim mağazaya ulaşmadı. Sipariş detaylarımda teslimat mağazası olarak Diyarbakır 75 Metre Caddesi
Penti’nin internet sitesinden 5 Haziran tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim. Uygulamada teslimat numarası 040611...53672 olarak görünen ve 499 TL tutarındaki bu siparişim aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ücret tahsil edildi ancak ne ü
"Çok hızlı geri dönüş sağlanıp ürünün değişimi sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
23 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0406486052 numaralı siparişte toplam 7 ürün için 1.900,4...7 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişimden yalnızca 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç gönderilmedi. Ben parasını ödediğim diğer ürünlerimin de en kısa sürede tarafıma
26 Haziran tarihinde İstanbul’dan Isparta’ya yolculuk ederken Bilecik Bozüyük Sarar AVM içindeki Penti mağazasından ligh...t şort korse satın aldım. Mağazada görevli bayana tam olarak nasıl bir ürün istediğimi ve beden bilgilerimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, normalde large ya da XL giymeme karş
26 Temmuz’da Penti online mağazadan kardeşime siyah straplez balenli, 44 beden bir mayo sipariş ettim. Sipariş sayfasınd...a ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve her aradığımda sadece “yakında elinizde olur, genel m
Penti marka Cosy Essentials roze sütyenimi Penti mobil uygulaması üzerinden aldım. Ürünü çok beğenerek ve severek kullan...maya başladım, üstelik yıkama talimatlarına da uygun davrandım. Ancak kısa bir süre içinde sütyenin metal ayar tokaları ve ön kısımdaki metal marka detayı bariz şekilde oksitlendi
"Ürünle ilgili sorun yaşadığımı öğrenir öğrenmez hemen ilgilendikleri iletişime geçtikleri için öncelikle teşekkür ederim hiç beklemiyordum satış sonrası desteğin ilginin bu kadar iyi olacağını tebrik ederim Penti ürünün kusurlu olup kızıma zarar vermesi beni ne kadar üzdüyse ilgiliri o kadar mutlu etti ürünü değiştirmeyi teklif ettiler kızıma başka bir bikini aldım aynı sorunu yaşamazsak sıkıntı yok teşekkür ediyorum"
11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden kızı...ma Kız Çocuk Pembe Vicky Halter Pötikare Desenli Bikini Takımı satın aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
