to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep m1 AVM Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım Lotus serisi üç adet sütyende aynı problemi yaşıyorum. Ürünle...rin tamamında kısa süre içinde teller çıkmaya başladı ve şu an üçü de kullanılmaz hale geldi. Aynı seriye ait üç üründe de aynı sorunun yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni cid
Penti’nin internet sitesinden 21 Haziran Pazar günü 0406250370 numaralı siparişimle toplamda 3 adet terlik (biri parmak ...arası, ikisi normal) ve 1 adet şapka satın aldım. Bugün, 24 Haziran’da kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece tek bir terlik çıktı. Küçük bir kargo poşeti içinde gönderi
4 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0406108100 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ürün be...deli olarak kredi kartımdan 499,00 TL tahsil edildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylı şekilde ak
3 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406097248 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek... istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, siparişi mağazadan teslim almazsam paket geri döndüğünde en geç 5 iş günü içinde sip
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü her zamanki gi...bi, daha önce defalarca aldığım ve kullandığım Penti sütyenlerinde yaptığım şekilde yıkadım. Ancak ikinci yıkamada sütyenin sol tarafındaki iç kısımdan parça koptu ve dışarıya çıkt
24.06.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazanızda ürün iade işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde... süreçle ilgili tarafıma yapılan geri dönüşler ve iadenin sonuçlanması için teşekkür ederim; her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da iadem tamamlandı. Ancak iade işlemi sır
Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
03.06.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406103745 numaralı siparişi verdim, ancak ürünüm kargoda... kaybolduğu için bugüne kadar elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kargo firması beni arayarak ürünün kaybolduğunu, konuyla ilgili araştırma yapıldığını ve Penti fi
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
10 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından sipariş numarası 04061516 43 olan fuşya rengi bikini üstü ve alt...ından oluşan bir bikini takımı satın aldım. 12 Haziran’da kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. B
22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse... olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi
14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Penti’den alışveriş yaptım. 16 Haziran Salı günü siparişimdeki 4 parça ürün elim...e ulaştı, kalan 3 ürün için ise para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. İade işlemi için “7 gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma hiçbir
Penti’den 0406103272 numaralı siparişi 3 Haziran’da verdim, 9 Haziran’da İstanbul Silivri Cadde Mağazası’ndan teslim ald...ım. Fakat siparişimin içeriğinde yer alan eşofman altı, çizgili bluz ve çoraplardan oluşan kısım hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Buna karşılı
20.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Penti’den İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet plaj giyim ürünü siparişi verdim. 0406239168 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ş
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
4 Haziran tarihinde Penti online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen 2.127 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 04060873381’dir. Ürünleri kargo ile iade ettim ve süreç uzayınca iki kez müşteri hizmetlerini ar
"Sorunum çözüldü"
"Marka hatasını kabul edip ürünümü değiştirdi Çalışan ilgili davrandı Teşekkürler Penti seni seçmeye devam edeceğim"
Penti İzmit şubesinden yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışverişte, aynı a...nda 7 adet bikini takımı satın aldım. Ürünleri hijyen açısından hiç kullanm
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
13 Haziran’da Trendyol üzerinden Penti satıcısından yaklaşık 500 TL tutarında bir pijama takımı sipariş ettim. Şanlıurfa...’da yaşıyorum ve siparişi verirken kendime en yakın “gel al” noktasını seçtiğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak daha sonra sistemin İstanbul’da bir noktayı seçmiş olduğunu ve kargom
14 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim LoL up push up sütyen (beden 80b, sipariş no: 0406187...133) çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü paketten çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal kokusu olduğunu fark ettim. Ürünü önce bir süre havalandırdım, k
Trendyol’daki Penti satıcısından 10 Haziran tarihinde bir sütyen satın aldım. Ürünü elime aldığım anda aşırı derecede pe...trol veya naylon benzeri, çok ağır ve keskin bir kokusu olduğunu fark ettim. Ürünü tuttuğumda kokusu elime siniyor, yıkamadığım sürece geçmiyor, yanına yaklaşınca dahi tahammül edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
