Penti Çocuk Ürünlerinde Fiyat Etiketi Eksikliği Tüketiciyi Mağdur Ediyor
"İlgilenip olması gereken sorunu müşteri olarak çözdürebildik. Teşekkürler"

"İlgilenip olması gereken sorunu müşteri olarak çözdürebildik. Teşekkürler"

11.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park Penti mağazasında görevli olan Ç**** Hanım’ın müşteril...erle iletişim tarzından ve çalışanlara karşı yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Müşterilerin yanında çalışanları azarlaması ve yüksek sesle çıkışması bana göre hiç normal ve
9 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin kendi online sitesi üzerinden “Lir Uf Bra Belenli Sütyen” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...ariş numaram 0405764094, teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 758,99 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
Penti Cemal Gürsel mağazasından bugün 2 adet 3’lü boxer satın aldım. Alışverişim toplamda yaklaşık 870 TL tuttu. Mağazad...an ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünlerden birinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden tekrar mağazaya geri döndüm. Paketli, açılmamış ve kullanı
9 Nisan’da İzmir İstinye Penti şubesinden Penti destekleyici göğüs kabı satın aldım. Ürünle ilgili mağaza çalışanı, ultr...a yüksek yapışkanlı olacağını, güçlü bir şekilde tutuş sağlayacağını anlattı. Ancak akşam eve gelip paketi açtığım anda ürünün üzerinde neredeyse hiç yapışkan hissi olmadığını fark
Bugün öğle saatlerinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün aldığımı ...fark ettim ve yeniden doğru sipariş verebilmek için mevcut siparişi iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık bir saat geçtikten sonra siparişimi iptal edemeyeceğim söylendi. Müşteri hi
Telefon hattıma uzun süredir Penti’den sürekli tanıtım ve kampanya SMS’leri geliyor. Mesajların sonunda belirtilen şekil...de defalarca “ret Penti” yazarak 3525’e göndermeme rağmen, tarafıma “hatalı katılımda bulundunuz” şeklinde mesaj dönüyor ve aboneliğim bir türlü iptal edilemiyor. Bu durum hem raha
Dün Nazilli Bamboo AVM’deki Penti mağazasına öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında alışveriş için girdik. Mağazada ...üç çalışan vardı; çalışanlardan biri kısa boylu, zayıf ve gülümseyen bir ifadesi yoktu, diğer kadın çalışan ise raflara ürün yerleştiriyordu. Mağazaya girer girmez sol taraftaki tü
Penti’nin FTZ şubesinden 2 adet pijama satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 11 Mart tarihinde mağazada... iade işlemi gerçekleştirildi. 1.099 TL tutarındaki iade ücretimin Halkbank kredi kartıma yatırılamadığını, sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip ödeme yapamadıklarını belirttiler.
"İyi çalışmalar."
Bugün akşam saat 17.30 civarında Penti Giresun Çıtlakkale şubesine alışveri...ş için gittim. Mağazaya girişte çalışanlara seslenmemize rağmen, yardımcı o
Penti üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Penti8125370039 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır tarafıma t...eslim edilmedi. Sipariş oluştururken kapı numarası bilgisini hatalı girdiğimi fark edince Hepsijet’i arayarak durumu bildirdim. 04.04.2026 tarihinde gönderinin henüz dağıtıma çıkma
"Mağazaya gittim bugün mağduriyetimi giderdiler teşekkürler..."
06.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Penti mağazasından slip model al...t çamaşırı satın aldım. Mağaza çalışanı bana “5 al 3 öde” kampanyası olduğu
"Yeliz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkürler 🙏🙏"
05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” ...kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışa
27 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından çorap aldım. Kasadan çıktıktan sadec...e bir dakika sonra, aldığım çorabın her zaman kullandığım modelden biraz daha koyu olduğunu fark ettiğim için, hiç açılmamış ve paketi bozulmamış ürünü değiştirmek istedim. Kasadak
"Konuyla ilgili Kent Meydanı AVM mağaza müdürü yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum, müşteri memnuniyetini ve mağduriyetimi farklı ürün değişimi ile giderdi."
29.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Penti mağazasından kendim için medium, annem için ise XL beden olmak... üzere iki adet korse satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri mağazada denemeden aldım ancak eve geldiğimizde korse bedenlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve raha
28.03.2026 tarihinde, saat 16.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir de...neyim yaşadım. Deneme kabininde kıyafet denerken, annem kabin çıkışında beğenmediğimiz ya da olmayacak ürünleri bırakmak için konulan alanın altındaki sepette bir ürün görüyor ve “
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0405658622 numaralı siparişimde bir ürünüm eksik teslim edildi. Fit 15 Kestane Külot...lu Çorap, 1 adet, beden 3 ürünüm paketimde yer almadı. Teslimatım 21 Mart 2026 Cumartesi günü yapıldı ve o günden beri konu ile ilgili Penti’ye ulaşmaya çalışıyorum. Uygulama üzer
Uzun yıllardır Penti marka ince çorap kullanıyorum ve özellikle son yaklaşık 2 yıldır ürünlerin dayanıklılığının ciddi ş...ekilde düştüğünü fark ediyorum. İnce çorap stop 7 den, ince 15 den ve 30 den gibi aldığım tüm ince çorap modellerinde aynı sorunu yaşamaya başladım. Çorapları Ankara’daki Penti şu
Penti’den banka kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargox ile gönderildi. Günlerdir ne... kargom teslim ediliyor ne de firmaya herhangi bir yolla ulaşabiliyorum. Dört gündür aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyo
Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde 0405473942 numaralı siparişimi oluşturdum ancak yanlış adres seçtiği...mi sonradan fark ettim. Uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği çıkmadığı için kendi başıma iptal edemedim. 19 Şubat’ta ürünler teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
"Kızılay merkez Penti mağazası müdürü olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok kibar ve çözüm odaklıydı."
19 Mart 2026 günü saat 18.30 civarında kardeşimle birlikte Giresun Merkez İnönü Caddesi’ndeki Penti şubesine yeni gelen ...ürünlere bakmak için gittik. Mağazada bizden başka müşteri yoktu ve çalışanlar, 4–5 kişi halinde kasa etrafında kendi aralarında konuşup gülüyorlardı. Bir çalışan “Baktığınız bir
21 Şubat’ta Sakarya Agora AVM’deki Penti mağazasından alt ve üst parçayı kendim takım yaparak bir sweatshirt ve alt parç...a satın aldım. Ürünlerin sadece sweatshirt kısmı ilk yıkamada ciddi şekilde tüylendi, alt parçada ise hiçbir sorun yaşamadım. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi,
Penti’den 12.03.2026 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında, 4 üründen oluşan bir online sipariş verdim (sipariş no: 040561...8601). Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “sipariş alındı” durumunda bekledi, hiçbir şekilde ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77