Penti çalışan

Penti’den hediye olarak gelen bir eşofman altının bedeni uymadığı için yaklaşık 10 gün önce Kocaeli 41 Burada mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve yeni olmasına rağmen, fiş ya da değişim kartı olmadığı için kesinlikle değişim yapılmayacağı söylend...

8 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Metromall Penti mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içindeki kampanyaya rağmen ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Ödeme esnasında kasadayken bir çalışan çoraplarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Sanıyorum ki kasada i...

07.01.2026 tarihinde Şişli Trump AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bir ürünün üzerinde fiyat olmadığını gördüm ve fiyat öğrenmek için yardım istedim. Kasada sarı saçlı bir kadın çalışan müşteriye işlem yapıyordu, fakat o sırada mağazada boşta olan başka personel olmasına rağm...

Penti’den İstiklal Caddesi üzerindeki mağaza üzerinden aile için pijama takımı siparişi oluşturduk, ürünler 4 gün gecikmeli olarak elimize ulaştı. Yaşadığımız gecikmenin ardından bu kez de Forum İstanbul şubesinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Viaport şubesinden yönlendirilmemize rağm...

07.01.2026 tarihinde Pendik Penti mağazasına korse almak için gittim. İlk kez korse alacağımı, göbeğimi ve yanlarımı toparlayacak ama popomu bastırmayacak bir ürün istediğimi özellikle söyledim. Deneme yapılmasının ve iade/değişimin olmadığını belirttiler. Buna rağmen çalışan arkadaş, bedenimin l ol...

Penti’nin mobil uygulaması üzerinden online olarak 1 adet s beden pijama takımı satın aldım. Ürün bedeninin küçük gelmesi üzerine iade talebi oluşturdum ve 25 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin yönlendirmelerine uygun şekilde paketi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağme...

Yılbaşı öncesi Çeşme AVM’deki Penti mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sporcu sutyeni aldım. Bej renginde m beden vardı, siyah renkte ise m beden olmadığı için, çalışanlar o an için bana s beden verebileceklerini, ertesi gün siyah renkte m beden geleceğini ve geldiğinde s bede...

Eşim 03.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Penti’den genel bir alışveriş yapmış ve indirim olduğu için bana da iç giyim ürünü almış. Ancak yanlışlıkla l beden yerine m beden almış. Ben zaten düzenli olarak Penti’den iç çamaşırı alıyorum ve eve geldiğimizde ürünün bedeninin yanlış olduğunu fark e...

04.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Menemen Novada Outlet Penti mağazasına elimde faturamla ürün değişimi için gittim. Değişim talebim olmasına ve faturamı göstermeme rağmen görevli, değişimi yapmamak için mantıksız ve alakasız bahaneler öne sürdü. Süreç boyunca son derece saygısız bir tavır s...

31 Aralık 2025 tarihinde Capitol AVM Penti mağazasından 2 adet S beden pijama satın aldım. Pijamalardan biri modelinden dolayı küçük geldiği için ertesi gün, 01 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Capitol mağazasına giderek bedenini M ile değiştirmek istediğimi belirttim. İlk görüştüğüm tezgahtar M...

Çorum AHL Park AVM’deki Penti mağazasında bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir fiyat farkı ve çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir sütyenin etiket fiyatı 350 TL olarak görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasada 650 TL olarak geçti ve arada ciddi bir fiyat fark...

28.12.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Penti mağazasından altüst, gömlek şeklinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün 1 al 1 hediye kampanyasındaydı ve fiyatı 1.799 TL idi. Kasaya gelmeden önce de, kasa sırasında da defalarca beden olmazsa ya da modeli beğenmezsek değişim veya iade konusunda özellik...

Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden online olarak iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti’nin belirttiği şekilde kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci...

02.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, yakasında “müdür yardımcısı” yazan görevliye Penti kart numaramın güncellenmesi gerektiğini ilettim. Kasaya geldiğimde ise kendisi telefonla konuşmaya devam etti, benimle doğru ...

Penti’den internet üzerinden Salı günü satın aldığım çocuk şapkasını, hiçbir şekilde kullanılmamış ve üzerinde etiketi durmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürün daha üç günlük olmasına ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gitmeme rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur e...

31.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Armada AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 230 TL tutarında, üç adet çorap satın aldım. Çoraplardan birini henüz aldıktan çok kısa bir süre sonra, giydiğim anda aynı anda kaçtı. Bunun üzerine fişim ve ürünle birlikte mağazaya gidip, çorabı 10 dakika önce gi...

17.12.2025 tarihi civarında Penti Armoni Park mağazasından aldığım çorabı ilk kez giymeye çalıştığımda sol tarafında yırtılma ve kaçma oldu. Aynı seriden daha önce de aynı mağazadan almıştım ve onda da henüz giymeden benzer şekilde yırtılma yaşamıştım. İki üründe de aynı problemi yaşamam, bu seride...

31.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında Ankara İzmir Caddesi’ndeki Penti mağazanıza yılbaşı hediyesi almak için girdim. Alacağım ürünü reyonda ararken, mağaza personeliniz elindeki ürünleri yerleştirmek için benden çekilmemi istedi. Bu esnada reyonu meşgul ettiğim düşüncesine kapıldım ve aradığım ürü...

30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konusunda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması...

Penti’den satın aldığım sütyen için bugün, 30.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki mağazaya beden değişimi için gittiğimde kasada sistemin çalışmadığı, 1 Ocak yeni yıla gireceğimiz için olabileceği ve hatta bugün hatta yarın da gelmeyeceği söylendi. Bunun üzerine başka bir Penti mağazasına yönl...

Manisa Salihli luna AVM Penti'de g*** isimli çalışan 4 yaşındaki çocuğumun kolunu sıktırarak şiddet uygulamıştır, özür dileme lütfunda bile bulunmamıştır. Gerekirse kameralarda izlensin, neymiş çocuğum düşüyormuş. Yaptığı yanlışı kılıfına uyduruyor...

Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağazasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim ...