Penti çalışan

25 Kasım günü saat 15:30–16:30 aralığında Ankara Kızılay Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dış giyim ürünü olan çıtçıtlı bir body denemek istedim, ancak alt katta çalışan görevli ürünü kabinde deneyemeyeceğimi söyledi. Nedenini...

22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Heykel Meydanı’ndaki çarşı içindeki Penti mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, ismini bilmediğim kıvırcık saçlı bir satış temsilcisinin müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğine tanık oldum. İlgili personel, yüzü asık bir şekilde, sert...

24 Kasım günü akşam saat 17.00–18.00 arasında Hatay İskenderun Palladium AVM Penti şubesinde annemin yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürün sitede kalmadığı için mağazadan temin etmem gerekiyordu. Ben müsait olmadığım için annem benim adıma almaya gitti. Annem, mağaza çalışan...

23 kasımda Urfa city AVM'deki Penti şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım korseleri bedenimden bir beden küçük almak istememe rağmen satıcının yönlendirmesiyle aynı beden aldım fakat korselerden beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Normal bir çamaşır giymişim gibi hiçbir inceltme etkisi olmadı...

Penti uygulamasından verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile bugün teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için paketi kuzenim almış. Eve geldiğimde kargo poşetinin kesici bir aletle dümdüz kesilip içindeki ürün kutusunun da parçalanmış bir şekilde olduğunu gördüm. Ürünlerin etiketleri ve kend...

Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...

23 Kasım günü saat 16:00 civarında Sincan Penti Outlet mağazasına birkaç ürün almak için girdim. Aradığım ürünü bulamayınca, reyon görevlisi olan siyah toplu saçlı, suratı asık bir çalışanınıza sordum. İlgisiz bir şekilde yalnızca “şurada” diyerek gösterdi. Ürünü göremediğimi söyleyince bu kez “orad...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall üst katta bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde yardım edebilecek bir çalışan aradım, beden ve ürün konusunda destek ihtiyacım vardı. İlk yardım istediğim kişi benimle ilgilenmedi. Sonrasında yardım istemek için ...

Gordion AVM Ankara Penti mağazasından, kilolu olduğum için 4 numara siyah külotlu çorap aldım. Özellikle çorabın bel kısmının yukarıda olmasını istediğimi belirttim ve mağaza çalışanından yardım alarak alışveriş yaptım. Eve gelip paketi açtığımda, neredeyse ağ kısmı olmayan, benim için kesinlikle gi...

Gaziemir Optimum Penti Şubesi ile ilgili şikayetimi iletiyorum. Mağaza çalışanı G**** isimli personeliniz, mağaza kapanışına 10 dakika kalmasına rağmen, iki personel birlikte elimdeki ürünleri görmelerine rağmen sürekli peşimde dolaştılar. 'Kasa kapanıyor' şeklinde söylemleriyle beni rahatsız ettile...

Bugün akşam saat 20.30 saatlerinde Penti Bartın merkez şubesine gittim satın almak istediğim atkı kasada kenara koyulmuştu. Satın almak istedim fakat çalışan hanımefendi ürünün ayrıldığını ve başkasının satın alacağını söyledi. Çalışanın bunu yapmaya hakkı olmadığı için gereğinin yapılmasını arz ede...

12.11.2025 saat 13.00 civarında Ankara Sincan’daki Penti mağazasından yaklaşık 2.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapıp fişimi alarak mağazadan çıktım, ancak aldığım ürünlerden birinin alarmı çıkarılmamış. Yaklaşık yarım saat sonra bir gross markete girdiğimde kapıdaki alarm öttü ve ...

22 Kasım günü saat yaklaşık 15.35’te Penti Adana Türkmenbaşı şubesinde, mağaza görevlilerinden birinin tavrından dolayı kendimi küçümsenmiş ve rahatsız hissettim. 12 yaşındayım ve ürünlerle ilgili isteklerimi söylerken görevli, sözümü yarıda keserek “Onlar elimizde yok.” deyip benimle ilgilenmeyi bı...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...

Penti internet sitesine ve mobil uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, telefonuma gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen karşıma bana ait olmayan, başka bir kişiye ait bir hesap açılıyor. Bugün aynı durumu hem uygulama hem site üzerinden toplam dört kez deneyerek yaşadım ve...

Penti’nin online alışveriş sitesine kendi üyeliğimle giriş yapmak isterken ciddi bir güvenlik ve KVKK ihlaliyle karşılaştım. iPhone üzerinden Safari tarayıcıyla hesabıma girmeye çalıştığım her denemede, benim hesabım yerine başka bir kişiye ait hesap açılıyor. Bu kişinin alışveriş geçmişini, kayıtlı...

09.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden “4 al 2 öde” kampanyası kapsamında 04046557442 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi kargoya verildi ve 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kalan 2 ürün ise 09.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “siparişini...

20 Eylül 2025 tarihinde İstMarina Penti mağazasından 2 adet 5’li külot seti satın aldım. Toplamda 10 adet üründen oluşan bu setlerin ne yazık ki neredeyse yarısında kısa süre içinde dikiş sökülmesi ve yırtılma problemi yaşadım. Bazı ürünlerde daha ilk yıkamada dikişlerin söküldüğünü fark ettim, uğr...

10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden toplam 6.499 TL tutarında online pijama alışverişi yaptım. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmasına rağmen kredi kartımdan tutar çekildi. Buna rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı, sistemde sipariş numarası dahi gözükmüyor. Durumu fa...

16 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404712357 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş henüz ilk aşamadayken iptal etmek istememe rağmen uygulama buna izin vermiyor...

20.11.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Penti mağazasından 'iki al bir öde' kampanyası kapsamında iki adet pijama satın aldım. Kısa süre sonra bu pijamalardan birini değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, kampanyanın bittiğini, farklı bir pijama almam durumunda fiyat farkı ödemem gerektiğini söyl...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden 10666080655 numaralı siparişimle İstanbul adresime Penti’den çorap satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca Trendyol asistanla görüşmemi isteyen otomatik mesajl...

20 Kasım 2025 tarihinde sabah saatlerinde Adana Baraj Yolu’ndaki Penti şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada sadece ben vardım ve iki mağaza çalışanı oturmuş sohbet ediyordu. İçeri girdiğimde bana suratsızca bakıp hiçbir şekilde ilgilenmediler. İlgilenmelerini istediğimde ise “birazdan gel...