to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Penti Kale Outlet Center mağazasından çanta satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün alarmının çıkarılması gerekirken alarm çıkarılmadan çanta bana teslim edilmiş. Mağaza çıkışında kapıda alarm öttüğü halde, kasadaki çalışan ödemenin yapıldığını gördüğü için “gidebilirsiniz” de...
Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından aldığım bir eşofmanın bacak kısmı kısa sürede tiftiklendi. Zaten internette bu ürünle ilgili benzer şikayetleri görünce, mağazadan aldığım için çözüm bulmak amacıyla bugün ürünü iade etmek için Kentpark şubesine gittim. Ne ücret iadesi ne de değişim konus...
07.03.2026 tarihinde Penti Online mağazadan toplam 2.548,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için 0405581582 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “sipar...
7 Mart tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağazada çalışan personel bana yardımcı oluyordu. Bu sırada, mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişi sert bir yüz ifadesiyle gelip çalışanları müşterilerin yanında azarlamaya başladı. Bu durum hem beni ciddi...
Penti’nin online alışveriş sitesi üzerinden plaj giyim kategorisinden 34 beden bikini takımı satın aldım. Takım olarak satılan bir üründe alt parça doğru gönderilmiş olmasına rağmen üst parça yanlış gönderildi. Takım ürünlerde alt ve üst parçanın farklı gönderilmiş olması başlı başına ciddi bir oper...
"Ürünüm başka bir müşteriye teslim edilmiş. Sonradan arayıp ürünün geldiğini söylediler ve bugün teslim aldım"
6 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Karşıyaka Çarşı mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04055745122’dir. Uygulamada ürünün mağazaya teslim edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim bilgisi yer almasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi...
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hayat Caddesi’ndeki Penti mağazasına alışveriş amacıyla girdiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm kişinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Sürekli diken üstündeymiş gibi, gergin ve kaba bir tutumu vardı; çalışanlarına olan davranışları da oldukça k...
09 Mart 2026 akşamı Maltepe Park AVM’deki Penti’nin garaj günleri alanından yaptığımız alışverişte, ne fiş ne slip ne de herhangi bir fatura ya da belge verilmedi. Defalarca talep etmemize rağmen her seferinde farklı bahaneler öne sürüldü, ödeme belgesi tarafımıza sunulmadı. Üstelik bu yaptıklarını ...
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek iade işlemi yaptım, mağaza çalışanları da bu süreçte oldukça ilgili davrandı ve iademi aldılar. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bank...
09.03.2026 tarihinde Maltepe Park Garaj İndirim Penti mağazasından kredi kartı ile bir pijama takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Konuyu sormak için mağazadaki iki kadın çalışana fiş ve fatura talebimi ilettiğimde, kanunen vermek zorunda olmalarına rağmen b...
Penti uygulaması üzerinden İstanbul Marmara Forum mağazasından teslim almak üzere 0405540512 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde mağazaya ulaştı ve tarafıma “Siparişiniz mağazada hazır, gelip alabilirsiniz” bildirimi gönderildi. Teslim almak için bana özel bir teslimat doğrulama ko...
Nazilli Bamboo AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay içinde 6 tane ikili paket olmak üzere toplam 12 çift çorap aldım. Bu çoraplara neredeyse 400–500 TL para ödedim. Ancak çoraplar daha ilk giyimde, hatta yaklaşık 1 saat içinde ayağımda dönmeye ve bollaşmaya başladı, doğru düzgün kullanılamayaca...
7 Mart 2026 tarihinde saat 19:50 civarında depozito Outlet Mall şubesindeki Penti mağazasından bir çorap almak istedim. Mağazada görevli olan kadın çalışan, ürünü kendine ayırdığını söyleyerek satışını yapmak istemedi. Ben de gerçekten ürünü aldıysa fişini görmek istediğimi, aksi halde ürünü satın ...
Trendyol iş ortaklarına yapmış olduğu farklı anlayış ve esnekliği hakkında Trendyol’da satış yapanlar bilir ki maksimum kargo süresi 2 gündür; ancak b...
Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağlarbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş ...
28.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Penti mağazasına ürün almak için girdim. Bir personel benimle ilgilenirken, diğer personel A****** D**** isimli çalışan, müşterinin yanında asla söylenmemesi gereken bir cümle kurdu. Çalışan, bana "o müşteriye bakıyorsun ama havuzdayız, sana yazılmayaca...
Penti Nautilus AVM mağazasından 27.09.2025 tarihinde satın aldığım Premier siyah 20 denye çorap, 28.02.2026 tarihinde ilk kez giymeye çalışırken daha giyerken yırtıldı. Bir kez bile kullanamadan 250 TL’yi çöpe atmış oldum. Çorabı giyerken son derece dikkatli olmama rağmen bu şekilde yırtılması, ürün...
04.03.2026 tarihinde Muğla merkez Penti şubesinden altüst bir iç çamaşır takımı ve toplamda 3 parça ürün satın aldım. Bedenimden tam emin olamadığım için daha önceki alışverişlerime bakılabileceğini, büyük ihtimalle S veya XS giydiğimi söyledim ve sütyen ile külotlarda S ve XS bedenler aldım. Eve g...
03.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Penti şubesinden PLB240CD26IY kodlu bir gecelik satın aldım ve yaklaşık 1.299,99 TL ödeme yaptım. Kasada ödeme aşamasında telefon numaram istendi, verdim ancak üyelik girişi oluşturmamın zorunlu olduğu söylendi. Üyelik istemediğimi, sadece ürün satın almak istediği...
Penti’den dün İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport AVM şubesinden aldığım siyah 40 den külotlu çorapta “den” değeriyle ilgili sorun yaşadım. Ürünü açıp ilk kez giydiğimde, 40 den olması gerekirken belirgin şekilde daha ince olduğunu fark ettim; kalınlık ve dokusu ambalaj üzerindeki bilgiyle uyuşmuyor. Ürü...
Penti mobil uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bir sipariş verdim. Aynı gün teslim hizmeti için ekstra ücret ödememe rağmen ürünüm üzerinden iki gün geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Aynı gün teslimat seçeneğini insanlar özellikle acil ihtiyaç...
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız tavrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “i...
Penti’den 03 Mart 2026 tarihinde içi polarlı termal külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 0405547953’tür. Siparişimi acil olarak ihtiyaç duyd...
