to read complaints and reviews, or file yours.Fatih Historia Penti Şubesinde Çalışanların İlgisiz Davranışı
22 Haziran 2026 tarihinde Fatih Historia AVM’de bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza boş olmasına, başka müşteri olmamasına rağmen çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Reyonlarda beden ararken kimse yardımcı olmadı, kendi bedenimi kendim bulmaya çalıştım.
Bir ürün için stok durumunu sorduğumda ise depodan getireceklerini söyleyip yaklaşık 20 dakika beklememi istediler. Genel olarak çalışanların ilgisizliği, yardım etme konusunda isteksiz tavırları ve müşteriye yaklaşım biçimleri beni çok rahatsız etti. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha o mağazaya gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Penti’den, özellikle Fatih Historia şubesindeki çalışanlara müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
