Penti Mağazasında Müşteri İhmaline Karşı Yardımsız Personel

22.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Antares AVM içindeki Penti mağazasına ürün sormak için girdik. Ancak mağazada çalışanlara sorular yöneltmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, hepsi sadece reyona ürün dizmeye odaklanmış durumdaydı ve karşımızda muhatap bulamadık.

Müşteri varken bu şekilde ürün yerleştirme önceliği verilmesi ve kimsenin ilgilenmemesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Sabah erken saatte yapılması gereken düzenleme işlerinin bu saatte ve müşteriyi yok sayarak yapılması kabul edilebilir değil. Çalışanların ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak tavırları nedeniyle bu kadar kötü bir ekip yapısına sahip bir mağazayla ilk defa karşılaştım.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak mağaza personeli ve yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa personel konusunda en ciddi adımların atılmasını ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.