to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Saatindeki Çelişkili Değişiklikler Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Temmuz 2026 tarihli PC1941 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim 21.40 saatindeydi. Pegasus’tan gelen mesajlarda uçuşumun önce operasyonel nedenlerle 23.40’a ertelendiği, ardından da 22.40 olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ben de 22.40 bilgisine göre havaalanına geldim ve tüm işlemlerimi tamamladım.
Ancak ikinci kontrolden sonra ekrana baktığımda uçuş saatinin yeniden 23.40 olarak değiştiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir yeni SMS, e-posta veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğum çalışanlar ekrandaki saatin varış saati olduğunu söyleyerek çelişkili bilgi verdiler ve bu süreçte kendimi tamamen bilgisiz ve mağdur bırakılmış hissettim.
Uçuş saatiyle ilgili bu kadar kritik değişikliklerin çelişkili ve eksik şekilde bildirilmesi, havaalanında gereksiz beklememe ve ciddi bir zaman kaybına neden oldu. Pegasus’tan, bu yaşanan bilgi karmaşası ve mağduriyetle ilgili sürecin incelenmesini, yolcuların zamanında ve net biçimde bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun gördükleri şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
