Sık Rötarlar, Uzayan İniş Ve Personel Eksikliği

07.08.2026 tarihli Mardin–İstanbul PC2433 seferinizde uçağımız yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Pegasus ile yaptığım seyahatlerde bu tür rötarların sık yaşanması nedeniyle bunun artık tesadüf değil, bilinçli bir planlama sorunu olduğunu düşünmeye başladım.

10.08.2026 tarihli İstanbul–Mardin PC2430 uçuşunda ise iniş sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bizim uçağın kalkışından yaklaşık 15 dakika sonra ajet’in İstanbul–Mardin uçuşu vardı. Buna rağmen, pilotumuz bir türlü uçağı indiremedi, uzun süre havada Mardin semalarında dolaştık. Bizden 15 dakika sonra kalkan ajet uçağının yolcuları bizden önce Mardin’e inip valizlerini almış, hatta Havabüs’e bile binmişken biz hâlâ gökyüzünde Mardin’i arıyorduk. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik ve tedirginlik hissine neden oldu.

Mardin Havalimanı’na indiğimizde yaşadığım bu sorunları Pegasus yetkililerine iletmek istedim ancak havalimanında hiçbir Pegasus görevlisine ulaşamadım. Ne rötar ne de iniş sürecindeki gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması, ayrıca sahada muhatap bulamamak marka ile ilgili güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu tekrar eden rötarlar ve İstanbul–Mardin uçuşundaki iniş sürecinin açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için özür ve uygun bir iade/telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.