to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran ayının ilk yarısında eşim ve kızım Pegasus Havayolları ile Bilbao’ya gidiş–dönüş bileti aldı, birkaç gün sonra d...a ben ve oğlum onlara katılmak için ayrı bir rezervasyon üzerinden bilet aldık. Ancak 15 Temmuz dönüş uçuşumuz hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 15 Haziran tarihinde Pegas
18 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Köln Bonn – Antalya uçuşumda yüzde 100 engelli raporum bulunmasına ve refa...katçimle birlikte seyahat etme zorunluluğum olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in sırasında görevli bayana engelli raporumu göstererek refakatçimle yan yana oturma
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım yurt dışı uçuşumda, check-in işlemlerimiz... olmasına rağmen haksız yere bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Uçağın kalkışına henüz vakit varken, “alım yapmıyoruz, olsa bile kapıdan başka almayız” şeklinde ifadeler kulla
Yıllardır uçuş tercihim Pegasus olurken, 18 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım olay sebebiyle artık aynı güveni hissetmiyo...rum. Eşimle birlikte Dalaman’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 05.05 kalkış saatli PC 4151 seferi ile seyahat ettik. Eşimle yan yana oturmamız gerekirken sistem bizi farklı koltuklar
Pegasus Hava Yolları ile 11 Ağustos tarihli, PNR numarası 28PU5F olan uçuşu...m sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin ciddi şekil
17 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile Dortmund seferim öncesinde, havaalanında Bekir Bilet Kontrol Merkezi’nde ka...bin bagajım için 3,5 kilo fazla denilerek benden 50 Euro ücret alındı. Bu işlem sırasında herhangi bir fiş, makbuz veya belge düzenlenmedi, herhangi bir resmi kayıt da tarafıma ver
01.07.2026 tarihinde PNR numarası 266xmy olan uçuş için N****** M*** ve M****** K************ adına bol bol puanlarımı k...ullanarak iki adet bilet satın aldım. Ancak bu işlem sırasında 3 aylık bebeğim için bilet eklemeyi unuttum ve sonrasında bebek yolcu eklemek için Pegasus çağrı merkezini aradım. 08
17.08.2026 tarihinde PC2422 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumda bagajımla ilgili olarak haksız bir uygul...amayla karşılaştım. Bagajımı aceleyle kontuarda vermeyi unuttuğumu boarding kapısına geldiğimde fark ettim ve orada görevli personele durumu anlattım. Görevli kimliğimi ve kredi ka
17.08.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saatind...en yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen yoğunluk sebebiyle işlemler sırasında yalnızca 5 dakika gecikmem nedeniyle alt bagajım kabul edilmedi. Oysa bu uçuş için 20 kg b
Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim PC2284 sefer sayılı uçuş sonrasında bagajım tarafıma ancak 4 gün gecikmeyle t...eslim edildi. Bu süre boyunca tatil sürecimde yanımda bulunan kişisel eşyalarımı kullanamadım; bu nedenle hem konfor hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
12 Ağustos günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagaj te...slim alanında valizimizi aldığımızda, orta boy siyah valizimizin tekerleğinin tamamen kırılıp yerinden çıktığını fark ettik. Valiz daha ilk kez kullanılıyordu, kulpundaki jelatinle
16.08.2026 tarihinde kızım H*** Ç**** K******, Pegasus Havayolları’nın PC1163 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stanst...ed uçuşu ile İngiltere’ye seyahat etti. İnternetten check-in işlemini yaptık, uçuş saatinden yaklaşık üç saat önce havalimanında olup bagaj teslimini gerçekleştirdik, pasaport ve d
15 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:55 kalkışlı PC2088 sefer sayılı Pegasus uçuşum için kapı kapa...nış saati olan 07:35’te kapıda hazır olmama rağmen, kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçağın henüz kalkmamış olmasına rağmen görevli personel uçağa alınamayacağımı söyleyerek beni uç
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gidiş ve 18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gök...çen’e dönüş olacak şekilde, PNR numarası 29M3KB olan Pegasus uçak biletlerimi aldım. Pegasus ile yaptığım görüşmede sadece gidiş biletimi açığa almak istediğimi net bir şekilde bel
Pegasus ile yaptığım son uçuşumda yine rötar sorunu yaşadım. 17 Ağustos tarihli ADB–İstanbul uçuşumda yaklaşık 25 dakika...lık gecikme oldu ve bu gecikme bilgisi uçuşa çok az bir süre kala paylaşıldı. Pegasus ile neredeyse her uçuşumda benzer şekilde son dakikada bildirilen rötarlarla karşılaşıyorum.
Pegasus’tan eşimle birlikte sürekli seyahat eden ve biletlerini Pegasus üzerinden alan bir müşteriniz olarak son yaşadığ...ım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Eşimin Pegasus hesabında aynı dönemde yüzde 40 oranında indirim tanımlı olmasına rağmen, aynı seyahatleri birlikte gerçekleştirmemize, aynı des
17 Ağustos 2026 Pazartesi sabahı saat 07.55’teki PC1882 Ankara Esenboğa – Kıbrıs Ercan uçuşunda Pegasus ile ciddi bir ma...ğduriyet yaşadık. Uçuş sırasında bizim de aralarında bulunduğumuz yaklaşık 10 yolcunun bagajını, ambar fazlası gerekçesiyle Ankara’dan uçağa almadılar ve bagajlarımızı Ercan’a gönd
**Konu: Pegasus Havayolları’ndan Ödenen Ücretlerin İadesi ve Maddi Zararların Karşılanması Talebi** 12.08.2026 tarihi...nde Pegasus Havayolları’nın **PC720 (İstanbul Sabiha Gökçen – Amman) ** seferi için PNR **2B9GL1** ile rezervasyon yaptım. Bilet için **25.500 TL**, fazla bagaj için yaklaşık **
Yaklaşık üç aydır Pegasus ile çözmeye çalıştığım bilet problemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bana yapılan bilgilendirmelerde..., yaşadığım sorunun kendi yaptığım bir işlemden değil, Pegasus kaynaklı sistemsel bir problemden kaynaklandığı ifade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; h
17.08.2026 tarihli Pegasus PC1920 Sabiha Gökçen – Lefkoşa uçuşum için 14:55 kalkışlı ve 602 numaralı kapıdan yapılacak s...eferime hasta çocuğumla birlikte 13:30’da kapıya giderek zamanında ulaştım. Telefonuma operasyonel nedenlerle uçuşun 14:55 yerine 15:40’ta yapılacağı ve check-in işlemlerinin 14:40
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC720 seferiyle Amman’a yapacağı...m uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram 2B9GL1’dir. Bu uçuş için bilet ücreti olarak 25.500 TL, fazla bagaj ücreti olarak yaklaşık 17.000 TL olmak üzere toplamda yaklaş
12.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC720 seferi ile ilgili ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. PNR: **2B...9GL1**. Bilet için **25.500 TL**, fazla bagaj için yaklaşık **17.000 TL** olmak üzere toplam yaklaşık **42.500 TL** ödeme yaptım. Uçuş günü yanımda bulunan 4 adet küçük el ça
08.08.2026 tarihinde 09:15 İstanbul–Prag ve 15.08.2026 tarihinde 13:45 Budapeşte–İstanbul Pegasus PC-302 ve PC-332 sayıl...ı uçuşlarım sonrasında valizimi hasarlı olarak teslim aldım. Mavi renkli valizimin köşe kısmında ciddi bir kırık ve bu kırığa bağlı bir delik oluştu. Prag Havalimanı’nda durumla i
