to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 13 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a yapacağım uçuş için 2.600 TL t...utarında bilet satın aldım. PNR numaram 2CQJ4B’dir. Uçuştan henüz yaklaşık bir hafta varken, 6 Eylül tarihinde bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 490 TL
26 Temmuz tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşumun sonunda bagaj boy bez valizimi ...teslim aldığımda, valizin çekeceğinin kopmuş olduğunu gördüm. Hemen havalimanında görevliye durumu bildirdim ve tarafıma bir form verilerek 15211078 numaralı kayıt oluşturuldu. Da
4 Eylül saat 16.30 Stockholm–İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumun ardından kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmemişt...ir. Bagaj gecikme tutanağı havalimanında Pegasus görevlisi tarafından doldurtulmuş ve tarafıma sawpc95215 numaralı gecikme raporu verilmiştir. Aldığım bilgiye göre bagajım 5 Eylül
12 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den İzmir’e gerçekleştirdiğim Pegasus iç hat uçuşumda valizimi sağlam bir şekilde tes...lim etmeme rağmen, İzmir’e indiğimde bagaj teslim alanından valizimi kırık ve hasarlı şekilde geri aldım. Hemen havaalanında durumu Pegasus görevlilerine bildirdim, hasarla ilgili
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30’da Köln’den Elazığ’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, aynı rezervasyonda yer alan... çocuklarımdan ayrı koltuklarda oturtulmam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon numaram 25-3-W-J-T’dir. Bu uçuşta 12 yaşındaki oğlum ve 8 yaşındaki kızı
"Yaşadığım onca mağduriyet, yaptığım şikayetler ve müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim uzun görüşmeler sonucunda Pegasus sonunda haklılığımı kabul etti. Bilet için ödemiş olduğum 3.969 TL'lik tutarın iadesini yapacaklarını bildirdiler. Süreç nihayet olumlu sonuçlandı."
5 Eylül Cumartesi günü saat 14.28’de Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzla seyahat ederken yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Kabin içinden yapılan anonsta uçağın yakıt alacağı söylendi, ancak bu sırada aşağıda kutuların ve ambalajların uçağa yüklendiğini net şekilde gördük. Yakıt alımı,
Pegasus ile 2D47XN PNR numaralı Samsun–İzmir yönündeki aktarmalı uçuşumda, acil olarak İzmir’e dönmem gerektiği için bil...etimi öne çektim ve bu değişiklik için kredi kartımla 5.800 TL fark ödedim. Ancak 4 Eylül gecesi 23:40’ta gerçekleşmesi gereken İstanbul–İzmir uçuşu, herhangi bir çözüm sunulmadan
03.09.2026 tarihli PC984 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 5 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikmenin... üzerine İstanbul’a indiğimizde tüm uçağın bagajlarının Berlin’de kaldığı ve valizlerimizin en geç iki gün içinde kargo ile adreslerimize ulaştırılacağı bilgisi verildi. Havalimanı
06.09.2026 tarihli İzmir–Lefkoşa Pegasus uçuşum için online işlemlerden uçuşuma yemek hizmeti eklemek isterken bol bol p...uanla ödeme sırasında sistem “bol bol ile ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Bu durum üzerine Pegasus ile iletişime geçip sorunu ilettim ve çözüleceği söylendi
Pegasus bol bol üyesiyim ve önceki yıllarda doğum günüm için sağlanan yüzde 20 indirim kampanyasından sorunsuz şekilde f...aydalanıyordum. Ancak bu yıl doğum günü kampanyamın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. 01.09.2026 tarihi itibarıyla ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme geldi ne de Pegasus
Pegasus Hava Yolları ile ne zaman uçuş rezerve etsek neredeyse her seferinde rötar sorunu yaşıyoruz. Son olarak 04.08.20...26 tarihinde 00.10 saatli, PC 2288 sefer sayılı Dalaman uçuşumuzda yine rötar oldu ve yaklaşık 40 dakika gecikme yaşadık. Bu süreçte yalnızca rötar olduğu bilgisi verildi, bunun
07 Eylül 2026 tarihli İstanbul – Hatay uçuşum için Pegasus’tan 2dxdl1 rezervasyon numaralı bileti İş Bankası kartımla 11....064 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. İşlemi özellikle taksitli seçmeme rağmen ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı ve buna ek olarak yaklaşık 1.000 TL ci
4 Eylül 2026 Cuma günü 2D6KKA PNR numaralı, Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus... ile olan uçuşuma, Pegasus personellerinin yanlış yönlendirmesi ve ihmali nedeniyle binemedim ve mağdur oldum. Beylik tabancam için silah teslim işlemi yapmak üzere havalimanına uç
Yaklaşık iki yıl önce Pegasus ile yaptığım bir uçuşta orta boy bavulumun tekerleri kırıldı ve dışı çatladı. Hasarı sonra...dan fark edip telefonla aradığımda, bana havalimanından çıkmadan önce tutanak tutturmam gerektiği, artık hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Bu nedenle o dönem orta boy bavulum
05.09.2026 tarihinde saat 20:55’teki Pegasus uçuşum için yaklaşık 1 saat öncesinde havaalanına geldim ve self check-in c...ihazından işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak cihaz ekranda “koltuk bulunamadı” uyarısı vererek biniş kartımı basmadı ve bu nedenle uçağa binemedim. Durumu sormak için Pegasus g
01.09.2026 tarihinde Pegasus’tan kişi başı 1600 TL ödeyerek bilet aldık, ancak bu bilet sisteme hiç düşmedi. Seyahat gün...ümüz Cuma olmasına rağmen ortada bir rezervasyon görünmeyince mağdur olmamak için 04.09.2026 günü aynı uçuşu bu kez 4.999 TL ödeyerek tekrar almak zorunda kaldık. Bu kadar yüksek
Pegasus Hava Yolları’ndan 2awktr kodlu rezervasyonumun ödemesini 14.400 Bol Puan ile yaptım, sadece vergiler için kredi ...kartımdan yaklaşık 600 TL çekilmesi gerekirken 10 Ağustos’ta kartımdan 3.461 TL tahsil edildi ve yaklaşık 2.880 TL fazla çekim yapıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen bu fazla çeki
24 Ağustos tarihinde Pegasus’un 12 Eylül PC631 seferi için bol bol puanlarımla ek bagaj hakkı satın almak istedim. İşlem...i yapmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana en geç 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Konunun acil
24.08.2026 tarihinde PC3604 sefer sayılı Pegasus uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Ücretini ödeyerek özellikle seçtiğim k...oltuğun yerini, bana herhangi bir gerekçe veya bilgi verilmeden değiştirdiler. Buna ek olarak, uçuş öncesinde emniyet kemeri için özellikle talepte bulunmama rağmen kemer getirilme
03.09.2026 tarihinde Pegasus ile Çukurova – Van uçuşumda yaşadığım bagaj problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...um. 09:45 saatindeki uçuşuma F**** Ö*** adına alınmış, PNR kodu 2AF4LJ olan biletimle seyahat ettim. Uçuş sonrasında valizim bana bir gün gecikmeli olarak teslim edildi. Valizimi
Pegasus Hava Yolları'ndan, 03.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Berlin seferi için PC979 uçuş numaralı bilete Com...fort Flex paketiyle bilet aldım. Bu paketi özellikle bilet değişikliği ve iptal işlemlerinde tam iade hakkı sağladığı için tercih ettim. PNR numaram... Bilet numaram... Olup, ödeme
Pegasus’tan 12–20 Eylül tarihleri için Sabiha Gökçen – Prag parkurunda 2 kişi için bilet satın aldım ve toplamda 15 bin ...tl üzeri ödeme yaptım. Daha sonra uçuşu yaklaşık bir buçuk ay sonrasına ertelemek istedim ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, bilet değişim ücreti olarak mevcut ödediğimiz
