Pegasus Online Yemek Seçiminde Puan Ödeme Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.09.2026 tarihli İzmir–Lefkoşa Pegasus uçuşum için online işlemlerden uçuşuma yemek hizmeti eklemek isterken bol bol puanla ödeme sırasında sistem “bol bol ile ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamama izin vermedi.

Bu durum üzerine Pegasus ile iletişime geçip sorunu ilettim ve çözüleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve uçuşa 24 saat kala yemek seçimlerinin kapandığını hiç belirtmedikleri için artık yemek ekleyemez hale geldim. Bu bilgi paylaşılmadığı için süreçte oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaklaşık 13.000 bol bol puan karşılığı, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki yemek hizmetini alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.