to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Günümde Geciken Ve Hasarlı Bagajım Ek Masraflara Neden Oldu
03.09.2026 tarihinde Pegasus ile Çukurova – Van uçuşumda yaşadığım bagaj problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 09:45 saatindeki uçuşuma F**** Ö*** adına alınmış, PNR kodu 2AF4LJ olan biletimle seyahat ettim.
Uçuş sonrasında valizim bana bir gün gecikmeli olarak teslim edildi. Valizimi bugün Van Ferit Melen Havalimanı’ndan aldığımda sadece geç geldiğini değil, aynı zamanda hasarlı olduğunu ve içinin karıştırıldığını gördüm. Kişisel eşyalarım dağılmış, takım elbisem de tamamen dağılmış ve kırışmış haldeydi. Düğünümüz uçuş günü olduğu için, valizim zamanında teslim edilmediğinden acil olarak yeni kıyafetler almak zorunda kaldım ve bu nedenle ek masraf yaptım.
Havalimanında bagajı teslim aldığım anda durumu görevlilere bildirdim ancak tarafıma herhangi bir tutanak numarası veya resmi kayıt bilgisi verilmedi. Hem valizimin geç gelmesi hem de hasarlı ve içi karıştırılmış şekilde teslim edilmesi, ayrıca düğün günü mecburen yeni kıyafet almak zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle valizim ve zarar gören takım elbisem için ücret iadesiyle birlikte, düğün günü almak zorunda kaldığım yeni kıyafetler nedeniyle oluşan ek maddi kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma hızlı ve somut bir çözüm sunulmasını rica ederim.
