Acil Bilet Değişikliği İçin Ödenen 5800 TL Ücretin Gecikmeli Uçuş Nedeniyle İadesi

Pegasus ile 2D47XN PNR numaralı Samsun–İzmir yönündeki aktarmalı uçuşumda, acil olarak İzmir’e dönmem gerektiği için biletimi öne çektim ve bu değişiklik için kredi kartımla 5.800 TL fark ödedim. Ancak 4 Eylül gecesi 23:40’ta gerçekleşmesi gereken İstanbul–İzmir uçuşu, herhangi bir çözüm sunulmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle 5 Eylül saat 01:40 civarında kalktı. Ben de uçuş kapısına zamanında gelmiş olmama rağmen bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım.

Gitmek istediğim saatte uçamayacaksam bu kadar yüksek bir fark ödememin hiçbir anlamı kalmadı. Acil ihtiyacım olduğu için bu ücreti ödedim, ama Pegasus beni yine geç saatte uçurmuş oldu. Bu nedenle ödediğim 5.800 TL’lik bilet değişiklik farkının iadesini talep ediyorum.