Pegasus

18.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istedim, ancak sistem kapatılmıştı ve satış ofisine yönlendirildim. Satış ofisinde bana yeni bilet almam gerektiği söylendi ve 13TVDU rezervasyon numarası ile 21.517 TL ödeme yaparak tek...

Üç ay önce doktora randevu aldım. Kıbrıs’tan İstanbul’a gideceğim doktor için sabah dokuzda randevum var. 5:30 uçağına bilet aldım, ancak uçak 3 saat rötar yaptı. En erken sekizde kalkacak deniyor. Doktor randevusuna yetişmediğim takdirde firma benim masrafımı karşılayabilecek mi?

29 Temmuz 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile Trabzon’a uçuş gerçekleştirdim. Bu uçuşta kabin bagajım havalimanında tartılmadan uçağa alındı. Dönüşte ise, 18 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Pegasus ile tekrar uçarken, online check-in alanında görevli bulunmazken bugün ...

Pegasus uçak firması ile bir ay önce yolculuk yaptım ve valizimi kırık bir şekilde teslim aldım. Gerekli raporlar tutuldu fakat yeni bir valiz teslim edilmedi. Ben, kırık valizle havaalanından çıkmak zorunda kaldım. Yeni bir valiz gönderileceği söylendi; fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen valiz...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC7355 Lefkoşa-Ankara seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşum önce 00.35’ten 01.35’e ertelendi, ancak saat 01.45 olmasına rağmen hala uçağa alım yapılmadı ve ortada uçak yoktu. Gecikme boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, havalimanında Pegasus p...

Pegasus’un resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Bakü-İzmir tek yön uçuşları için fiyat sorgulaması yaptım. Sadece bir kişi için bilet bakıyordum ve karşıma 20.000 TL’nin üzerinde, asgari ücret seviyesinde fahiş fiyatlar çıktı. Özellikle bu tarihlerde Formula 1 y...

Sayın Yetkili, PC4271 sefer sayılı İzmir – Trabzon uçuşum için düzenlenen biniş kartında tarih 17 Ağustos, saat ise 00:05 olarak belirtilmiştir. Bu ibare, havacılıkta kullanılan standart tarih/saat yazımına uygun olmakla birlikte, yolcu açısından yanıltıcı niteliktedir. Uçuşun fiilen 16 Ağustos’u...

İyi akşamlar. Pegasus Hava Yolları ile 15.03.2025 tarihinde, PC7215 uçuş numarasıyla Lefkoşa Ercan Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na, saat 22.15 uçağıyla yolculuk yaptım. Gecikmeli uçuşun ardından, saat 24.00 civarında uçağımız indi ve saat 01.00 sıralarında bavullarımı aldığım sırada, bavulları...

Pegasus'tan aldığım uçak biletini ücretsiz iade edileceği söylenmesine rağmen, %25'ten fazla ceza kesiliyor. Yurt içi uçuş olmasına ve uçuşa daha 3 gün olmasına rağmen, üstelik bileti kendi uygulamasından almama rağmen ücretsiz iade yapılamıyor. Bu durum gerçekten inanılmaz.

14 Haziran 2025 tarihli PC2189 sefer sayılı İzmir uçuşum için Pegasus’tan aldığım gidiş-dönüş biletimi, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle kullanamadım. Yaklaşık iki haftadır sürekli aramama ve her defasında mağduriyet yaşamayacağımın belirtilmesine rağmen, başvurum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ...

24-30 Ekim 2024 tarihleri arasında İstanbul-Sharm El Sheik uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında bilet aldım ve 14.400 TL ödedim. Ancak kampanya bittikten sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 13.870 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya adı altında insanları yanıltıcı ş...

27 Mayıs tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Trabzon arası uçuş için 121D3Y PNR numaralı bileti banka kartımla 1.868 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Mayıs’ta biletimi iptal ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sür...

Pegasus bol bol Genç üyeliği için gerekli tüm kriterleri karşılamama rağmen, başvuru sırasında sistem “T. C. Kimlik numaranız zaten kayıtlı” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle planladığım tatilin biletlerini bol bol Genç avantajlarından yararlanamayarak almak zorunda ...

27 Temmuz 2025 Pazar günü Pegasus’un PUSMAS kodlu Kayseri-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Kayseri Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bir orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığını ve iki makyaj çantamın kulpunun kopmuş olduğunu fark ettim. Hasar nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca hav...

24 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus'un PWV451 numaralı İstanbul-Ankara uçuşum, planlanan 12.05 kalkış saatinden yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve Esenboğa Havalimanı’na ancak 15.00’te ulaşabildik. Bu gecikme nedeniyle Kamil Koç’tan aldığım 550 TL’lik otobüs biletim yandı ve ulaşımımı sağ...

16.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den İzmir’e olan Pegasus uçuşumda planlanan kalkış saati 19.35 olmasına rağmen uçuş yaklaşık 20 dakika gecikmeli gerçekleşti. Valizimi self otomasyonla teslim ettikten sonra, silah fişi almak için dış hatlar bölümüne yönlendirildim ve burada 30 dakika boyunca sırad...

7 Ağustos tarihinde Pegasus’un PC2436 sefer sayılı İstanbul-Kahramanmaraş uçuşunu kullandım. Bagajımı sağlam teslim etmeme rağmen varışta bagajımın yüzeyinde üç farklı yerde göçük oluştuğunu fark ettim. Havaalanında hemen bagaj kısmına gidip durumu gösterdim, fotoğrafı çekildi ve tutanak tutuldu. So...

02.08.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC2081 (cov – SAW) sefer sayılı uçuşunuzda, Pegasus’un yaptığı fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle rızam dışında uçağa alınmadım. Tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmamakla birlikte, uçuş hizmet sağlayıcınız Çelebi tarafından hazırlan...

17.08.2025 tarihinde saat 07:00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalinde, İstanbul-Ankara uçuşu için X-ray cihazının arızalanması nedeniyle yaklaşık 15 dakika bekletildim. Bu gecikme sonucunda uçağımı kaçırdım. Durumu havaalanı personeline ilettiğimde, biletimin yandığı ve tekrar bi...

23 Ağustos tarihli İstanbul-Saraybosna uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak biletimi alırken 24 Ağustos’a aldığımı zannediyordum, sehven 23 Ağustos’a bilet almışım ve bunu 7 gün sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ortada bir yanlışlık olduğunu ve yar...

14.08.2025 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen–İskenderiye arası 23:35 uçuşu için 16.935 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 14JBJB). Şu anda aynı uçuşun fiyatı 14.540 TL olarak görünüyor. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Biletim iade veya değişiklik kapsamına girmiyor ve herhangi bir ek ...

20 Ağustos 2024 saat 21:50’deki Sivas-İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden online check-in işlemi yapmak istedim, ancak sistemde sürekli olarak sorun yaşadım ve check-in işlemini tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve 5 gündür devam ediyor. Şu ana kadar tarafıma herh...

17 Ağustos Pazar günü saat 11.25’te Milas Bodrum Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz uçuş için yaklaşık bir ay önce, iki yolcu olarak gidiş-dönüş toplam 18.165,96 TL ödeme yaparak bilet aldık (PNR: 1XSK6R). Havalimanına zamanında gelmemize rağme...