Pegasus

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle...

23:05’teki İstanbul-Elazığ Pegasus uçuşum için mobil uygulamadan ve havalimanında defalarca denememe rağmen check-in işlemi yapamadım. Uygulama üzerinden herhangi bir hata mesajı almadım, ancak işlem gerçekleşmedi. Saat 09:40’ta havalimanına gidip sıraya girdim, 10:28’de sıra bana geldiğinde görevli...

21 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC374 sefer sayılı Belgrad–İstanbul uçuşunda bagajım uçağa yüklenmemiş ve Belgrad’da kalmıştır. Durumu fark ettiğimde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve bana, uçağa koyulmayan 60 kişinin valizinin ertesi gün İstanbul’a geleceği ve evlere kargolanacağ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus'un 6 Ağustos 2025 saat 04.45 Gazipaşa-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 13DNQ1 numaralı bileti 2.392 TL ödeyerek satın aldım. 5 Ağustos'tan bu yana biletimi iptal ettirdim ve ücret iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma sadece 250 ...

21 Ağustos tarihinde, saat 17.50’de gerçekleşmesi gereken İzmir-Ankara Pegasus uçuşum, 18.20’de SMS ile bilgilendirme yapılarak 18.50’ye ertelendi. Gecikmeyle ilgili olarak havaalanında yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca bilet kontrolü sırasında, 3 ...

21 Ağustos 2025 tarihinde PC 374 sayılı Pegasus Belgrad - Sabiha Gökçen uçuşunda valizimiz bilerek Belgrad’da bırakıldı. Uçuş öncesinde valizlerin uçağa alınmayacağı bilgisi uçak ekibine iletilmiş olmasına rağmen, uçuş yine de gerçekleştirildi. Ağırlık nedeniyle valizlerin yüklenmediği söylendi, anc...

21 Ağustos 2025 tarihinde PC 374 Belgrad–İstanbul Pegasus uçuşunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa yüklenen bagajlarımız, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan uçaktan çıkarıldı. Yolcular olarak kabin ekibine nedenini sorduğumuzda net bir bilgi verilmedi ve 'İsterseniz inebilirs...

21/08/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan saat 21:30’da gerçekleşecek PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi Pegasus'un kendi mobil uygulaması olan bol bol üzerinden satın aldım. Check-in sırasında valiz etiketi değişimi gerektiği söylend...

2 Eylül tarihli Antalya-Elazığ uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden açığa alma işlemi yapmak istedim. Ancak sistem tarafından benden 950 TL ücret talep edildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum. Biletimin hangi kategoride olduğunu bilmiyorum,...

Pegasus'dan 2419 TL'ye uçak bileti aldım. Birkaç gün sonra bana daha uygun olan şehir için 1148 TL'ye yeni bir bilet buldum ve uygulama üzerinden değişiklik yapmak istedim. Değişiklik ücreti 2419 TL imiş. Bilet değiştirme için 1148 TL ödemem gerekiyor.

17.08.2025 tarihinde 15:15 PC1188 Edinburgh-Sabiha Gökçen seferinde yaşadığım eksiklikler Pegasus'a yakışmadı. Uçuş boyunca sıcak su olmadığından ne çay ne kahve içebildik. Tuvaletlerdeki lavaboda su kesikti, ellerimizi yıkayamadık. Hostes hanım, tam uykuya zar zor dalmışken "Pardon, pardon, 5£ bozu...

19 Ağustos gecesi saat 01:00’de Hannover’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile yapacağım uçuş için, yürüme engelli bir anne olarak 8 yaşındaki çocuğumla birlikte havalimanına zamanında geldim. Ancak, tekerlekli sandalyemin önüne takılan aparatın aküsü sebep gösterilerek u...

24 Ağustos’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Lefkoşa’ya saat 06:00’da gerçekleşen Pegasus uçuşum için (PNR: cucajh) iki bilet satın aldım ve koltuk seçimi için toplam 1500 TL ödedim. Ancak, check-in işlemi sonrası koltuğumu değiştirmek istediğimde çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Dakikası 8 TL ola...

06 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim a q 943R kodlu Pegasus uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında hemen başvuru yaparak 13459747 numaralı raporu oluşturdum. Ancak bugüne kadar Pegasus tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bag...

21.08.2021 tarihinde Nikola Tesla Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapmam gereken uçuşun saat 16:50’de kalkması gerekiyordu. Ancak şu an saat 17:50 ve uçak hâlâ kalkmadı, hâlâ uçakta bekliyorum. Uçağın zamanında kalkmaması nedeniyle önemli bir iş toplantım iptal oldu. Bu topla...

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Sabiha Gökçen–Van uçuşunda (PNR: 1XTE5A) bagajımı teslim aldığımda, bagajımın kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tüm başvurularıma ...

13 Ağustos 2024 tarihinde 19.20 Rize-Artvin – Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım biletle ilgili olarak, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bunun üzerine Pegasus tarafından bana para iadesi, başka bir uçuş ve hediye bilet önerildi. Ancak, bilet ücretimin iadesi için başvuru yapmama ve mü...

9 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen - Samsun PC2792 seferiyle yaptığımız uçuş sonrası markasız valizimizin tekerlek yuvası ile birlikte tamamen kopmuş olduğunu fark ettik. Havalimanında hemen başvuru yaptık ve 11UR9E numaralı hasar raporu tutuldu. Ancak Pegasus yetkilileri, “araştıracağız” diyere...

13.09.2025 gidiş, 17.09.2025 dönüş tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası Pegasus Havayolları uçuşları için ailemle birlikte toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13tyhp). Ancak ailevi özel bir durum nedeniyle uçuş saatlerinde küçük bir değişiklik yapmak istedim. İşlemi Peg...

2 Eylül tarihli Antalya-Elazığ uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden açığa alma işlemi yapmak istedim. Ancak sistem tarafından benden 950 TL ücret talep edildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum. Biletimin hangi kategoride olduğunu bilmiyorum,...

21.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Arnavutluk Tiran’a gerçekleştirdiğim PC285 numaralı uçuş sonrası bagajım kayboldu. Uçaktan indikten sonra tüm yolcular bagajlarını teslim aldı, ancak benim bagajım çıkmadı. Tiran Havalimanı kayıp eşya bürosuna başvurdum ve TİAXH...

21 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ankara-Varşova uçuşunu, ücretsiz iptal hakkım kapsamında iptal etmek istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında vergi iade bedeli, check-in bedeli ve hizmet bedeli adı altında toplamda 2.645,92 TL kesinti uygulanarak kalan tutarı...

21.08.2025 tarihinde Samsun Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2793 sefer sayılı uçuşu için toplam 6 bilet aldım. Havaalanına zamanında gitmemize rağmen, check-in saati dolduğu gerekçesiyle ailemizin yarısı uçağa alınırken, diğer yarımız geri çevrildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, biletl...