to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bagajım Kırıldı, Havalimanı Görevlisi Yardımcı Olmadı
16.05.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bologna uçuşumda (uçuş kodu: PC1217) varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettim.
Bologna havalimanında hasar bölümüne başvurdum ancak görevli kişi “no no Pegasus” diyerek ilgilenmedi ve Pegasus’a yönlendirdi. Havalimanında herhangi bir çözüm sunulmadan süreci kendi başıma takip etmek zorunda kaldım.
Valizim şu anda kullanılamaz durumda olduğu için, Pegasus’un hasarlı bagajımın yerine yeni bir valiz temin etmesini veya eşdeğer bedelini karşılamasını talep ediyorum. 23.05.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı dış hatlar bölümünde olacağım, bu tarihe kadar tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
