to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda yeni doğan oğlumuz için aldığımı...z Kanz Vigo 2 bebek arabasını bagajdan kırılmış şekilde teslim aldık. Çocuğumuzun güvenliği için kullandığımız puset kısmında, kullanıma ve güvenliğe engel olacak ciddi hasarlar ol
14 Mayıs 2026 tarihli Pegasus Hava Yolları Tiflis - İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR kodu 1T...4ND1’dir. Uçuş saati geçtikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uçuşun iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 5 saat boyunca havalimanında bekletildim ve ancak 19 saat
20.05.2026 tarihinde saat 06:15’te Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya Pegasus ile yaptığım dönüş uçuşunun ardından bagajımı... aldığımda bavulumun tekerlek tarafının ve üstündeki plastik kısmın kırıldığını fark ettim. Bavulum bu hasar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Hemen Pegasus’a ma
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli, saat 19:40 Berlin – İstanbul uçuşum için 5.318 TL tutarında bilet satın al...dım. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için biletteki soyadımın güncellenmesi gerektiğini belirttim. Pegasus’un en Uygun İletişim hattı üzerinden görüştüğümde, sadece bilette so
Pegasus Havayolları’nın PC901 İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana 22 Mayıs tarihli uçuşunda, haksız ek bagaj ücreti uygulama...sı nedeniyle mağdur edildim. Samsonite marka, üretici firma tarafından açıkça “underseat / koltuk altı uyumlu” olarak satılan kabin boy çantam, görevli personel tarafından ölçülere
04.05.2026 tarihli Pegasus PC2734 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda (PNR: 1WJ2km) bagajım ağır şekilde hasar... gördü ve sonrasında Pegasus Misafir İlişkileri tarafından haksız şekilde reddedildiği için şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Antalya varışında bagajımı beklerken bir gör
20.05.2026 tarihli PC4372 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşunuzda yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yaz...ma ihtiyacı duydum. Uçuşta yanımızda, özel hassasiyet gerektiren bir gelinlik bulunuyordu. Uçağa bindiğimizde hem baş üstü dolaplarının büyük ölçüde boş olduğunu hem de uçakta boş
Pegasus Hava Yolları’ndan 9 Mayıs tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihli Batman – Sabiha Gökçen u...çuşu için 2.984,39 TL tutarında bilet satın aldım. 14 Mayıs’ta aynı uçuşun fiyatını tekrar kontrol ettiğimde bilet fiyatının 1.867,07 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada ciddi bir fark
22 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Ercan – Kayseri uçuşum için sabah 05.50 kalkış saatli biletime check-in ...yapmak üzere saat 04.51’de havaalanına geldim. Kontuara gittiğimde bana “1 saat önce burada olmanız gerekiyor” denilerek sadece 1 dakikalık gecikme nedeniyle check-in işlemi yapılm
Pegasus Havayolları’ndan 1SC1FR PNR kodlu uçuşum için tazminat talebim Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onayla...ndı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ödeme işleminin başladığı yapıldı ama ödeme de gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, süre
21 Mayıs tarihli, PNR numarası 1vjahr olan Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in zamanında olmama ra...ğmen overbooking yapıldığı ve beni 5. Yedek olarak listeledikleri söylendi. Aynı rezervasyonla kardeşimle birlikte gitmemize rağmen, bize sadece biriniz uçabilirsiniz denildi ve 5
Pegasus Hava Yolları’ndan 16 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00’da Ercan – İstanbul uçuşu için uzun bir süre önce kredi k...artıyla bilet satın almıştım. Sırf 19:00 saati bana ve planlarıma uygun olduğu için özellikle bu seferi seçtim. Ancak daha sonra bir anda tarafıma mesaj gönderilerek uçuş saatimin
Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden Karadağ Avis Podgoritsa Havaalanı ofisinden 29 Nisan – 06 Mayıs 2026 tarih...leri için araç kiraladım. Rezervasyon sırasında Pegasus’un sitesinde görünen 4.462 TL tutarındaki toplam kiralama bedelini kredi kartımla ödedim ve işlemin bu şekilde tamamlandığın
21 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Nürnberg hattı için 24 Mayıs gidiş ve 1 Haziran dönüş olaca...k şekilde, toplam 16.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 221HxS’dir. Bugün online check-in işlemi yaparken sistemde vizemle ilgili bir sorun oldu
20.05.2026 tarihli Pegasus Paris – İstanbul – Kayseri uçuşum sonrasında evime geldiğimde bagajlarımla ilgili ciddi sorun...lar yaşadım. Paris’ten bagajlarımı sağlam, eksiksiz ve kilitli şekilde teslim etmeme rağmen Kayseri Havalimanı’nda teslim aldığım valizlerimin durumu beni büyük mağduriyete uğrattı
18.05.2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Helsinki bağlantılı Pegasus uçuşumda (PNR kodum: 21FV9F) teslim ettiğim valizimi Hel...sinki Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda, valizin sağ ayağının kırıldığını ve ön kısmında sürtünmeye bağlı ciddi bir yırtık oluştuğunu hemen fark ettim. Bu hasar, valizin den
Pegasus Havayolları üzerinden bugün, 21.05.2026 tarihli Ankara – Çorlu uçuşu için 22X1WL PNR kodlu bilet satın aldım ve ...şu anda bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Biletimi yalnızca kontrol etmek ve değişiklik seçeneklerine bakmak amacıyla sisteme giriş yaptım. Kesinlikle iptal et
Pegasus’tan 25 Mayıs Pazartesi saat 21.25 uçuşu için PNR kodu 2xtkle olan rezervasyonla 2 adet bilet satın aldım ve topl...am 4.800 TL ödedim. Ancak bileti aldıktan 1 hafta bile geçmeden aynı uçuşun fiyatı 2 bilet için 3.200 TL’ye düştü. 15 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak bu durumla ilgi
Pegasus Havayolları ile 24.05.2026 tarihinde yapacağım Ankara–Bodrum uçuşumda evcil hayvanımla (petc) seyahat etmek için... günlerdir çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde evcil hayvan kaydımın alındığı ve uçuşta sorun olmayacağı yönünde teyit verilmesine rağmen, personelin işbilmezliği ve
Pegasus Havayolları üzerinden 22.05.2026 tarihli, saat 08:30 kalkışlı AYT–TZX uçuşu için 4 kişilik biletleme yaptım. Kiş...i başı 2.900 TL ödeyerek aldığım bu biletlerin, satın alma işlemimin hemen ardından aynı uçuşta kişi başı 1.800 TL’ye düştüğünü büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla fark ettim
21.05.2026 tarihli PC-2003 Pegasus uçuşum için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Uçuştan 1 saat 10 dakika önce haval...imanında oldum. Alanda yolcuları online check-in yapmaları için makinelerin başına yönlendiriyorlardı ve bu nedenle sıraya girmek zorunda kaldım. Sıranın yoğunluğu nedeniyle zaman
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Nisan 2026 tarihinde Türkiye – Bakü uçuşu için yabancı uyruklu arkadaşım adına bilet ...satın aldım. Uygulamada tüm bilgileri arkadaşım üzerine girmeme rağmen sistem, bileti benim adıma kayıt açarak oluşturmuş. Bu durumu uçağa check-in yaparken fark ettik. Hatanın Pe
Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul'dan Gaziantep'e bayram tatili için bolpuanlarımı kullanarak bilet aldım. Planlarım...da değişiklik olduğu için gidiş uçuşumu daha erkene almak istedim. Bileti değiştirmeye çalıştığımda "bolpuan ile alınan biletler değişime kapalıdır" ibaresi çıktı ve işlem yapamadı
19.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin’e saat 16.40 kalkışlı Pegasus uçuşum için 202a kapısı...na gittiğimde, kapıda görevli olan erkek Pegasus çalışanı tarafından haksız şekilde 50 € alındı. O sırada kapıda iki kadın ve bir erkek personel bulunuyordu. Erkek görevli el bagaj
