to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1870 numaralı Antalya – Ercan uçuşumda My Valice marka bavulum hasarlı olarak teslim edildi. Bavulun bir tekeri tamamen yok ve üst kısmında ciddi bir çatlak bulunuyor, şu an kullanılmaz durumda.
Hasarı fark eder etmez Ercan Havalimanı’nda yetkililere başvuruda bulundum ancak bana yapılacak bir şey olmadığı, bavulun zaten arızalı olduğu ve öyle alınmış olduğu söylendi. Oysa ben bavulumu uçuştan önce sağlam teslim ettim, eğer herhangi bir arıza olsaydı bunu satın alırken veya teslim ederken mutlaka fark eder ve gerekli uyarıyı alırdım. Bu şekilde suçun bana yüklenmesi ve sorumluluk alınmaması beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Bavulum şu anda kullanılamaz durumda ve mağduriyetimin giderilmesini, bavulumun onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden aynı anda, aynı modelden iki adet “sert valiz Mercan” bavul satın aldım. Çok sık seyahat eden biri değilim ve bu bavulları toplamda yalnızca üç kez kullandım. Buna rağmen, ilk bavulum 12 Ekim 2025 tarihli Skopje–İzmir uçuşumda, ikinci bavulum ise 19 Nisan 2...
20.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gerçekleştirdiğim Pegasus Havayolları SAW – Antalya uçuşumun ardından bagajımı banttan aldığımda, bavulumun fermuar kısmının patlamış ve bagajın açılmış halde olduğunu gördüm. Görevliler sonradan bantla kapatmışlardı. Havalimanında durumu hemen Pegasus göre...
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim ederken herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’a vardığımda bavulumu aldığımda üst kısmının tamamen yırtılmış olduğunu ve fermuar kısmının açıldığını gördüm. Kıyafetlerim bile bavu...
03.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Pegasus ile yaptığım Bologna – Sabiha Gökçen uçuşumun ardından bagajımı aldığımda, iki adet bavulumun da genel olarak parçalanmış olduğunu gördüm. Bavullarım sağlam teslim ettiğim halde kabin bandına neredeyse kullanılmayacak durumda çıktılar. Eklediğim fotoğraflar...
17.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa – Erbil aktarmalı uçuşumda, bavulumu ilk aktarma durağı olan Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda sağ arka tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarlı bagaj teslim alan tek kişi ben değildim; aynı anda yaklaşık 4–5 kişi daha bavulunu ha...
Yorumlar