to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2026 tarihinde saat 06.25’te gerçekleşmesi planlanan PC5303 İzmir–Berlin uçuşum için aldığım, 1WT1TT rezervasyon numaralı biletim, Pegasus tarafından 15 Mayıs’ta gönderilen SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda yalnızca biletimi ücretsiz açığa alma, değiştirme veya iptal etme seçenekleri sunuldu, bunun dışında hiçbir somut çözüm ve telafi önerilmedi.
Bu uçuşa güvenerek Berlin’deki tüm planlarımı yaptım ve ciddi maddi yükümlülüklerin altına girdim. Berlin’de Hotel Graf Pückler’de iptal edilemez rezervasyon yaptım ve bu otel için toplam 114 Euro ödedim. Ayrıca Berlin’de ziyaret etmeyi planladığım Sky Tree için giriş bileti aldım ve bu bilet için de 35 Euro ödeme yaptım. Uçuş, benim iradem dışında iptal edildiği için hem otel konaklamamı hem de bu bileti kullanamadım ve yaptığım bu harcamaları iptal etme imkanım da olmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edilen taraf olarak, yalnızca uçuş biletimin iadesinin değil, uçuş iptali nedeniyle katlanmak zorunda kaldığım 114 Euro’luk otel ve 35 Euro’luk Sky Tree bileti dahil olmak üzere, oluşan tüm maddi zararımın Pegasus tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım ve başvuru yollarım saklı kalmak üzere, bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Pegasus’tan 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için PNR numarası 1RW8UF olan biletimi Turna.com üzerinden satın aldım. 30.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderilmiş ancak bu maili tamamen tesadüfen 14.04.2026 tarihinde gördüm. Bu tek mail dışında ne Pegasus’tan ...
Pegasus’tan 29 Haziran 2026 tarihinde Ankara – Krakow uçuşu için 1thgxz rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. Bileti uzun süre önce, fiyatlar uygunken satın aldım. Ancak bugün SMS ile uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiği bildirildi ve sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bilet ...
Pegasus’tan 1WP34P rezervasyon kodu ile 9 Mayıs 2026 saat 16:00 İzmir – Ağrı uçuşu için bilet aldım. Ancak biletim haberim ve onayım olmadan iptal edilerek 10 Mayıs saat 06:45’e alınmış. Bilgilendirme olarak sadece SMS aldım ve bu değişiklik sonucunda yaklaşık 12 saat boyunca, bilmediğim bir şehirde...
05.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirme ve açıklama yapılmadan Berlin yerine Hannover Havalimanı’na iniş yapmıştır. İniş sonrasında havalimanında yolcuları bilgilendirecek veya yönlendirecek bir Pegasus yetkilisi bulun...
18 Mart 2026 tarihindeki Berlin–İstanbul Pegasus uçuşum, uçuşa bir gün kala tarafıma e‑posta ile bildirilerek iptal edildi. Rezervasyon kodum 1lxd29. Sonrasında mecburen uçuşu iki gün sonrasına almak zorunda kaldım; ancak bu iki günlük bekleme süresiyle ilgili ne herhangi bir konaklama imkanı sağlan...
Yorumlar