to read complaints and reviews, or file yours.
30.06.2026 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a PC2293 sefer sayılı, 1ssuh7 PNR kodlu Pegasus uçuşumuz vardı. İki yetişkin v...e bir çocuk olmak üzere toplam üç kişilik biletimiz bulunuyordu. Uçuş saati 20.30 olmasına rağmen 19.30’da havaalanına giriş yaptık. Kontuarda görevli Pegasus personelinin yanlış y
Pegasus üzerinden 26-28 Eylül tarihli İzmir–Bakü uçuşum için seyahat sigortası yaptırdım ve bu işlem karşılığında kredi ...kartımdan 866,70 TL tahsil edildi. Ancak sigorta poliçem bana hiçbir şekilde iletilmedi. Durumu öğrenmek için önce Pegasus’u aradım, sigorta ile ilgili birim biz bakmıyoruz diyere
29 Mayıs’ta Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihli İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti satın a...ldım. Toplam 877 manat ödememe rağmen, işlem sonrası tarafıma herhangi bir bilet bilgisi veya elektronik bilet gönderilmedi, sistemde de biletler görünmüyor. Durumu fark eder etme
Pegasus sürekli bilet fiyatları ile oynama yapıyor. Ne zaman bilet alacak olsam uygulama atıyor ve biletin fiyatı yüksel...iyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu durum bizi çok mağdur etti. Uygulama üzerinden fiyatları anlık olarak sürekli değiştiriyorlar mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyor
31 Mayıs saat 00.10’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus uçuşunda, bebek arabamızla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Uçak inişinin ardından, bebek arabasının uçaktan iner inmez bize teslim edilmesi gerekirken uzun süre beklememize rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Tüm val
Pegasus’un doğum günü indirimi kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.05.2026 tarihinde, 02.06.2026 tarih...indeki doğum günüm için Pegasus mobil uygulaması üzerinden İzmir–İstanbul 13.40 uçuşuna bilet almak istedim. Pegasus üyeliğim bulunuyor ve aynı gün tarafıma doğum günü indirimi ile
25 Mayıs tarihinde saat 11.45’te Pegasus Havayolları ile Diyarbakır Havalimanı’ndan Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz PC450...5 sefer sayılı uçuş sırasında Kraft marka kabin boy bebek arabamızla uçağın kapısına kadar geldik. Uçağa biniş esnasında bebek arabamız görevli personel tarafından sağlam bir şekil
31.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya Havalimanı PC 4718 seferi için saat 18....45 uçağına bilet aldım. Uçağa binişten kısa süre önce kapı numarası son anda değiştiği için uçağı kaçırdım. Sonrasında başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ilk
Bugün saat 06.45 Hatay–İstanbul Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında geldim. Uçağın kapıları kalkıştan 20 dakika ön...ce kapanması gerekirken, henüz 18–19 dakika varken kapının kapandığını ve beni uçağa almayacaklarını söylediler. Kapı henüz açıkken almalarını talep etmeme rağmen içeri alınmadım.
01 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizim... tarafıma teslim edilmedi ve şu an hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında ilgili birimlere gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca
31.05.2026 tarihli PC922 Brüksel Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzu kaçırdık. Aynı havalimanında bu kez 31.05....2026 saat 17:30’daki PC924 İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldık. Görevliye, yeni alacağımız bilette herhangi bir indirim ya da kolaylık olup olmayac
1 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2028 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunu ailemle birlik...te (2 yetişkin, 2 çocuk) gerçekleştirdik. Uçakta 28 A-B-C-E koltuklarında oturuyorduk ve yaşadıklarımızdan dolayı son derece rahatsız oldum. Gece uçuşu olmasına rağmen kabin içind
31.05.2026 tarihinde saat 13:15 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte bi...let aldık. Bu uçuşun PNR kodu 22PS6M’dir. Yaşadığımız bir aksaklık nedeniyle biletimizi iptal etmek veya saatini değiştirmek istedik ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizme
Haziran 2026 tarihinde Milas – Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 22mpwj) için Pegasus Hava Yolları’ndan engelli ve yaşlı bire...yler adına tekerlekli sandalye ile Havalimanı–uçak arası taşıma talebimiz oldu. Ancak bu talebimiz, bilet alınırken sandalye talebi girilmediği gerekçesiyle yerine getirilmedi ve s
Pegasus uygulaması üzerinden 1UGL6Y PNR kodlu 5 Temmuz tarihli Nice – Sabiha Gökçen uçuşum için sadece uçuş değişikliği ...seçeneklerine bakarken, uygulamadaki uçuş değişiklik ekranında dolaştığım sırada bir anda biletim Prag uçuşu olarak değiştirilmiş ve bu işlem sanki benim onayım varmış gibi gerçekl
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı
8 Temmuz tarihli PC1687 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi ancak bile...t ücretimin kredi kartıma iadesi gerçekleştirilemedi. İptal sonrası süreçte
Pegasus Hava Yolları ile 22.05.2026 tarihinde yaşadığım 30 dakikalık rötarı sorun etmedim; ancak 31.05.2026 tarihinde An...kara–İstanbul uçuşumda yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Uçuştan önce tarafıma yaklaşık 40 dakikalık rötar olacağına dair mesaj geldi, biz de ona göre saatimizi ayarlaya
31.05.2026 tarihli PC2675 Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus kaynaklı rötar nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçağın 18:25’te kalkması gerekirken operasyonel nedenlerle 19:05’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu gecikmeye rağmen bagajım kabul edilmedi ve ben de
07 Haziran 2026 tarihli PC2941 seferli, tek yön ve 1.450 TL tutarındaki Pegasus biletimi Obilet üzerinden iptal ettim. İ...ptal sonrasında tarafıma yalnızca 350 TL iade yapıldı, yaklaşık 1.100 TL’lik çok yüksek bir kesinti uygulanmış oldu. Bu kesintinin neye göre ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı k
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 26 Mayıs İstanbul gidiş, 29 Mayıs dönüş olmak ü...zere 3 yetişkin ve 1 çocuk için bilet satın aldım ve bu rezervasyon için toplamda 28.000 TL ödedim. PNR numaram 1WJYDM’dir. Uçuş tarihleri yaklaştığında aynı uçuşlara ve aynı saat
31.05.2026 tarihinde PC2405 sefer sayılı 13.10 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile tam anlamıyla kötü bir den...eyim yaşadık. Gaziantep Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında check‑in ekibinin inanılmaz derecede tecrübesiz olması nedeniyle biletleme ve bagaj teslim işlemlerimiz bir saatten uzu
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:25 İstanbul Sabiha Gökçen – Kars Harakani uçuşu için Pegasus’tan 2 bebek olmak üzere top...lam 4 kişilik, yaklaşık 9.500 TL tutarında bilet aldım. Havalimanına zamanında giderek terminaldeki Pegasus cihazlarından check-in işlemini yaptım ancak cihazda hata oluştu ve baga
31 Mayıs Pazar günü Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 11.30 uçuşu için Pegasus’tan tek yön bilet almıştık.... PNR numaramız 22ske3. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce, saat 10.00 civarında havalimanında olmamıza rağmen Pegasus kontuarını bulmakta zorlandık ve check-in işlemini havalimanında
