to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Kapı Değişikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırma, Pahalı Bilet Alımı Ve Kayıp Bagaj Mağduru
31.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya Havalimanı PC 4718 seferi için saat 18.45 uçağına bilet aldım. Uçağa binişten kısa süre önce kapı numarası son anda değiştiği için uçağı kaçırdım. Sonrasında başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ilk uçuş daha uygun fiyatlı olmasına rağmen bana en pahalı bileti sattılar.
İlk uçuşu satın alırken bavullarımın bindiğim yeni uçağa aktarılacağı söylendi, ancak Antalya’ya iniş yaptığımda bagajımı teslim alamadım. İçinde değerli eşyalarımın olduğu bavulum ortada yoktu. Bagajımda iki adet takım elbisem, birkaç takım kıyafetim ve özel eşyalarım bulunuyordu ve hiçbirine ulaşamıyorum. Antalya Havalimanı’nda Pegasus görevlileriyle ve kayıp eşya birimiyle resmi tutanak doldurdum, ancak şu an bana sadece “haber bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Kapı değişikliği nedeniyle uçağı kaçırmam, sonrasında başka firmadan çok daha pahalı bilet almak zorunda kalmam ve sonunda bagajımın kaybolması sebebiyle mağdur oldum. Bagajım içindeki eşyalar için net bir fiyat belirtmem mümkün olmasa da kaybolan eşyalarım ve yaşadığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım ilk uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
31.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya Havalimanı PC 4718 seferi için saat 18.45 uçağına bilet aldım. Uçağa binişten kısa süre önce kapı numarası son anda değiştiği için uçağı kaçırdım. Sonrasında başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ilk uçuş daha uygun fiyatlı olmasına rağmen bana en pahalı bileti sattılar.
İlk uçuşu satın alırken bavullarımın bindiğim yeni uçağa aktarılacağı söylendi, ancak Antalya’ya iniş yaptığımda bagajımı teslim alamadım. İçinde değerli eşyalarımın olduğu bavulum ortada yoktu. Bavulumda iki adet takım elbisem, birkaç takım kıyafetim ve özel eşyalarım bulunuyordu ve hiçbirine ulaşamıyorum. Antalya Havalimanı’nda Pegasus görevlileriyle ve kayıp eşya birimiyle resmi tutanak doldurdum, ancak şu an bana sadece “haber bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Kapı değişikliği nedeniyle uçağı kaçırmam, sonrasında başka firmadan çok daha pahalı bilet almak zorunda kalmam ve sonunda bagajımın kaybolması sebebiyle mağdur oldum. Bagajım içindeki eşyalar için net bir fiyat belirtmem mümkün olmasa da kaybolan eşyalarım ve yaşadığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım ilk uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. En yakın zamanda bu mağduriyetimin çözülmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve yaşadığım tüm zararların en kısa sürede karşılanmasını bekliyorum.
