Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Uygulamasında Onaysız Bilet Değişikliği Geri Alınamıyor

profile
Ahmet
31 Mayıs 22:39
23

Pegasus uygulaması üzerinden 1UGL6Y PNR kodlu 5 Temmuz tarihli Nice – Sabiha Gökçen uçuşum için sadece uçuş değişikliği seçeneklerine bakarken, uygulamadaki uçuş değişiklik ekranında dolaştığım sırada bir anda biletim Prag uçuşu olarak değiştirilmiş ve bu işlem sanki benim onayım varmış gibi gerçekleşmiş göründü.

Bunun üzerine hemen, yaklaşık bir saat içinde Pegasus çağrı merkezini arayarak işlemi yanlışlıkla yaptığımı, kesinlikle böyle bir değişiklik onaylamadığımı, bu nedenle yapılan değişikliğin geri alınmasını rica ettim. Ancak görüştüğüm temsilci bu işlemin geri alınamayacağını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve talebimle ilgilenilmediğini hissettim.

Bu değişikliğe ilişkin hesabıma bilet aidatından bir tutar iade edildi, gerekirse bu tutarı Pegasus’a geri ödemeye hazırım, önemli olan biletimin ilk haline döndürülmesi. Uygulamada benim açık bir onayım olmadan gerçekleşen bu değişikliğin iptal edilerek, 5 Temmuz Nice – Sabiha Gökçen uçuşumun eski haliyle yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Direkt Ankara-Londra Uçuşunun Aktarmalıya Dönüştürülmesi Ve İade Talebi

profile
06 Mayıs 11:52
185
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Değişikliği Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

profile
Nurcan
02 Kasım 2025 21:46
889

Pegasus'ta Açık Biletin Kullanılamaması Ve Ödeme Sorunu

profile
Ceylan
07 Mayıs 01:47
486
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçkin
05 Ağustos 2025 14:55
1.219
Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri