to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus uygulaması üzerinden 1UGL6Y PNR kodlu 5 Temmuz tarihli Nice – Sabiha Gökçen uçuşum için sadece uçuş değişikliği seçeneklerine bakarken, uygulamadaki uçuş değişiklik ekranında dolaştığım sırada bir anda biletim Prag uçuşu olarak değiştirilmiş ve bu işlem sanki benim onayım varmış gibi gerçekleşmiş göründü.
Bunun üzerine hemen, yaklaşık bir saat içinde Pegasus çağrı merkezini arayarak işlemi yanlışlıkla yaptığımı, kesinlikle böyle bir değişiklik onaylamadığımı, bu nedenle yapılan değişikliğin geri alınmasını rica ettim. Ancak görüştüğüm temsilci bu işlemin geri alınamayacağını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve talebimle ilgilenilmediğini hissettim.
Bu değişikliğe ilişkin hesabıma bilet aidatından bir tutar iade edildi, gerekirse bu tutarı Pegasus’a geri ödemeye hazırım, önemli olan biletimin ilk haline döndürülmesi. Uygulamada benim açık bir onayım olmadan gerçekleşen bu değişikliğin iptal edilerek, 5 Temmuz Nice – Sabiha Gökçen uçuşumun eski haliyle yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan Ankara–Londra (Stansted) arası direkt uçuş olması için özellikle daha pahalı bileti tercih ederek bilet satın aldık. 12.02.2026 tarihinde yaptığımız rezervasyonda gidiş uçuşumuz PC1691, 09.15 Ankara kalkış – 11.30 Stansted varış, dönüş uçuşumuz ise PC1692, 11.30 Stansted kalkış – 17.25 A...
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 8 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, iptal ve değişiklikten etkilenmeyecek şekilde olsun diye özellikle daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için, yapılan değişimle birlikte toplam 4.167 TL ödemiş bulunmaktayım. Plan deği...
Pegasus ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ekim 2025 tarihinde biletimi açığa alıp daha erken bir tarihe çekmek istedim. Bu işlemi Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle dönüş biletimde herhangi bir değişiklik yapılmamasını b...
Pegasus’tan aldığımız Ankara–Berlin gidiş dönüş biletlerimiz açık bilete çevrildi ve biz bu açık biletlerimizi kullanarak Mayıs ayı içerisinde yeni bir rota planlamak istedik. Açıkta olan biletimizi 22–26 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen–Bakü uçuşu şeklinde değiştirmemiz gerekiyor. Yaklaşık 3...
Oğlum B***** P***** adına, 9 Ağustos tarihli Dalaman–Sabiha Gökçen–İngiltere aktarmalı Pegasus uçuşu için PSVL2S PNR koduyla bilet aldım. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için tüm işlemleri ben gerçekleştirdim. Uçuşu yaklaşık bir ay önce, daha pahalı olan ve aktarma süresi kısa olan seferden aldık. An...
Yorumlar