to read complaints and reviews, or file yours.İptal Kesintisinin Açıklanması Ve Adil Geri Ödeme Talebi
07 Haziran 2026 tarihli PC2941 seferli, tek yön ve 1.450 TL tutarındaki Pegasus biletimi Obilet üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 350 TL iade yapıldı, yaklaşık 1.100 TL’lik çok yüksek bir kesinti uygulanmış oldu. Bu kesintinin neye göre ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadım.
İptalin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hem Pegasus hem de Obilet ile görüştüğümde iki taraf da sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyip konuyu sahiplenmedi. Bu durum, hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen arada kalmış hissetmeme neden oldu.
Obilet tarafı daha sonra bana ulaşıp biletimin promosyonlu bir bilet olduğunu belirtti; ancak bileti almamın üzerinden henüz 12 saat geçmişken ve uçuşa daha 7 gün varken bu kadar yüksek bir iptal kesintisi yapılmasını kabul edemiyorum. Bilet iptali sırasında uygulanan kesintinin yeniden ve adil bir şekilde hesaplanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma ek iade olarak ödenmesini ve kesintiye dair kalem kalem yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala hiçbir dönüş olmadı şaka gibi bir marka gerçekten.
