"Sorunu çözdüğü için Pegasus'a teşekkür ederim."
Pegasus
Şikayetler
Tekrar İptal Edilen Uçuş Ve Alternatif Sunulmaması
Aylar öncesinden Pegasus mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Kutaisi uçak biletimizi satın aldık.... Bir ay kadar önce tarafımıza biletimizin Pegasus tarafından iptal edildiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve uçuşumuzu 17 Mayıs 2026 tarihine değişti
Pegasus Direkt Uçuşumu Aktarmalıya Çevirip 6 Saat Bekletti
Ben Nisan ayının ikinci haftasında, Mayıs ayının ikinci haftasında yapacağım İzmir‑Üsküp uçuşları için ikişer kişi şekli...nde biletler satın aldım. Pegasus'tan aldığım biletler, İzmir'den Üsküp'e ve Üsküp'ten İzmir'e direkt, yani aktarmasız uçuşlardı. Aktarmalı seçeneği seçmedim; saatleri ve tüm planl
Satın Aldığım Uçuş İçin PNR Oluşmadı, Çağrı Merkezi Ve Havaalanı Danışmanı İletişimsiz
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Trabzon–Adana gidiş dönüş olmak üzere, 25 Nisan 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 12.00...0 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bilet satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen PNR numarası oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi ya da bil
Esnek Pakette Ücretsiz İptal Hakkı Tanınmıyor Ve Canlı Destek Cevapsız
Pegasus’tan 13 Nisan tarihinde esnek paket seçeneği ile bir bilet satın aldım. Genç Bol Bol üyesiyim; ayrıca esnek paket... satın almıştım. Ancak sistem, Genç Bol Bol üyeliğim nedeniyle bu bedeli kendisi karşılamış gibi gösterdi. Uçuş tarihim 24 Nisan olmasına rağmen, 17 Nisan’da ücretsiz iptal hakkımı
Direkt Uçuşumun İptali Ve Aktarmalı Seçeneğin Yol Açtığı Ek Bagaj Ücreti Ve Zaman Kaybı
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.55’te Antalya Havalimanı’ndan Londra Stansted’e direkt olarak planlanmış, PNR numarası 1...uyrhx olan Pegasus uçuşum tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi ve bunun yerine İstanbul aktarmalı, beklemeli bir uçuş tanımlandı. Direkt uçuş planlamışken aktarmalı ve uzun be
Pegasus Gecikmesi Ve Yanıltıcı Otel Yönlendirmesi Sonucu 3 Bin TL Taksi Masrafı
Pegasus’un rötar ve yanlış yönlendirmeleri nedeniyle Pegasus’a 14424731 numaralı başvurum ve belgelerle sunduğum tüm zar...arlarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. 17.02.2026 tarihli saat 14.00 Antalya İstanbul-Sabiha Gökçen uçağım yaklaşık 1.30 saat rötar yaptığı için saat 17.20 Antal
Pegasus Havayolları’ndan Gecikmiş Bilet İadesi Ve Yanıtsız E‑posta
"Biraz uzun sürdü ancak tam iade yatırıldı teşekkürler"
Açık Bilet Kullanımında Yanıltıcı Bilgi Ve Uzun Süreli İşlem Sorunu
Ynt: Pegasus 10776342 numaralı başvurunuz [ ref:!00D580I8EU.!500N20GhAkZ:ref ] Bana açık bilet ve cezasız kullanabilir...siniz olarak arayarak bilgi verilmişti aynı anda 2 PNR inceleniyordu birisi kabul edildi açık bilet olarak kullanın arayıp PNR söylemeniz yeterli dendi diğeri için de işlem yapılam
Uçuş İptal Bilgisinin Kaldırılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebim
Uçuşa 45 dakika kala rötar bilgisinin iptal edildiğini ve uçuşun zamanında gerçekleştirileceğini öğrendim, bu nedenle uç...uşumu kaçırdım. 22/03/2026 tarihli, PNR numarası 1tdvbq olan Pegasus uçuşumda, bu gecikmiş ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle hem planlarım bozuldu hem de ciddi mağduriyet yaşadım
Öne ÇıkanKonular
Pegasus Uçuş İptali Ve 30 Bin Liralık Ödeme Sorunu
Pegasus 10 gündür iptal ettiğim uçuşun ödemesini yapmıyor, 30 bin liraya el koydu. Resmen müşteri hizmetlerini arıyorum,... "bilmiyoruz, böyle bir kayıt yok" diyorlar ya da hat kesiliyor. 14742321 sorgu numaralı ödemem hâlâ yapılmadı. Önce karta ödeyemiyoruz, IBAN istiyoruz dediler. Bir hafta önce IBAN
Pegasus’ta Online Check In Sorunu Ve Mağduriyet Endişesi
Pegasus Havayolları ile 18 Nisan tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Münih 06.25 uçuşum için online check-in işlemi yapam...ıyorum. Sisteme her giriş denememde “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi birçok kez kontrol ettim, herhangi bir hata olmadığından eminim. Yaşa
Uçuş Rotası Değişikliği Sonrası Transfer Masrafı İadesi Gecikiyor
20.02.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşumuzda (PNR: 1qyqpg) eşimle birlikte Pegasus ile seyahat ediyordu...k. Aynı PNR numarasıyla aldığımız biletlerle uçağa sorunsuz şekilde bindik ancak uçak, olumsuz hava koşulları nedeniyle Viyana yerine Bratislava’ya iniş yapmak zorunda kaldı. Brat
Pegasus Mobil Uygulamasında Doğum Tarihi Hatası PNR Görüntülenemiyor
Pegasus mobil uygulaması üzerinden PNR numaralarım 1V1SQ9 ve 1V1RK8 ile biletimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli... olarak “Doğum tarihi veya T.C. eşleşmemektedir” hatası veriyor. Biletim 27 Nisan İstanbul – Bişkek gidiş ve 11 Mayıs OS – İstanbul dönüş uçuşlarını içeriyor ve bilet üzerindeki is
Kırılan 13.000 TL Değerindeki Valiz İçin Hızlı Tazminat Talebi
14 Mart 2026 tarihinde PC1259 sefer sayılı İstanbul–Amsterdam uçuşuyla yolculuk ettim. Amsterdam’a vardığımda bagaj bant...ından valizimi aldığım anda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hiç zaman kaybetmeden havaalanında Pegasus’un da dahil olduğu sistem üzerinden fotoğraflı bir rapor/tutanak oluşturdu




Pegasus'ta Çifte Valiz Ücreti Ve Kaba Davranış
17 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara Esenboğa’dan 14:40 Kıbrıs uçuşumda yaşadığım valiz ücretlendirmesi ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in bankosunda görevli, valizimi kapıda verebileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Uçağa biniş kapısına geldiğimde ise, daha önce ücretin
Pegasus Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
15.04.2026 tarihli PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumun ardından, Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagaj b...andından valizimi teslim aldığımda tekerleğinin yerinde olmadığını, valizin tekerleksiz ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim anda hiç beklemeden havalimanında



Pegasus Uçuş Değişikliği Nedeniyle Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Değişiklik Hakkının Kullanılması
Pegasus’tan tqvbs PNR numaralı bağlantılı bilet satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihli PC2663 Ankara Esenboğa – Sabiha Gökç...en uçuşum saat 09:15 kalkış, 10:25 varış şeklinde, devamında ise aynı gün PC1033 Sabiha Gökçen – Hannover uçuşum bulunmaktaydı ve bu uçuşlar bağlantılı olarak planlanmıştı. Pegasu
Pegasus Avantaj Paketi İade Şartları Yanıltıcı, Kesintiler Kabul Edilemez
Pegasus Hava Yollarından Birleşik Krallık vize başvurusu öncesinde 7 Eylül 2026 tarihli, 1UW5XA PNR numaralı Sabiha Gökç...en – Londra uçuşu için avantaj paket bilet satın aldım. Avantaj paketini tercih etmemin temel nedeni, bilet alma ekranında “esnek iade/değişiklik hakkı 7 güne kadar” ifadesinin açı
Ödenen İki Bilet Ücreti Tek Bilet Olarak Kaydedildi, Çözüm Bekleniyor
Pegasus üzerinden 23 Mayıs tarihli İzmir – Frankfurt 14:55 uçuşu için kızım ve kendim adına iki kişilik bilet satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında sistemde yalnızca kızıma ait biletin oluşturulduğunu, benim adıma bilet tanımlanmadığını f
Pegasus’tan İade Talebinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme
Pegasus’tan almış olduğum 1R3K2W PNR numaralı biletlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zorunlu olar...ak sivil tabip göreviyle Hakkari’de görevlendirilmiş olmam nedeniyle uçuşuma katılamadım ve bu durumu resmi görevlendirme yazımla birlikte Pegasus’a ilettim. Flypgs müşteri hattın
Uçak Bilgilendirme Yapmadan Erken Kalktı, Üçüncü Kez Bilet Almak Zorunda Kaldım
17.04.2026 tarihinde Pegasus ile yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 06:15 uçağını kaçırdığım için tekr...ar bilet aldım ve bu kez 07:10 Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuna yönlendirildim. Biletin check-in işlemini bileti satan görevli kendisi yaptı ve ben de bana belirtilen bekleme alanı
Yanlış Yolcu Bildirimi Nedeniyle Pegasus Uçuşunda Tüm Yolcuların Tekrar Aşağı İniş Zorunluluğu
17.04.2026 tarihinde saat 07:10 kalkışlı, Sabiha Gökçen – Düsseldorf Pegasus uçuşumuzda çok ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Tüm yolcular uçağa binmiş, kalkış için hazırlanılırken, yanlışlıkla iki yolcunun fazla bildirildiği söylendi ve herkesin “tıpış tıpış aşağı inip” eşyalarını alarak tekrar kuyruğa
Enuygun.com’da Fiyat Değişikliğiyle Karşılaşılan Yanıltıcı Bilet Satın Alma
18 Nisan sabah 05.40’ta Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Enuygun.com üzerinden Pegasus bileti seçtim. Bilet ücreti ekr...anda 1.749 TL olarak görünüyordu. İsim vb. Yolcu bilgilerini doldurup ödeme aşamasına geçtiğimde, kart bilgilerimi girmek üzereyken bir anda fiyatın arttığına dair bildirim çıktı v


















