Pegasus Uçuşunda Kırılan Samsonite Bavul İçin Belgeler Talep Edilmesinin Haksızlığı


Eşimin Pegasus hesabına tanımlı “sana özel %20 indirim” kampanyasını 2 Mart son kullanım tarihinden önce kullanmak isted...ik, ancak sistemsel bir hata nedeniyle indirimli bileti alamadık. 19 Mart saat 15:00 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşu için eşimin, H****** G**** adına açılmış Pegasus üyeliği üzerin
2 Mart 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile St. Petersburg – İstanbul PC397 seferli uçuş için 15.30’da kalkış saatimiz va...rdı. Tüm yolcular uçağa alındıktan sonra uçağın arızalı olduğu anlaşıldı ve yaklaşık 3 saattir uçakta oturarak bekletiliyoruz. Buna rağmen uçağın içine alındıktan sonra inmeye de i
20 Şubat Cuma günü saat 21.40 Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile İzmir’e uçuşum vardı. İlk kez bu havalimanını kulland...ım ve şimdiye kadar yolculuk yaptığım tüm havalimanlarında olduğu gibi uçak kapı açılışı, kapı kapanışı, ilgili uçuşlar için son çağrı ve gerektiğinde yolcuların isim isim anons ed
02.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Pegasus uygulaması üzerinden 1rmehr numaralı uçuşumu değiştirmek istedim. İşle...m sırasında banka kartımdan iki kez olmak üzere toplam 3.319,00 TL çekildi ancak uçuşum hiçbir şekilde değişmedi, hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorun üz
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul – Dubai – İstanbul hattında, uluslararası bir ritmik jimnastik yarışmasına katılmak am...acıyla bilet satın aldım. Ancak ilgili yarışma, savaş koşulları ve güvenlik riskleri nedeniyle iptal edildiğinden, uçuşlarımı kullanmam mümkün olmadı ve bu nedenle bileti kendi ira
18.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı Pegasus uçuşum, hava koşulları gerekç...esiyle iptal edildi. Bana ertesi gün için yeni bir uçuş tanımlandığına dair
"Teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları ile 4 Mart tarihinde yapmamız planlanan İstanbul Sabih...a Gökçen – Dubai Sharjah PC 748 gidiş ve PC 747 dönüş uçuşlarımız için Ucuz
Pegasus Hasarlı ve Islak Teslim Edilen Anne-Bebek Bakım Çantası hakkında Geri Dönüş Yapılmaması 21 Şubat 2026 tarihinde... İstanbul – İzmir uçuşumda, Pegasus Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş bilgilerim aşağıdaki gibidir: • Uçuş No: PC3305 • Tarih: 21.02.2026 • Güzergâh: İstanbul Havalimanı – İz
26 Şubat Perşembe günü Hatay’dan Suudi Arabistan’a Pegasus ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim valizim kayboldu. Check-in... sırasında valizimi bagaja verdim ve bagaj etiketim de mevcut olmasına rağmen uçuş sonunda valizime ulaşamadım. Durumu fark ettiğim andan itibaren Pegasus ile defalarca kez iletiş
Pegasus'tan 19 Nisan 2026 tarihli Dubai uçuşu için toplam 51.000 TL tutarında bilet satın almıştık. Savaş nedeniyle bu u...çuşa gitmekten vazgeçmek zorunda kaldık ve henüz hiçbir hizmet almadan, bugün itibarıyla bileti Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sonrasında tarafıma yalnızca 21.000
16 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğimiz Antalya–İstanbul aktarmalı Manchester uçuşumuzda, PC 2039 bagaj etiketine sahip ba...vulumuz bize teslim edilmedi. Uçuş sonrası havalimanında gerekli bildirimler yapılarak Pegasus nezdinde resmi kayıp bagaj başvurusu oluşturuldu ve 14288936 numaralı kayıt açıldı.
27.02.2026 tarihinde İstanbul Londra seyahat inde valizim Londra ya gelmedi. Tatil için geldiğim Londra ya 06.03.2036 ta...rihinde yine Pegasus ile İstanbul a dönüş biletim var. 02.03.2026 tarihinde gala valizim elime ulaşmadı. Tatil için geldiğim Londra da çok sıkıntı yaşadım valizimin içinde günlük k
12.02.2026 tarihli PC1682 Köln–Ankara uçuşum 10 saatten fazla gecikmiştir. Bu süre boyunca yolcular olarak neredeyse hiç...bir şekilde bilgilendirilmedik ve bizimle ilgilenilmedi. Gecikme nedeniyle hem zaman hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Bu uçuşla ilgili PNR numaram 1kfdss’tir. Gec
21/02/2026 tarihli 2292 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Aralık 2025 ta...rihinde aldığım ve ilk defa bu uçuşta kullandığım, yeni ve yaklaşık 1 cm kalınlığında yapıya sahip valizim hedef havalimanında yırtılmış halde elime ulaştı. Hasarı fark eder etmez


14 Ocak tarihinde Biletimhazır.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 1–5 Mart tarihleri için Sabiha Gökçen – Zürih g...idiş dönüş bileti satın aldım. Satın alma esnasında bileti iptal edilebilir olduğu ve iptal durumunda herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan ücretin tamamının iade edileceği özell
20 Şubat 2026 tarihli Pegasus Havayolları PC901 Sabiha Gökçen – Viyana uçuşum, tarafıma SMS ile “olumsuz hava koşulları”... gerekçesiyle yalnızca iptal bilgisi verilerek iptal edildi. Mesajda bunun dışında herhangi bir alternatif uçuş veya çözüm sunulmadı. Bu uçuş için rezervasyonumu 14aekt PNR numara
Pegasus ile yapmış olduğum 03.04.2026 Sabiha Gökçen – Prag gidiş ve 07.04.2026 Prag – Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarıma ili...şkin olarak tarafıma “uçuşunuz değişti” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine konuyu netleştirmek için 13.02.2026 tarihinde 0534 *** ** 94 numaralı telefonumla müşteri hizmetler
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarla 4 Ocak tarihli PC1002 seferi için ek bagaj almak istedim. İşlem sırasında hesabımd...an 22.905 bolpuan kesilmesine rağmen, sistem ek bagaj hakkımı tanımlamadı ve bagajım eklenmedi. 1 Ocak’tan uçuş gününe kadar her gün Pegasus ile defalarca hem yazılı hem çağrı mer
Pegasus’tan 13 Şubat tarihli İstanbul – Tiflis gidiş–dönüş, 4 kişilik uçak bileti satın aldık. Uçuşumuz operasyonel nede...nlerle iptal edildi ve uçuşa sadece yaklaşık 5 saat kala iptal bilgisi verildi. İptal sonrası bize herhangi bir alternatif uçuş ya da çözüm sunulmadı. Bu iptal nedeniyle toplamda
27.02.2026 tarihindeki Pegasus Bristol çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşumda bagajım İstanbul’daki aktarma s...ırasında unutuldu ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Pegasus tarafından telefonla aranarak, sistemde 6 kg fazla bagaj göründüğü ve bunun için ekstra ücret talep
01.03.2026 tarihli SAW–SJJ uçuşumda (PNR: 1qgcab) Sabiha Gökçen Havalimanı 307d kapısında Pegasus görevlisi S**** Hanım’...ın tutumu ve benden talep edilen ek ücretle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kapı 11.05’te açıldı, kısa süre içinde de son çağrı yapıldı. Birkaç yolcuyla birlikte sırada bekle
16 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Kayseri Erkilet Havalimanı’na PC2740 sefer sayılı uçuşla y...olculuk eden anne ve babamın bagajı, varıştan sonra kırılmış halde teslim alınmıştır. Gece uçuşu yaptıkları ve oldukça yorgun oldukları için havalimanında detaylı kontrol edememişl



20.01.2026 tarihli Pegasus uçuşuma ait biletim iptal edildi ve tarafıma iad...e yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ