Pegasus

29.07.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen’den Sharm El Sheikh’e olan uçuşuyla Mısır’a gittim. Varışta bagajım kayıptı ve havalimanında yaklaşık 2 saat bekleyip tutanak tutturdum. Tüm arkadaşlarım beni beklemek zorunda kaldı ve hepimiz mağdur olduk. Bagajım 3 gün boyunca kayıptı, bu süreçte yeni ...

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri, 02.09.2025 tarihinde, PC1859 uçuş numarası sefer sayılı, Ercan Havalimanı – Çukurova Havalimanı hattında gerçekleştirilmesi planlanan uçuşum için belirtilen kalkış saati gelmesine rağmen kapı açılmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve yolcular uzun süre ...

1 Eylül tarihinde saat 16.10’da gerçekleşen Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşunda ailemle birlikte 24D, 24E ve 24F koltuklarında oturuyorduk. Uçuşun ortalarına gelindiğinde Pegasus'un ücretli olarak sunduğu sıcak yemek servisi, tam bize sıra geldiğinde bittiği söylendi. Dört saatlik akşam uçuşunda sıc...

28.08.2025 tarihinde PC2812 sefer sayılı 06:00 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a uçuş gerçekleştirdik. Bagaj teslimi için sırada beklerken, bildirilen süreden yalnızca 5 dakika gecikmemiz nedeniyle kişi başı 1000₺, toplamda 2000₺ ceza ödemek zorunda bırakıldık. Oysa Pegasus ...

1 Eylül saat 16:45'te Stansted Havalimanı'ndan Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Toplamda yedi adet bavulumuz vardı, ancak varışta sadece beş tanesini teslim alabildik. Kalan iki bavulumuz ortada yoktu ve hemen Pegasus Kayıp Eşya Ofisi'ne başvurarak form doldurdu...

30/08/2025 tarihinde Pegasus’un PC2091 sefer sayılı Çukurova - Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 7-8 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Uçağımız 13.15’te kalkması gerekirken, ancak akşam 20.10’da Sabiha Gökçen’e ulaşabildik. Bu gecikme nedeniyle Düsseldorf bağlantılı uçuşumu da kaçırdım ve yeni uçuşumun...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’tan 15U46G kodlu biletimi satın alarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. 10:15’te check-in işlemlerimi tamamladım ve uçağa bindim. Ancak koltuğumun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm; benden önce uçağa bindiği için bana koltuk kalmamıştı. Bu nedenle uçakt...

31 Temmuz 2025 tarihinde PC1865 sefer sayılı Lefkoşa-İzmir Pegasus uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum önce 5 saat sonraya ertelendi, ardından 1,5 saat öne çekildi. Bu süreçte bagaj verme hakkım olmasına rağmen, bagajımı kabine almam gerektiği söylendi. Bagajımda bulunan alkollere ise uçak kab...

11.08.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın 138RAV rezervasyon numaralı uçuşum için havalimanına 2 saatten fazla bir süre önce gitmeme rağmen, uçuşumun overbook olduğu söylendi ve hiçbir muhatap bulamadım. Bana gece saatler süren, yaklaşık 10 saat sonra gerçekleşen akt...

02.09.2025 tarihinde saat 11.50’de Sabiha Gökçen’den Adana Havalimanı’na yapılacak Pegasus iç hat uçuşu için iki kişilik bilet aldım (PNR: 168C7T, bilet numaraları: 6242297599502 ve 6242297599503). Toplamda 3342 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak, biletlerden birinin satıldığını ve sadece bir kişiy...

2 Eylül tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken PC4755 numaralı Pegasus uçuşumun 16.40’ta kalkması gerekirken 18.10’a ertelendiği bildirildi. Ayrıca tekrar bir erteleme olabileceği de iletildi. Gecikmeyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve ikram ...

Pegasus havayolları ile cov -SAW & SAW -Amsterdam a 2 Eylül 2025 saat 05:45 uçağına bilet aldık. Saat 06:10 da kalktı. Zor da olsa 08:50 Amsterdam uçağına kendimizi bindirdik. Lakin uçak 10:00 da kalktı. Ve çok harika bir yolculukla Amsterdam a geldik. Ama 3 adet valizimiz biri kırmızı renkli diğer...

28.05.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden 24-29 Kasım tarihleri için Prag’a gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: 1VD6JC). Hamile olduğumu öğrendim ve doktorumun riskli gebelik raporu nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Elimde doktor raporum mevcut. Bileti...

Pegasus'ta yurt dışı için bagaj hakkımız vardı. Oradaki çalışanların bizi yönlendirmemesi sonucu, büyük bagajla aşağı indik. Özellikle sormamıza rağmen, bunu kabin bagajı olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bizi yanlış yönlendirdiler ve 50 Euro talep ettiler. 20 kg hakkım var, ekstra paramı ödemi...

31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...

17 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un Birmingham-Sabiha Gökçen uçuşunu (PNR: 3CMZRR) kullandım ve varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda pir formu dolduruldu ve tutanak tutuldu (pir numarası: SAWPC82222). O günden bu yana defalarca Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişi...

03.09.2025 tarihinde 06:50 İzmir–İstanbul ve 06.09.2025 tarihinde İstanbul–İzmir olmak üzere, Obilet üzerinden a** ve Pegasus Havayolları’na ait iki adet uçak bileti aldım. Biletlerime ait ad ve soyad bilgilerim, bana gönderilen e-postalarda doğru görünmesine rağmen, havayolu firmalarına iletilirken...

28.08.2025 tarihinde saat 10:25’te Sabiha Gökçen’den Üsküp’e olan Pegasus uçuşumda yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pegasus’tan düzenli olarak bilet alan bir müşteri olarak, bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaşıyorum. Uçuş saatim değiş...

10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un Antalya-Bişkek uçuşum iptal edildi. Uçuş günü havalimanına gittiğimde iptal bilgisini orada öğrendim ve bana alternatif bir bilet verildi. Bu sürece dair elimde belge de mevcut. Uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın almıştım...

Pegasus’un internet sitesinden bugün Hatay-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Ancak işlem sırasında banka kartımdan arka arkaya iki kez 1.909,30 TL ücret kesildi. Üstelik biletim daha sonra benden habersiz şekilde iptal edildi ve şu anda hiçbir biletim yok. Toplamda 3.818,60 TL ödememe rağmen herhangi...

Pegasus'un mağduriyeti: 02.09.2025 tarihinde İstanbul'dan Çukurova'ya gidecek olan, 14.15'te kalkacak Pegasus uçağımın gecikmeli olarak geleceği bana gelen mesajla bildirildi. Bu kadar büyük bir firma nasıl olur da bu kadar yolcuyu mağdur eder?

20 Ağustos tarihinde Pegasus’un Madrid-Adana uçuşunda Bbest marka bebek arabam kayboldu. Uçuş sonrası bebek arabasını teslim alamadım ve hemen Pegasus’a talep açtım (Talep No: PC957208). Şu ana kadar tarafıma yalnızca beklemem gerektiğine dair bir bilgilendirme maili iletildi, başka bir çözüm sunulm...