Pegasus Uçuşunda Sürekli Rötar Ve Açıklama Eksikliği Yolculara Büyük Mağduriyet Yaşattı

Pegasus ile 17.25 kalkış saatli PC1883 sefer sayılı Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya olan uçuşumda çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giderken de yaklaşık 3 saat rötar yapan firma, dönüşte de “arıza var” diyerek bizi sabahtan beri kapının önünde bekletiyor ve doğru dürüst bir açıklama yapılmıyor.

Ne zaman kalkacağını sorduğumuzda “süre veremiyoruz” denilerek herkes ayakta, sırada bekletiliyor. Yolculara net ve doyurucu hiçbir bilgi verilmiyor, süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir stres ve yorgunluğa neden oluyor.

Pegasus’tan, bu uçuşla ilgili olarak yolculara net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, bekletilen yolcular için uygun ikram ve temel ihtiyaçların karşılanmasını talep ediyorum.