to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihli PC2253 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim 1 orta boy ve 1 küçük boy valizim Sabiha Gökçen Havaliman...ı’nda tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı bagajla ilgili havalimanında Pegasus görevlilerine başvurdum ve süreç numarası 14918024 olan bir rapor düzenlendi. K
Pegasus’la yaşadığımız bir uçuş gecikmesi sonrası kanuni tazminat haklarımızı kullanmak istedik; ancak süreç tamamen müş...teri aleyhine zorlaştırıldı. 2025 yılı Haziran ayında Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşumuz, operasyonel sebeplerle en az 4 saat gecikti. Bu gecikme sonrasında tazminat
16 Haziran 2026 tarihinde saat 20:55 Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e sınav için Pegasus ile uçuş yaptım. Aynı tarih...te dönüşüm için 17 Haziran günü saat 22:55 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşuna 1.435 TL ödeyerek bilet aldım. İstanbul’a geldiğimde sınavımın 1 gün ertelendiğini öğrendim ve bu nedenle
Pegasus Hava Yolları’nın 200. Uçuşuna özel olarak duyurduğu %50 indirim kampanyasını tamamen tesadüfen gördüm. Kampanya ...hakkında tarafıma herhangi bir e-posta, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. 16 Haziran 2026 tarihinde İzmir–Tiran hattı için bilet almak üzere işlemleri yapmak istediğimde ise k
Dün akşam 22:05’teki Ankara – İstanbul PC2673 seferiniz için günler öncesinden 1500 TL’ye bilet aldım. Havalimanına gitt...iğimde, içinde sadece 2 gömlek olan, küçük boyutlu ve oldukça hafif olan bavulum için benden 1600 TL bavul ücreti talep edildi. Görevlilere bavulun hem küçük hem de çok hafif olduğ
Yıllardır hem yurt içi hem yurt dışı uçuşlarımızda ailece Pegasus’u tercih ediyor ve genel olarak memnun kalıyorduk. Anc...ak son dönemde Gaziantep – Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti uçuşlarıyla ilgili yaşadığımız fiyatlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 20–21 Haziran gidiş ve 24 Hazira
29.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 1wnynj numaralı Pegasus uçuşuyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Londra Stansted Havalimanı’na inişimizin ardından bagaj tesliminde bebek arabamız bize parçalanmış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Söz konusu ürün Luxus Hamilton r bebek
14.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında PC1109 sefer sayılı uçuşla eşimle birlikte Sevilla Havalimanı’na indiğimizde, ...bagaj bandından gelen valizimizden birinin tekerleğinin tamamen kırık ve tekerleğin yerinde olmadığını gördük. Hasarlı valizle doğrudan Sevilla Havalimanı’ndaki Pegasus logosu olan
10.02.2026 tarihli İstanbul – St. Petersburg PC-396 seferinizde bagajlarımızı teslim alırken valizlerimizin hasarlı oldu...ğunu fark ettik ve hemen Havalimanı hizmetlerine başvurarak hasarlı bagaj için tazminat talebinde bulunduk. Süreç sonunda bize 100 euro tutarında tazminat ödenmesinin onaylandığı b
Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 1T6HHZ olan biletimi, iade hakkım bulunarak kendim iptal ettim. 16.05.2026 tarihinde... toplam 16.933,96 TL tutarında (hizmet ücreti dahil) yaptığım bu iptal için 20.05.2026 tarihinde tarafıma kart bilgilerimi iletmem için bir form gönderilmiş, bu formu aynı gün eksi
Antalya Havalimanı’nda görev yapan güvenlik görevlilerinin vatandaşlara karşı sergilediği tutum ve davranışlardan dolayı... şikayette bulunmak istiyorum. 15.06.2026 / 20:20 - 20:40 arası Pegasus kapı girişi üst ve çanta araması sırasında güvenlik görevlileri tarafından gereksiz zorluk çıkarılmaktadır,
Turna.com üzerinden 14 Haziran tarihinde saat yaklaşık 20.10’da Pegasus Havayolları’na ait 6242253736592 numaralı uçak b...iletini 2.352,81 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden en fazla 10–20 dakika sonra, henüz ilk 24 saatlik yasal süre dolmadan, Turna sistemi üzerinden iptal
15 Haziran saat 19:07’de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak sadece PNR numaramı öğrenmek için destek talebinde bulund...um. Telefonda tam 14 dakika hatta bekletildim ve sonunda N**** isimli müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, tüm bilgilerimi almasına rağmen yardımcı olmak iç
19 Nisan 2026 tarihli PC2137 Hatay–İstanbul ve 20 Nisan 2026 tarihli PC1025 İstanbul–Münih uçuşlarımda Pegasus Hava Yoll...arı ile seyahat ettim. Bu yolculukta bagajım uçakla birlikte gelmedi, ancak 4 gün sonra kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Geldiğinde ise bagajımın bir bölümü kırılmış durumdaydı. Hav
Pegasus Hava Yolları ile 9 Haziran 2026 tarihinde İstanbul – Kıbrıs hattında bilet almaya çalışırken, Genç Bol Bol üyesi... olmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ödeme ekranında indirimimi kullanamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen indirim tanımlanmadı ve satın al
Pegasus üzerinden 26 Mayıs tarihinde Kayseri – İstanbul – Prag hattı için toplam 11.678 TL tutarında bilet satın aldım. ...Satın alma işlemi sırasında aynı bilet ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi ve kart ekstreme de bu şekilde yansıdı. Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Pegasus ile iletişime geçere
14.06.2026 tarihinde Ankara Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım 07.10 uçuşu için uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce h...avalimanında oldum. Çekim yaptırdığım için direkt kabin bagaj vermek üzere Pegasus’un gişe alanına geçtim. Sıradayken, henüz bana gelmeden bir önceki kapıdaki Pegasus çalışanı vali
Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde, 25 Haziran saat 09.45 gidiş ve 08 Temmuz saat 0...7.55 dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 47.882 TL ödedim. Daha sonra tarihlerde yanlışlık yaptığımı fark ederek önce dönüş b
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
4 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları’nın Viyana – İstanbul uçuşumda overbook yapıldığı için uçağa alınmadım ve bu neden...le mağdur oldum. Bu süreçte, tamamen bu durumdan kaynaklanan ulaşım ve gıda giderlerim oldu, ayrıca iş yerimde zorunlu izin kullanmak zorunda kalarak maddi kayba uğradım. Yaşadığı
Konu: Havayolu şirketinin mükerrer yazılmış basit soy isim düzeltmesi için ...fahiş ücret talep etmesi hakkında şikayet. Pegasus Havayolları aracılığıyl
13 Kasım – 23 Kasım tarihleri arasındaki Pegasus uçuşları için, Ucuzabilet üzerinden acente kanalıyla 3 yetişkin ve 1 ço...cuk adına bilet satın aldım. Satın aldığım bilette kişi başı 30 kg bagaj hakkı açıkça görünmekteydi. Toplam 52.365,48 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait
Pegasus üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihli PC1218 sefer sayılı Bologna – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi aldım... ve İtalya’dan Türkiye’ye kedimle seyahat etmek üzere kedim için de rezervasyon yaptırdım. Kedimin rezervasyonu için kartımdan ücret çekilmesine rağmen işlem iptal edildi ve bu öde
7 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC387 Moskova–İstanbul ve PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşlarım sonrasında hasarlı... bagajım için Pegasus Airlines tarafından 6.270 rub tutarında tazminat resmi olarak onaylandı. PNR kodum PTUKQC’dir. İlgili talep numaram 13741210, eskalasyon numaram ise 14853869’
