Tek Taraflı Saat Değişikliği Ve Çözülemeyen Online Check-in Sorunu

Pegasus Hava Yolları ile PC2667 Ankara–Atina uçuşumuzun saati, bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen tek taraflı olarak değiştirildi. Yeni saati kabul ettikten sonra bu uçuş için uygulama üzerinden online check‑in yapmak istedik; ancak 28 Nisan’dan bu yana sistemde “teknik arıza” olduğu söylenerek işlem yapamıyoruz.

Yaklaşık 10 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açıldı; her aradığımda farklı bir bilgi verilerek süreç içinden çıkılmaz hâle getirildi. İki kez yeni PNR numarası oluşturuldu, sonrasında başka bir görevli bambaşka bir açıklama yaptı ve sorun hâlâ çözülemedi. 2026 yılında, günlerdir devam eden basit bir teknik sorunun bir hava yolu şirketi tarafından giderilememesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Pegasus’un PC2667 Ankara–Atina uçuşumuz için online check‑in yapabilmemize imkan verecek şekilde teknik sorunu acilen çözmesini ve konu hakkında net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.