to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan yarınki İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için 3 aylık bebeğimi bebek yolcu olarak eklemek istedim. Kendi biletimi yaklaşık 1500 TL’ye aldım, ancak bebek yolcu için benden şu an 2800 TL talep ediliyor. Sadece bir bebek kemeri verilecek bir hizmet için, yetişkin biletinden daha yüksek bir ücret istenmesi bana hem mantıksız hem de haksız geliyor.
Aynı hattı gelirken de kullanmıştım ve bebeğimi sonradan eklettiğimde yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödemiştim. Şimdi ise aynı firmadan, aynı tür işlem için bu kadar uçuk bir fiyat çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini az önce aradığımda sistemde fiyatların böyle göründüğünü ve yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler. Herhangi bir çözüm üretmediler, esneklik tanımadılar.
Pegasus’tan, yarınki uçuşum için bebek yolcu ücretinin makul, önceki tecrübelerime yakın bir seviyeye indirilmesini ve bu aşırı yüksek talep edilen ücretin gözden geçirilerek indirim uygulanmasını talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde, Pegasus Hava Yolları’ndan 11S3H9 numaralı rezervasyonla çocuğum ile birlikte Kars Harakani Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı...
Pegasus'tan İstanbul-Roma uçmak üzere aldığımız biletlerimizi vize sorunları dolayısıyla açığa aldık. Akabinde Eylül 2025e Köln e uçmak üzere açıktaki biletlerim üzerinden internet siteleri aracılığıyla işlem yapmak istedim ve ödeme menüsüne kadar gelip talep edilen ek ücreti onaylayıp kart bilgiler...
Haziran ayında eşim ve bebeğimle birlikte aldığımız gidiş-dönüş Flex (esnek) biletlerimizi, yolculuğumuz iptal olunca sorunsuz şekilde açığa aldık. Ancak 30 Ağustos’ta Trabzon-İzmir uçuşu için bu açık biletleri kullanmak istediğimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Pegasus uygulamasından işlemleri ya...
Yorumlar