Pegasus'ta Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

5 Aralık 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 16-19 Ocak 2026 tarihleri için Sabiha Gökçen – Kopenhag arası gidiş-dönüş, 4 kişi olacak şekilde Light paket (valiz hakları dahil, Flex olmadan) satın aldım ve toplamda 29.000 TL ödedim.

Ancak kısa bir süre sonra, yine Pegasus’un kendi kampanyası kapsamında, aynı tarih ve rota için fiyatın neredeyse yarı yarıya düştüğünü Pegasus’un internet sitesi/uygulaması üzerinde gördüm. Bu durum, biletleri daha önce ve daha yüksek fiyattan alan bir müşteri olarak beni ve ailemi ciddi anlamda mağdur etti.

Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerine başvurarak, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ettim. Şu anda sadece talebimin alındığı bilgisini görüyorum ve tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı.

Pegasus’tan talebim, aynı uçuş için kısa süre içinde oluşan bu ciddi fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Konunun incelenerek, ödeme iadesi konusunda hızlı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.