to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları PC1024 Münih – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim 1 adet bagajım kayboldu. İçinde aldığımız hediyeler de dahil olmak üzere yaklaşık 5.000–5.500 Euro değerinde eşyam bulunuyordu. Bagaj kaybı sonrası Münih ve İstanbul Sabiha Gökçen tarafında işlem yapıldı ve tarafıma sawpc87155 numaralı rapor oluşturuldu.
Yaklaşık 21 gün boyunca herhangi bir somut çözüm üretilmeden sadece bekletildim. Bu süreçte e-posta ve telefon kanalları üzerinden defalarca talep ve bilgilendirme yapmama rağmen net bir geri dönüş alamadım, havalimanına gittiğimizde de bize yardımcı olunmadı. Sonuç olarak “Tazminat hakkınızı kullanabilirsiniz” denilerek, kaybımı kesinlikle karşılamayan, eşyalarımın gerçek değerinden çok uzak, düşük bir maddi teklif sunuldu.
Ben bu süreçte bagajımın bulunmasını, bulunamıyorsa da içindeki eşyaların değeri dikkate alınarak hem maddi hem de manevi tazminatımın eşyalarımın gerçek bedeli üzerinden hesaplanmasını beklerken, 30 yıllık bir firmanın bu kadar pasif ve yetersiz kalması son derece ironik ve üzücü olmuştur. Kayıp bagajımın içindeki eşyaların gerçek değeri göz önünde bulundurularak, adil bir tazminat ödemesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajımda kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Kaybolmanın ardından hemen Pegasus ile iletişime geçtim ve MUCPC12939 numaralı raporu oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ç...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajda hoparlör, yeni alınmış kıyafetler, kolye, iç çamaşırı, şarj aleti, güneş gözlüğü, termos, şortlar, ilaçlarım ve çeşitli tüketim ürünleri bulunuyordu. Toplam maddi kaybım, ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Viyana-İstanbul Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım Pegasus tarafından kaybedildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hemen bildirim yaptım ve HDQPC20332 takip numarası ile rapor oluşturuldu. Ancak Viyana Havalimanı’nda Pegasus check-in kontuarında bagajımı teslim etmeme rağme...
03.12.2025 tarihli PC2021 sefer sayılı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum ve ardından 04.12.2025 tarihli aktarmalı PC520 seferi ile yaptığım seyahat sonrasında bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta bagajımı teslim aldım; ancak eve gelip bavulumu açtığımda içindeki eşyaların yak...
Yorumlar