Aynı Kurye Üçüncü Kez Kargosunu 4. Kata Çıkarmayı Reddetti

Aras Kargo Iğdır şubesi kuryesiyle aynı mağduriyeti üçüncü kez yaşıyorum. Daha önce teslimat kodu gibi bahanelerle kargomu şubeye geri götüren aynı kurye, bu kez de 6447278867606 takip numaralı, oldukça hafif bir kıyafet kargosunu 4. Kata çıkarmayı “Mecbur değilim, çıkamam” diyerek reddetmiştir. Bu olayı bugün saat 15.20 civarında yaşadım.

Telefonuma gelen SMS’lerde de açıkça görüleceği üzere kurye, kargoyu yukarı çıkarmadığı gibi, sistemi yanıltarak “gönderiyi kabul etmediğim” şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgi girip kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmıştır. Elimde bu durumu kanıtlayan ekran görüntüsü ve görseller de bulunmaktadır. Üçüncü kez aynı personelle benzer sorunları yaşamam, bu saygısız ve keyfi tutumun tesadüf olmadığını açıkça göstermektedir.

Bu kuryeden kesinlikle şikayetçiyim. Sisteminizden bu takip numarasına bakan kuryenin kim olduğu açıkça görülebilmektedir. Bundan sonra bu şahsın kapıma gelmesini istemiyorum. İlgili kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki teslimatlarımda farklı bir personelin görevlendirilmesini talep ediyorum.