Pegasus talep

Pegasus’tan internet üzerinden Kayseri – İstanbul arası gidiş-dönüş bileti satın aldım. Bilet alırken soyadımın bir harfini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve bunu düzeltmek istediğimde, bugün için hem gidiş hem de dönüş biletim için ayrı ayrı 1000’er TL, toplamda 2000 TL talep edildi. Bu ücret...

27.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a olan uçuşumda bagaj işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valizimi ve biletimi aldıktan sonra, uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika varken bagaj teslim noktasına gittiğimde, bagaj alımının uçuşa 1 saat kala kapandı...

6 Aralık tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Kayseri’ye gidiş, 14 Aralık 14:15 Kayseri–İstanbul dönüş olacak şekilde Pegasus’tan toplam 2.200 TL’ye ekonomik uçuş bileti satın aldım. Daha sonra, firma kaynaklı olarak uçuş saatlerim değiştirildi ve bana uygun olmayan saatlere alındı. Bu değişiklikle...

16 Kasım tarihinde Pegasus üzerinden 30 Kasım Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için 1gupb9 PNR numaralı bileti bol puan kullanarak 3.635 TL’ye satın aldım. Tarafıma gönderilen fatura ve e-postada da bilet tutarı 3.635 TL ve bol puan kullanımı doğru şekilde görünmektedir. Ancak buna rağmen kredi kart...

03.12.2025 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden değişiklik ve iptal paketi satın aldım. Ancak bu paketi kullanmak istediğimde sistem beni ücretsiz değişiklik yapmam gerekirken ücretli değişikliğe yönlendiriyor ve ücretsiz hakkımı kullandırtmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

21 Kasım 2025 tarihinde 09:00’da Kıbrıs (Ercan) kalkışlı, 10:50’de Adana varışlı PC1853 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonunda biniş kartımı ve bagaj etiketimi sakladım, bagaj etiket numaram 624PC907515’tir. Adana’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık ve ezik o...

06.11.2025 tarihli, PNR numarası 1DH3SG olan Pegasus uçuşum için kampanya kapsamında 10.000 bol bol puanı kazanma hakkım vardı. Uçuş sonrasında yalnızca standart uçuş puanlarım hesabıma yüklendi, ancak kampanya dahilindeki 10.000 bol bol puanım hiç yüklenmedi. Bu durum üzerine Pegasus ile iki kez m...

9 Kasım tarihinde Batman Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığımız biletleme sürecinde, görevli personelin tutarsız ve sorumsuz davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Biletleme işlemi sırasında eşimin kamu kimliği görevli personele teslim edildi; ancak personel bu kimliği çöpe atarak hem biz...

Pegasus’tan kızımızın okul durumu kesinleşmeden önce, dönüş tarihini de içeren ve iptal/değişiklik hakkı olmayan bir bilet satın aldık. Daha sonra kızımızın okulu ile ilgili tamamen beklenmedik bir gelişme yaşandı ve bu nedenle sadece dönüş uçuşumuzu 18:10’dan 15:25’e almak için değişiklik talep ett...

Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR kodu 1yxq33 olan, bugün sabah saat 05:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkacak uçuşuma, kapı kapanmasına birkaç dakika kala gelmiş olmama rağmen alınmadım ve bilet ücretim iade edilmedi. Kapıya koşarak gittiğimde kapının kapandığı söylendi ve uçağa...

26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir’e yaptığım, PNR numarası 1FW1ZW olan Pegasus uçuşumun ardından valizimi İzmir’de bavul bandından aldığımda ağzının açık olduğunu fark ettim. O an içerisine çok detaylı bakamadım, ancak eve gelip valizimi açtığımda, içinde takılarımın bulunduğu...

Pegasus üzerinden aldığım ve PNR numarası 12pucy olan Belgrad gidiş–dönüş biletimle ilgili olarak, hiçbir onayım olmadan yapılan bir rota değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sadece uçuşlara bakarken sistem bir anda rota değişikliği yaptı ve benim herhangi bir değişiklik talebim...

21 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim PC3191 Kayseri – İzmir uçuşumda, hem uçuş ekibinin keyfi uygulaması hem de müşteri hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım ve 15 kg uçak altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altı ba...

Pegasus’un PC2771 sefer sayılı, 1BMW3A PNR numaralı Rize–İstanbul uçuşum için biletin kullanılmayacağını ve kısmi iade talep ettiğimi, uçuş öncesinde Flypgs sayfasındaki canlı chat üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, tarafıma 500 TL civarında bir tutarın iad...

26 Kasım tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım, PNR kodu 1H4WTY olan Pegasus uçuşumda, öğrenci olmama ve bu bileti özellikle bana uygun olduğu için seçmeme rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Uçağın kapı kapanış saatinden önce havalimanına gitmeme rağmen kontu...

09.10.2025 tarihli, 1BPL3Z rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için iade garantili bilet satın aldım. Toplam 15.618 TL ödedim. İade garantili olmasına rağmen bilet ücretimin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarca iade talebi oluşturdum, her seferinde talebim “ücret yatırılacak”...

02 Aralık 2025 tarihli Ankara Esenboğa – Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden online check-in yapmak istediğimde, sistem 'bilgi belge kontrolü' gerekçesiyle işlemi tamamlamıyor. Girdiğim tüm bilgilerin doğru olmasına rağmen check-in işlemini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Uçuşuma ait PNR numa...

26 Kasım 2025 tarihinde Konya – İstanbul Sabiha Gökçen 09.25 Pegasus uçuşumda 2 saat 55 dakika rötar yaşadım. Bu uçuşa ait PNR kodum 1HV5WZ’dir. Yaşanan ciddi gecikmeye rağmen bilet iadesi talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bileti zaten uçuşa yalnızca yaklaşık 2 saat kala satın almama rağmen, ta...

26.11.2025 tarihinde saat 09.00 Pegasus Ercan – Çukurova uçuşumuz için havaalanına 08.02’de geldik. Trafik nedeniyle sadece 3 dakika gecikmemize rağmen, sırada beklerken önümüzdeki yolcular alınırken bize geldiğinde "3 dakika geciktiniz" denilerek uçağa kabul edilmedik. Annemle beraber, anneannemin...

Pegasus ile 21.11.2025 tarihinde yaptığım Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, bagajımı aldığımda valizimde ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Uçuş öncesinde böyle bir hasar bulunmazken, sonrasında valizin üzerinde gözle görülür bir yırtık oluştu ve bu hasar, valizin yapısal bütünlü...

27.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için, PNR numarası 1frzds olan biletimle online check-in yapmış olmama rağmen, bagajımı sadece 2 dakika geç kaldığım gerekçesiyle teslim almadılar. Görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmayarak beni yönlendirmediler ve bagajımı uçağa ücret karşılığı...

23.11.2025 tarihinde Piriştina Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum (PNR: 1GG4Y4) için mobil uygulama üzerinden biniş kartı almak istediğimde, uygulamada uçuşumun geçtiğini gördüm. Bu nedenle büyük bir panik yaşadım ve Pegasus’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşt...

24.11.2025 tarihinde saat 11.15’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşuma biletim vardı. Saat 09.00’da havaalanında kiraladığım aracı teslim ettim ve ardından direkt terminale çıkıp check-in işlemi için Pegasus’un self check-in cihazını kullandım. Kimliğimi cihaza okuttuğumda check-in...