to read complaints and reviews, or file yours. 
V2J8VI PNR numaralı uçuşum için aldığım biletleri Indigo Havayolları ile görüşerek 20 Ekim tarihinde iptal ettim. Toplam 942 € tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. İptal sırasında 80 € kesinti yapılacağını, kalan tutarın ise 3–7 iş günü içinde aracı kurum Esky’e iletileceğini söylediler ve ...
Pegasus BolBol üyeliğim üzerinden 25.06.2026 tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için puanlarımla bagaj satın alma hakkımı iki gündür kullanamıyorum. Rezervasyon (PNR) numaramız 1F5D9J olup, bu rezervasyonda 4 yetişkin ve 1 çocuk yolcu bulunuyor. Toplamda 13.000’den fazla BolPuan’ım olm...
22 Kasım 2025 tarihinde annem M***** O**** ile birlikte Kuzey Kıbrıs’a yapmayı planladığımız Pegasus uçuşumuz için PNR kodumuz 1FTLBM’dir. Ben 17 yaşındayım. Bileti almadan önce hem Türk Hava Yolları’nı hem de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, reşit olmayan bir yolcunun annesiyle birlikte Kuzey...
Pegasus ile yaptığım son yolculuğumda, özellikle tekerlekli sandalye hizmeti konusunda kabul edilemez sorunlar yaşadım. Münih’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e geldikten sonra, İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara’ya gideceğim, normalde 06:50’de kalkması planlanan ve PNR numarası 1hfxd2 olan uçuşum için saa...
17 Kasım 23.55 AYT- Sharm uçuşumdan sonrasında başıma gelen olay tekerlek kopuk ve kırılmalar oluşmuştu video kaydım mevcuttur bu kadar sorumsuzluk olamaz. Gerekli yerlere bildireceğim zararımın karşılanmasını rica ediyorum kullanılamaz halde olan valizim için. PNR kodu : 146V9J
Pegasus Hava Yolları ile 13.11 tarihli, PNR numarası 1fgvjq olan uçuşum için 10.11 tarihinde BolBol puanlarımla gidiş–dönüş toplam 12 kg ekstra bagaj satın aldım. Uçuş günü check-in sırasında sistemde ekstra bagaj hakkımın görünmediği söylendi ve aynı bagaj için tekrar ödeme yapmaya mecbur bırakıldı...
Pegasus Hava Yolları’ndan 19 Kasım’da saat 22:20’de Erzurum’dan İstanbul’a gidiş ve 20 Kasım’da saat 19:30’da dönüş olacak şekilde bilet aldım. Ancak önce erteleme, ardından iptal yaşadım. Uçuşlarım 20 Kasım 10:20 gidiş, 21 Kasım 06:20 dönüş olarak değiştirildi. Buna rağmen gidiş uçuşum yaklaşık 2 s...
19 Kasım Çarşamba günü saat 22.30’daki Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz (PNR: 1fuhjd ve 1fuyzw) önce rötar gerekçesiyle 23.15’e ertelendi, ardından ise iptal edildi. Havaalanındaki görevliler, uçuşun iptal olduğunu, gece 00.00’dan sonra yeni bir revize mesajı geleceğini ve uçuşun sa...
20.11.2025 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, İstanbul – Batman istikametli Pegasus uçuşuma ait bileti Sualp Turizm acentesi üzerinden aldım. Uçuşuma ait PNR kodum 1E69UU’dur. Ancak uçağımız Batman Havalimanı yerine Diyarbakır Havalimanı’na indi ve sonrasında yaşanan süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. A...
14 Kasım akşamı, İstanbul-Köln arası 15-23 Kasım tarihli 2 kişi, gidiş dönüş Pegasus uçuşlarım için Almanya’daki bir acenteden, kuzenim aracılığıyla alınmış olan biletimle ilgili flypgs.com üzerinden online check-in yapmak istedim. PNR kodumu (19ts**) girip devam ettiğimde, ekranda biletimin başarıy...
18 Kasım Salı günü, gece 19.50'deki Cidde-İstanbul Pegasus uçuşunda verilen sandviç paketiyle ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşadık. Sandviçin içeriği aşırı salçalı ve sosluydu; gece uçuşunda tüm turun midesi yandı ve rahatsız oldu. Sossuz veya salçasız bir seçenek sunulmadığı için alternatif bir ürü...
19 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Kayseri-Antalya PC3503 sayılı uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.10’da gerçekleşmesi gereken uçuşum yaklaşık 4 saat 50 dakika rötar yaparak gece 01.00’e ertelendi. Bu nedenle planladığım akşam programıma katılamadım ve tüm planlarım ile masrafl...
20.11.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşum (PNR: 1G24ZN) 1 saatten fazla süredir rötarda ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Havalimanına zamanında geldim, gecikmeyi orada öğrendim. Daha önce de yurt dışından dönerken Pegasus’ta benzer bir gecikme yaşamıştım. Ş...
19.11.2025 tarihinde saat 19.55’teki Pegasus uçuşum (PNR: 1gsnvq), Erzurum’da yoğun sis nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarlı olarak kalkış yaptı. Ancak sisin devam etmesi sebebiyle uçak Erzurum yerine Rize’ye iniş yaptı. Bizlere, Rize’den Erzurum’a kara yoluyla otobüsle gönderileceğimiz bildirildi. Gec...
19.11.2025 tarihinde saat 23:00’te gerçekleşmesi gereken milas-Bodrum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, uçağa zamanında alınmamıza rağmen 23:33 itibarıyla hâlâ havalanmadık ve yaklaşık 40 dakikadır uçak içinde bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ne kabin ekibinden ne de başka bir yetkiliden herhangi bir...
19.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Almaty’ye gerçekleşecek PC100 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzu, havalimanında polis tarafından harç ücreti işlemlerinde yaşanan gecikme nedeniyle kaçırdık. Harç ücretini ödedikten sonra uçağa ulaşmak istedik ancak uçağa alınmadık. Biletimiz...
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cezayir’e yapacağım 09:45 uçuşu için tüm hazırlıklarımı tamamlamıştım. 5 gün önce Cezayir vizemi aldım, pasaportumun süresi 5 ay daha geçerliydi ve toplamda 3 günlük bir seyahat planım vardı. Gidiş-dönüş biletlerim ve otel rezervasyonum ...
07.11.2025 tarihinde saat 06:15’te, PNR numarası 1D7J8U olan ve iki kişi olarak gerçekleştirdiğimiz PC2685 sefer sayılı Esenboğa–Sabiha Gökçen–Edinburgh aktarmalı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Havalimanında check-in işlemleri için 45 dakika öncesinde bankoda olmamıza rağmen “geç kaldı...
19.11.2025 tarihinde saat 09:55’te gerçekleşen PC4085 seferiyle Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, 87 yaşındaki dedem için Pegasus Havayolları üzerinden PNR 1guaph koduyla bilet aldım. Biletleme sırasında dedemin tek başına uzun süre yürüyememesi nedeniyle yaşlı/engelli ...
14.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC2590 Sabiha Gökçen–Kars Harakani uçuşunda (PNR: 1gkyfj) çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cenazemiz olduğu için acil şekilde yolculuk yapıyorduk ve yanımızda yalnızca 50×36×17 cm – 7 kg ağırlığında, standart kabin bagajı hakkımız dahilinde bir el bagajı bulunuyordu....
24 Ekim'de, 26 Ekim gidiş ve 30 Ekim dönüş İstanbul–Doha uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım (PNR: 1E91T_DabuluV). Pegasus’un her yerde '24 saat içinde ücretsiz iade' reklamlarına güvenerek, planımız kesinleşmese de biletimi aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ...
20 Ocak saat 10.55’teki Antalya-Helsinki Pegasus uçuşu için, eşim ve kendim adına Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş toplam 16.306 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1gundu). Ancak sadece iki gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda kişi başı 1.400 TL faz...
18.11.2025 tarihinde Kayseri’den İzmir’e yaptığım uçuş sırasında, uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen el bagajımı kabine kabul etmediler ve uçak altına gönderdiler. Bunun için benden 1.200 TL ekstra ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Uçuş bilgilerim: PNR 1H3CBM. Yaşadığım bu durumun ha...
10.10.2025'de Adana Çukurova - Kıbrıs Ercan Havalimanı arasında gerçekleştirdiğimiz uçuş için aldığımız biletlerin faturalandırılması sırasında, şirket adına fatura bilgisi girme bölmesi bulunmamaktaydı. İşlem tamamlandıktan sonra, faturanın şirketimiz reva tarım ve kimya sanayi ticaret a. Ş. (Verg...
