to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihli, PNR kodu 1YWJ7V olan Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kabin bagajı nedeniyle haksız bir şekilde 1200 TL ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım.
Sürekli kullandığım ve şimdiye kadar hiçbir havayolunda sorun yaşamadan kabine alabildiğim valizimin ölçüleri 58×40×23. Meğer kurallar 55×40×20 imiş, aradaki bu birkaç santimetrelik fark için, hem de bagaj altı hakkım olmasına rağmen, uçağın kapısında ek ücret alınması bana çok gereksiz ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak göründü. Valizi uçak altına verebilecekken bu şekilde “ceza” gibi bir ücretlendirmeye maruz kalmak, yaşadığımız olayı daha da rahatsız edici hale getirdi. Uçak kalkmak üzere olduğu için de itirazlarımızı detaylı şekilde dile getiremeden, mecburen ödemeyi gerçekleştirip uçağa binmek zorunda kaldık.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, kapıda alınan 1200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, senelerdir kullandığım ve kabin için uygun olan valizim için haksız yere 1200 TL bagaj ücreti alındı. Üstelik 24.10.2025’te aynı valizle Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a sorunsuz şekilde uçmuştum. Valizim küçü...
19.12.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan PC3533 sefer sayılı Pegasus uçuşuma biniş yaparken, elimdeki valizin kabin bagajı olmadığı söylenerek 1200 TL ücret alındı ve valizim bagaja verildi. Görevliler, valizin kilosuna bakmadan, sadece uzaktan bakarak büyük olduğunu iddia etti. Aynı valizi dah...
15Z1j6 rezervasyon numaralı 10 Eylül tarihli Pegasus Gazipaşa–Sabiha Gökçen uçuşumda, kabin boy valizim olmasına rağmen kapıda benden 1000 TL ücret alındı. Aynı valizle daha önce Sabiha Gökçen–Gazipaşa uçuşu yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Kabin bagajımı genel bagaja göndermek zorunda kaldım...
11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...
25 Kasım tarihindeki Pegasus uçuşumda, biniş kapısında kabin bagajım nedeniyle haksız yere ek ücret ve ceza ile tehdit edildim. Kabin bagajımın boyutu uygundu ve 15 kiloyu aşmıyordu. Buna rağmen benden 1200 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimde ise bana ceza yazacaklarını söyleyerek baskı ya...
Yorumlar