to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 1Y4NHA PNR kodlu, 26.12.2025 tarihi ve 06.50 Sabiha Gökçen - Elazığ uçuşum, sis nedeniyle 2 saat 55 dakika rötar yapmıştır. Ancak bu rötardan dolayı tarafıma herhangi bir alternatif uçuş, konaklama, ulaşım veya yeterli bilgilendirme sağlanmamıştır. Yapmam gereken resmi işler (banka, görüşme vb.) aksatılmış ve mağduriyetim oluşmuştur.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün (SHGM) yolcu hakları düzenlemeleri çerçevesinde, mücbir sebep (sis) olsa dahi yolcunun mağduriyetini en aza indirme sorumluluğu taşıyıcılara aittir. Bu kapsamda sadece içecek ikramı yapılması yetersizdir.
Mağduriyetimin telafisi için tarafıma, en az bir uçuş bedeli kadar uçuş puanı/mil veya hediye bileti tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu SHGM, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
09/12/2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait Sabiha Gökçen – Gazipaşa (Alanya) uçuşumda tam 170 dakikalık rötar yaşadım. Bu kadar uzun bir gecikme yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım ve planlarım tamamen aksadı. Bekleme süresince sadece içecek ikramı yapıldı, bunun dışında zaman kaybımı telafi ede...
08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2734 sefer sayılı, PNR kodu 1ygyzc olan ve saat 20:30’da kalkması planlanan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 23:50’ye ertelendi ve toplamda 3 saat 20 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara yeterli destek ve bilgilendirme yapılmad...
Pegasus Havayolları ile yaptığım hemen her yolculukta ciddi rötar sorunu yaşıyorum. Son olarak, 4 gün önce İstanbul’dan Elazığ’a olan uçuşum yaklaşık 1 saat rötarlı gerçekleşti. Bugün, 29.11.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a dönüş yolunda ise 1hxyes PNR numaralı uçuşumda 2 saatten fazla rötar yaş...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...
30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...
Yorumlar