Pegasus Uçuşunda Biniş İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

17.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın 2epftp kodlu Sabiha Gökçen – Samsun uçuşuna biletim olmasına rağmen uçağa alınmadım. Uçağın kalkış saati 07:00 idi, yaklaşık 06:15’te havalimanında ve kapının oradaydım. Buna rağmen check-in işlemini havalimanında yapmak istediğimde görevli personel geç kaldığımızı söyleyerek bizi uçağa almadı.

Benimle birlikte, aynı şekilde özellikle ucuz bilet alan başka yolcuların da uçağa alınmadığını gördüm. Uçakta boş koltuklar olmasına rağmen bize hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece geç kaldığımız söylendi. Kendimizi mağdur ve haksız yere dışarıda bırakılmış hissettik.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu uçuşa ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.