Zorla Alınan Kabin Bagajı İçin Depolama Ücreti Ve Kaba Personel Davranışı

2 Temmuz’da saat 23.25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’na yapacağım uçuşta, uçağın kapısında görevli bir personel kabin bagajımı “kabin bagajı hakkınız yok” diyerek aldı. Üslubu son derece kabaydı ve benden 50 € istedi. Yanımda nakit olmadığını söylediğimde, “birinden borç al” diyerek ısrar etti; yalnız olduğumu ve kimseden borç alamayacağımı belirtmeme rağmen kaba bir tavırla konuşmaya devam etti.

Bagajımı bırakmak zorunda kalınca, Türkiye’ye döndüğümde valizimi nasıl alacağımı sordum, net ve yardımcı bir cevap verilmedi. Bunun üzerine polis noktasına gidip durumu anlattım; polis memurları valizimin üzerine adımın yazılacağını ve döndüğümde alabileceğimi söylediler. 8 Eylül’de Türkiye’ye döndüğümde kayıp‑buluntu eşya birimine gidip valizimi almak istediğimde bu kez benden yaklaşık 1.660 TL depolama ücreti talep edildi ve valizin orada kalma süresinin 3 ay olduğu, bu sürenin dolmasına 22 gün kaldığı, sonrasında gümrüğe gidebileceği söylendi. Ben bagajımı kendi isteğimle depoya bırakmadığımı, uçağın kapısında görevlinin zoruyla alındığını ve param olsaydı zaten başta ödeyip valizimi yanımda götüreceğimi anlattım; buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece “yapacak bir şey yok” denildi.

Durumumu, Çatalca’ya gideceğimi, ağır yüküm olduğunu ve en azından içinde ne varsa kalsın, bari boş valizi verin dediğimi, bunun bile reddedildiğini özellikle belirtmek isterim. Görevliler, 3 aylık sürenin sonunda valizin gümrüğe gidebileceğini, imha edilip edilmeyeceğini de bilmediklerini söyleyerek beni tamamen belirsizlik içinde bıraktılar. Eşim de telefonla arayarak görevlilerle konuştu, valizin içinde önemli evrak olabileceğini, nasıl olur da imha edilebileceğini sordu; buna da net bir cevap verilmedi. Üstelik valizi bana teslim etmediklerine dair herhangi bir imza ya da yazılı belge vermelerini istediğimde de bunu açıkça reddettiler. İlk bırakırken de eşimi görememem durumunda valizi ona teslim edebileceklerini sordum, “böyle bir işlemimiz yok” denilerek bu talebim de kabul edilmedi.

Zorla alınan bir kabin bagajı için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir belge düzenlenmeden depolama ücreti talep edilmesini, valizin ve içindekilerin akıbetinin bu kadar belirsiz bırakılmasını ve süreç boyunca kaba, çözümden uzak bir tavırla karşılaşmamı kabul edilemez buluyorum. Valizimin ve içindeki eşyaların ek bir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte görev alan personel hakkında inceleme yapılmasını ve benzer mağ