
"Zor da olsa aldık"

"Zor da olsa aldık"

Eşim 04.03.2026 tarihinde Pegasus ile PNR No: 1rlk86 olan İzmir–İstanbul aktarmalı Kişinev (Moldova) uçuşunu gerçekleşti...rdi. İzmir’e geldiğimizde uçak altı valizini tarttırıp bagaj belgesi almak istedik, ancak belge yarısı yırtık çıktı ve üzerinde sadece kabin bagajı görülüyordu. Buna rağmen valizi
6 Şubat 2026 tarihli PC7692 sefer sayılı Çukurova–İstanbul–Kahire uçuşu için Çukurova’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı P...egasus bileti satın aldık. Çukurova–İstanbul uçuşu geciktiği için misafirim İstanbul–Kahire aktarma uçuşuna yetişemedi. Uçağa yetişememesine rağmen Pegasus tarafından yeni bir bil

"Koltuğun ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."

4 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım PC2008 sefer sayılı, PNR numarası 1R...M8dl olan Pegasus uçuşumun kalkış saati 11.30 olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 saattir sürekli gecikme yaşanıyor, şu an saat 13.20 olmasına rağmen uçak hâlâ kalkmadı ve bu süre

"Bu gönderi üzerinden cevap gelmedi ancak misafir ilişkileri üzerinden yaptığım rica, bavulun tamire uygun olmadığını tekrar belirtmem üzerine tarafıma yeni bavul teslim edildi. Ben hizmetten memnun kaldım."

02.02.2016 tarihinde saat 16:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleşen PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşu...m öncesinde, bagaj hakkım olmasına rağmen benden haksız şekilde 1200 TL talep edilerek nakit olarak alındı. Bagajımı daha önce havalimanındaki tartı sisteminde tartıp ek ücrete tab


Pegasus Havayolları’ndan 22 Mart 2026 Pazar günü saat 22:10’da kalkışlı Rize – Sabiha Gökçen uçuşu için eşimle birlikte ...iki kişilik bilet satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza gönderilen bilgilendirme mesajı ile uçuş saatimizin aynı gün sabah 10:15’e çekildiği bildirildi. Yaklaşık 12 saatlik bu d
4 Mart tarihinde saat 16:00’daki Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumda, kilit kısmı kapalı olmasına rağmen valizimin bir şe...kilde açıldığını Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldıktan sonra fark ettim. Valizimi ben teslim etmeden önce kilidini düzgün şekilde kapatmıştım, ancak varışta açıldığını

Pegasus tarafından 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek PNR numaraları 1qbbu2 ve 1Q74NS olan biletlerimin i...ptal edildiği ve ücret iadesinin aynı gün sonunda bankam tarafından yapılacağı bildirildi. Ancak o tarihten bu yana banka kartıma herhangi bir iade işlemi yansımamıştır. Hem iade
21 Şubat 2026 tarihli, bilet numarası 1yw556 olan PC980 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen uçuşunda teslim aldığım orta... boy bavulumun kabin kısmında birkaç noktadan ciddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Aynı bavulla daha önce defalarca uçuş yapmama rağmen hiçbir problem yaşamamışken, bu uçuş sonra




04.03.2026 Çarşamba günü Pegasus Hava Yolları ile yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. PC2207 İ...zmir–İstanbul uçuşumuzda sis nedeniyle uçak yaklaşık 1 saat havada tur attıktan sonra İstanbul’a inemedi ve Bodrum’a yönlendirildi. Bodrum’da yaklaşık 2 saat uçakta ve havalimanınd
Pegasus’a 14456238 numaralı şikayetim üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma en geç 96 saat içinde dönüş yapılacağı bilgis...i verildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen üzerinden yaklaşık 120 saat geçti ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Verilen süreye uyulmaması ve başvurumun cevapsız bıra

6 Şubat 2026 tarihinde Arnavutluk’ta bulunduğum sırada, Pegasus üzerinden PNR numarası 1MF9W1 olan biletime 20 kilograml...ık ek bagaj hakkı satın aldım. Gece yaklaşık 23.30 civarında yaptığım bu işlem için kredi kartımdan 1.250 TL tahsil edilmesine rağmen, aldığım bagaj hakkı sisteme düşmedi ve uygula

Bir arkadaşım için sürpriz yapmak adına ona gizliden bilet aldım. Bileti alırken de Pegasus müşteri hizmetlerini arayara...k durum hakkında yardım aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bileti arkadaşımın göremeyeceği şekilde aldığımı düşünüyordum, fakat gün sonunda bilet arkadaşımın mobil uygul

Yeğenim ve arkadaşları, PNR numarası 1qaztf olan Doha – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştı. Paz...ar günü saat 02.00’de kalkması gereken uçak savaş nedeniyle iptal edildi ve o günden beri Katar’da adeta mahsur kaldılar. Uçuşların ne zaman açılacağı belli değilken, Pegasus’un bi
Uzun yıllardır Pegasus Hava Yolları ile, evcil hayvanımla birlikte sık sık seyahat ediyorum. Evcil hayvanımın resmi kayd...ı ve kimlik numarası olmasına rağmen, her seferinde tekrar telefonla arayıp yaklaşık 30 dakika boyunca sadece evcil hayvanım için bilet işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Ken

2 Şubat tarihinde saat 20:35’te Pegasus Hava Yolları ile Ercan – Adnan Menderes uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle mağduri...yet yaşadım. Yaklaşık 3 saatlik gecikme sonucu ciddi iş kaybım oluştu. Bu durumla ilgili olarak 6 Şubat’ta uçuş tazminatı talebi için başvuru formu açtırdım ve tarafıma 14357607 n

23.01.2026 tarihli PC3517 Elazığ–Antalya uçuşum, Pegasus tarafından “operasyonel nedenler” gerekçesiyle gerçekleştirilem...edi ve uçuş iptal edildi. 23.01.2026 saat 04:35’te gelen SMS üzerine bileti iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet iadesi yapılmadı. Bu

8 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş...ta bagajım kayboldu. Uçuş sonrası valizimin gelmediğini hemen fark ederek havalimanında aynı anda başvuruda bulundum ve kayıp raporu düzenlendi. Tarafıma 14186945 numaralı dosya aç



Pegasus Hava Yolları’ndan 16 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Sharjah uçuşu için, PNR numarası 1rynuc olan bir bilet sa...tın aldım. İran ve Amerika arasında yaşanan savaş gerilimi ve buna bağlı güvenlik endişeleri nedeniyle bu bölgeye uçmak istemediğimi, can güvenliğim açısından uçuşumu iptal etmek i
Pegasus Hava Yolları ile yapacağım 1QU5QY PNR numaralı, 23.02.2026 tarihli Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saat...i 19.02.2026 tarihinde tarafıma bildirilerek 16:35’ten 13:10’a alınmıştır. Uçuşa 14 günden az süre kala yapılan ve 3 saatten fazla erkene alınan bu değişikliğin, SHY‑Yolcu Yönetmel

19 Ocak 2026 tarihli saat 17:50 Sabiha Gökçen – Köln Pegasus Havayolları uçuşumuzda, şirketin 8 adet fazla bilet satması... nedeniyle fazla yolcu beklenmesi sonucu, bir sonraki sefer olan aynı gün 22:10 uçuşu ile gitmeyi kabul etmemiz karşılığında tarafımıza ileride kullanılmak üzere yurt dışı gidiş iç
05.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirm...e ve açıklama yapılmadan Berlin yerine Hannover Havalimanı’na iniş yapmıştır. İniş sonrasında havalimanında yolcuları bilgilendirecek veya yönlendirecek bir Pegasus yetkilisi bulun