to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Çelebi yer hizmetleri sorumluluğun...da olan bagajım kayboldu. Uçuşum 10.35 saatiydi ve PNR numaram 1skvlq. Uçuş sonrası bagaj bantta gelmeyince saat 12.00 civarında havalimanındaki ilgili ofise giderek kayıp valiz fo
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde annem adına bilet satın alırken, uygulamada karşıma çıkan Ad Soy...ad alanına annemin adı olan Ayşe I***’ı, T. C. Kimlik numarası alanına anneme ait T. C. Kimlik numarasını, doğum tarihi alanına da annemin doğum tarihini girdim ve anneme ait kredi
Pegasus üzerinden 15.05.2026 tarihli, PNR numarası 1Z54E6 olan uçuş için 21.01.2026 tarihinde 60.000 puan ve 6.146 TL öd...eyerek Flex haklı bilet satın aldım. Bileti alırken son 12 saate kadar ücretsiz iptal/değişiklik hakkı olduğunu gördüğüm için özellikle Flex seçeneğini tercih ettim. Ancak satın al
Geçen sene Kurban Bayramı'nın 2. Günü Pegasus ile Ankara’dan Stuttgart’a yaptığım uçuşta bebek arabam bagajdan kırık şek...ilde teslim edildi. Bebek arabasının markası Daliya idi ve teslim aldığım anda ciddi hasar gördüğünü fark ettim. O gün havalimanında bu durum için Pegasus yetkilileriyle görüştüm,
Pegasus ile 30.03.2026 tarihli Mardin (Kızıltepe) – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC2431 sefer sayılı uçuşum hava ko...şulları sebep gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Uçuşu kendileri iptal etmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartı ile 3 ta
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
Merhaba, Pegasus Airlines 5 Mayıs 1DUD8P rezervasyon numaralı Türkiye‑Stockholm uçuşumun planlanan saati 08:20 iken 12:5...0’ye alınarak toplamda 4,5 saatlik bir gecikme yaşanmıştır. Bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksatmış, varış günümün büyük kısmını kaybetmeme neden olmuş ve gün kaybı yaşamam
Pegasus’tan 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için PNR numarası 1RW8UF olan biletimi Turna.com üzerinden satı...n aldım. 30.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderilmiş ancak bu maili tamamen tesadüfen 14.04.2026 tarihinde gördüm. Bu tek mail dışında ne Pegasus’tan
Bugün PC2245 sefer sayılı, Bodrum Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 12:30 uçağıyla yolculuk yapacak...tım. Havalimanına gelip 104 numaralı bankoya gittiğimde, yaklaşık bir yıl önce de problem yaşadığım aynı kontuar şefi bayanla yine sorun yaşadım. Valizimin boyutları kurallara uygu
Pegasus Hava Yolları ile Prag ve Budapeşte uçuşlarım için Ağustos ayında yaptığım işlemlerde, check-in hizmeti almamama ...rağmen farklı bir ad altında toplam 1.332 TL ücret kesildi. İlgili rezervasyonlarımın PNR numaraları 1UBL3J ve 1VUKXG’dir. 23.08 ve 31.08 tarihli bu uçuşlarım için ödeme sırasında
08 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC698 İstanbul – Cidde uçuşu ile umre için eşim, engelli çocuğum ve kayınpede...rimle birlikte Cidde’ye geldim. Cidde Havalimanı’nda bagaj tesliminde engelli çocuğuma ait siyah tam boy bebek arabası teslim edilmedi. Bagajların tamamı banttan indikten sonra yet
23 Mart tarihinde saat 21.50’de Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gazipaşa Alanya Havalimanı’na olan uçuşuna, PNR... numarası 1tgndd ile çocuğumla birlikte bindik. Uçuş sırasında çocuğumun Samsung a9 marka tableti uçağın içinde kayboldu. İnişten sonra tablette olmadığını fark ettik ve hemen duru
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Nisan tarihinde Mısır uçuşu için PC630 sefer sayılı bilete toplam 13.041 TL ödedim. Pegasus’...un 24 saat içinde ücretsiz iade hakkı olduğunu bildiğim için, bu haktan yararlanmak amacıyla bileti 8 Nisan tarihinde, yani 24 saat dolmadan online olarak iptal ettim. Ancak iade
09.04.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na PC1983 sefer sayılı, saat 17.15 uçuşu ile Pegas...us Havayolları ile seyahat ettim. Sıvı kuralları gereği Free shop’tan aldığım iki adet parfümü el bagajım yerine valizime koyup bagaj altına teslim ettim. Eve geldiğimde bavulumu a
Pegasus ile 27 Mayıs tarihli İstanbul – Piriştina uçuşum için aldığım bileti 24 Mayıs tarihine almak istedim. Aynı firma...dan sadece tarih değişikliği yapmak istememe rağmen bilet değişikliğinde öyle ağır bir ceza ve fark çıkıyor ki, ödediğim 8.000 TL’nin neredeyse yarısından fazlası yanıyor. Yıllar
01.04.2026 tarihinde Medine–İstanbul–İzmir aktarmalı Pegasus uçuşu ile İzmir’e iniş yaptıktan sonra bavulumun hasarlı ol...duğunu gördüm. Hemen havaalanında tutanak tutuldu ve bana bir tutanak numarası verildi, bu numara ile başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak bu numara ile işlem yapmak istediğimde “
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaybolan bagajım için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bana ver...ilen bilgiye göre bagajım dün akşam kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Körfez/İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken bagajım için 2600169506 k
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayollarına ait PC1872 numaralı Antalya’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı uçuşum için mor renkl...i EHS marka, oldukça da kaliteli polikarbon malzemeden yapılmış çok sevdiğim orta boy valizimi check‑in’e sağlam ve normal dolulukta teslim ettim. Uçuş sonrası bagaj teslim almaya
Pegasus Havayolları üzerinden 12.05.2026 tarihli, Ankara–Sharm El Sheikh uçuşu için 1qxw74 PNR numarasıyla direkt uçuş s...atın aldım. Ancak yaklaşık iki gün önce, bu uçuşun tek taraflı olarak iptal edilip 1Q3UZJ PNR numaralı Ankara–Sabiha Gökçen–Sharm El Sheikh şeklinde aktarmalı bir uçuşla değiştiril
11.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle Diyarbakır – Ercan uçuşunda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasınd...a gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ecnpc19639 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1VCT9Q olan ve A** K****, D******* K**** ve M***** C** K**** adına düzen
28 Şubat 2026 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden PC5304 numaralı Berlin – İzmir (BER–ADB) uçuşum için ek bagaj satın... aldım. Sistemsel bir hata nedeniyle ek bagaj ücreti kartımdan 785 TL olmak üzere iki kez çekildi ve toplam 1.570 TL tahsil edildi. Bu ücretlerden sadece bir tanesi hizmet karşılığ
06.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:40’ta gerçekleşen ve PNR numarası 1qeyyl olan Pegasus uçuşumu...zda, bilet ile birlikte online olarak Sezar soslu tavuklu sandviç satın aldım. Ancak uçuş boyunca bu ürün tarafıma hiç verilmedi ve Kıbrıs’a kadar aç gitmek zorunda kaldım. Pegasu
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım uçak biletinin ardından, yine Pegasus uygulamasında yönlendiri...ldiğim u autounion Car Rental üzerinden 24 Mart tarihinde 5.475 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram TR964026290’dır. Sistemde İ
16.04.2026 tarihli 1VKH7R rezervasyon numaralı Pegasus uçuşu için kişi başı 1.560 TL’den bilet aldık. Bileti aldıktan he...men sonra saat seçiminde hata yaptığımı fark ettim ve daha üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken cumartesi günü saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yak
