to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan 4 Saatlik Uçuş Gecikmesi, Tazminat Talebim
Pegasus Hava Yolları yetkililerinin dikkatine,
17/07/2026 tarihli Mulhouse (Basel) – Antalya PC5054 sefer sayılı uçuşum için planlanan kalkış saatim 19:45 olmasına rağmen, şu an saat 23:00 ve uçuş hâlâ gerçekleşmemiş durumda, uçağın yaklaşık 50 dakika sonra kalkacağı bilgisi verildiği için toplam bekleme süresi 4 saate yaklaşmaktadır.
Gecikmenin, uçakta görevli bir kabin memurunun rahatsızlanması nedeniyle yaşandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bu durum, öngörülen kalkış saatine göre çok ciddi bir gecikmeye yol açmış ve seyahat planlarımı olumsuz etkilemiştir. Hâlâ Mulhouse Havalimanı’nda beklemek zorunda bırakılıyorum.
Yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle yürürlükteki yolcu hakları mevzuatı kapsamında durumumun incelenmesini, gecikme sürem dikkate alınarak tazminat hakkım bulunuyorsa tarafıma gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Başvurumun değerlendirilerek sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
İlgili rezervasyon PNR numaram 25tın9, uçuş numaram PC5054’tür.
Gelişme
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 17.07.2026 tarihli PC5054 sefer sayılı Mulhouse – Antalya uçuşumda kalkış saatim 19:35 olarak planlanmışken uçağımız yaklaşık 23:30’da kalktı. Planlanan varış saatim 23:45 olmasına rağmen Antalya’ya yaklaşık 03:00 civarında iniş yaptık ve yaklaşık 3 saat 15 dakikalık ciddi bir gecikme yaşandı. Uçuş sırasında bu gecikmenin kabin görevlilerinden birinin rahatsızlanması nedeniyle yaşandığı bilgisi verildi.
Yaşanan bu büyük gecikme nedeniyle yürürlükteki yolcu hakları kapsamında durumumun incelenmesini, bu uçuş için 400 euro tazminat talebimin değerlendirilmesini ve sonucunun yazılı olarak benimle paylaşılmasını istiyorum.
Aysel Tatar
