Pegasus numara

01 Aralık 2025 tarihli PC952 seferiyle Zürih’ten Sabiha Gökçen’e ailecek seyahat edeceğiz. Eşim, kızım ve ben farklı zamanlarda bilet aldığımız için her birimizin PNR numarası farklı oldu. Bu nedenle uçakta yan yana oturma imkânımız kalmadı. Check-in süresi henüz başlamamışken, üç bileti tek bir PNR...

18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İzmir seferini yapan, 22.25 saatli ve 1HX43M PNR numaralı Pegasus uçuşumda, kabin bagajımla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Benetton marka ve 50X33X21 cm ölçülerindeki valizim, daha önce aynı havayolu ile defalarca sorunsuz şekilde kabine alınmıştı. Anc...

Pegasus’tan PNR numarası 114urd olan iki uçuşumdan biri operasyonel sebeplerle iptal edildi. Tarafıma e-posta ve mesaj yoluyla bilgi verildi. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, iki uçuşumun toplamı olan 150 Euro’yu açığa alabileceğimi ve istediğim zaman kullanabileceğimi, ancak tek PNR olduğ...

18.11.2025 tarihinde Bodrum-Milas Havaalanı'ndan 1G3ZGD PNR numaralı, saat 10:25'teki İstanbul uçuşu için annemden, uçağa binmeden son kapıda el bagajımızın 11 kg olduğu gerekçesiyle kabine alınamayacağı ve 1200 TL ceza ödememiz gerektiği belirtilmiş. Bagajımız da uçağın bagaj bölümüne gönderilmiş. ...

20’si Perşembe günü İstanbul Sabiha Gökçen’den Berlin’e sabah 07:20’deki Pegasus uçuşum için bugün saat 19:00’da uygulama üzerinden bagaj hakkı satın almak istedim. Ödeme sırasında uygulama hata verdi, ancak banka kartımdan 2.000 TL çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, dekontumu da ilettim. F...

14 Kasım 2025 tarihinde PC1281 sefer sayılı Arlanda – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme, yanlış bilgilendirme ve yetersiz ikram nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 15.20 olmasına rağmen, uçak gelmeden uzun süre kapıda bekletildik. Gecikme önce 100 dakika olarak bildiri...

23.11.2025 tarihli, PNR numarası 1FM3GF olan Pegasus uçuşum için 2f koltuğunu seçmek istedim. 15.11.2025 tarihinde toplamda 4 kez 446 TL koltuk ücreti hesabımdan çekildi. Ancak koltuk ataması yapılmadı ve herhangi bir koltuk alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından Pegasus müşteri hizmetlerini telef...

2 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus’un 199efp sefer sayılı uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş saatimiz 10:25’ti ve 3 aylık bebeğimizle birlikte olduğumuz için hem kiralık araç teslimi hem de bebek bakımı gibi nedenlerle yaklaşık 3 saat önceden havalimanında bulunduk. Uçuşun 40 dakika röta...

25 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2830 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın 22.25’te kalkması gerekirken, 01.28’de havalandı. Gecikme sırasında Pegasus yetkilileri tarafından bilgilendirme yapıldı ve yiyecek-içecek hizmeti sunuldu. Ancak, 3 saatte...

15 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Kocaseyit Havalimanı’ndan PC2943 sefer sayılı Pegasus uçuşum için çocuklarımla birlikte saat 22.14’te havalimanında hazır bulundum. Ancak görevli personel, odasından çıkıp arama cihazının yanına gelerek uçağın pistte ilerlediğini söyleyip bizi içeriye almadı. Oysa u...

Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım, on yaşındaki kızımla birlikte gittik. Kapıda kızımın kimliği olmadığı için bizi uçağa almadılar ve beklettiler. Bir yerden onay alacaklarını söylediler, bekledik fakat kapı kapandı ve uçağa alınmadık. Bursa'dan geldiğimi, gidecek yerim olmadığını belirttim, anca...

05.11.2025'de Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden, 20. Yıl kampanyası kapsamında Ankara Esenboğa – Üsküp – Ankara Esenboğa (Gidiş: 26.11.2025, Dönüş: 06.12.2025) uçuşu için biletimi satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde “Biletinizi 180 TL karşılığında 3 gün opsiyonlayabilirsiniz” şeklinde bi...

17.10.2025 tarihinde Erbil Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan PC817 numaralı Pegasus uçuşumda 8 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir destek ya da ikram sağlanmadı. Yaşanan bu mağduriyet neden...

Doktora eğitimim nedeniyle Hollanda’ya taşınırken, 14 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1257 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen-Amsterdam Schiphol uçuşunda tarafımıza ait, tüm kişisel eşyalarımızın bulunduğu büyük boy bagajın kaybolduğu bilgisi verilmiştir. Bagaj kaybı sonrası Pegasus yetk...

17 Kasım 2025 sabahı Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş sonrası Erzurum Havaalanı’nda valizim (Myvalice marka) patlak şekilde teslim edildi. Valizimden eşyalarım valiz bandına dağılmış halde çıktı ve bana yeni bir valiz veya herhangi bir çözüm sunulmadı. Olay sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyl...

17 Kasım 2025 tarihinde PC2819 numaralı Pegasus uçuşunda saat 15.00’te Trabzon Havalimanı’ndan kalkması gereken uçağımız, teknik arıza sebebiyle yaklaşık 2 saat 37 dakikadır havalimanında bekletiliyor. Ardından uçağa alındık ve uçak içinde de yaklaşık yarım saattir hiçbir bilgilendirme yapılmadan be...

29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığımız 14FY6N ve 14FS2F rezervasyon kodlu Stockholm-Ankara uçuşumuzda, 4,5 saatlik rötar nedeniyle bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Bu süreçte hem yurtiçi hem de yurt dışı havaalanlarında toplamda 4,5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve tarafımız...

16.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC1260 sefer sayılı uçuşunda, Amsterdam Schiphol Havalimanı’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuşum öncesinde Pegasus’tan ek ücret ödeyerek kabin bavul hakkı satın aldım. Ancak bilet kontrolü sırasında görevli, valizimin boyutunun büyük olduğun...

15 Kasım 2025 tarihinde PC615 sefer sayılı Doha-İstanbul uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve “işleminizi yapamıyoruz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine ...

13/12/2025 tarihli, 1fslmv PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.286,14 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, hizmet ve yakıt gibi bazı ...

04.11.2025 tarihli PC2104 numaralı Pegasus uçuşum için kampanya dahilinde bilet satın aldım ve bu kampanya kapsamında 11.000 bol bol puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak uçuş sonrası hesabıma yalnızca 900 puan yüklendi, eksik puanlarım ise gelmedi. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hiz...

20 Ekim tarihinde Pegasus bol bol hesabımda (b*******@gmail.com) bilgim dışında 10.000 bol bol puanımın kullanıldığını fark ettim. Hemen aynı gün hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine başvurarak durumu bildirdim ve 13791034 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak üzerinden 27 gün geçm...

16.11.2025 tarihinde, 1eeger PNR numaralı 12:40 Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda boarding esnasında yaşadığım mağduriyet şu şekildedir: Boarding sırasında pasaportumu çıkarmak isterken valizim görevli personelin ayağına düştü. Özür dilemiş olmama rağmen görevli personel oldukça kızgın davr...

11 Eylül 2024’te Pegasus mobil uygulaması üzerinden Esenboğa-Stansted gidiş dönüş uçuşları için toplam 12.744,50 TL tutarında bilet satın aldım. 17 Ekim 2024’te biletimi açığa aldığımda, sistem tarafından Yurtiçi aktarma biletlerim (ESB-SAW ve SAW-ESB) iptal edilerek 2.640,00 TL iadesi yapıldı. SAW-...