to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihli PC2253 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim 1 orta boy ve 1 küçük boy valizim Sabiha Gökçen Havaliman...ı’nda tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı bagajla ilgili havalimanında Pegasus görevlilerine başvurdum ve süreç numarası 14918024 olan bir rapor düzenlendi. K
Pegasus’la yaşadığımız bir uçuş gecikmesi sonrası kanuni tazminat haklarımızı kullanmak istedik; ancak süreç tamamen müş...teri aleyhine zorlaştırıldı. 2025 yılı Haziran ayında Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşumuz, operasyonel sebeplerle en az 4 saat gecikti. Bu gecikme sonrasında tazminat
29.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 1wnynj numaralı Pegasus uçuşuyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Londra Stansted Havalimanı’na inişimizin ardından bagaj tesliminde bebek arabamız bize parçalanmış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Söz konusu ürün Luxus Hamilton r bebek
14.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında PC1109 sefer sayılı uçuşla eşimle birlikte Sevilla Havalimanı’na indiğimizde, ...bagaj bandından gelen valizimizden birinin tekerleğinin tamamen kırık ve tekerleğin yerinde olmadığını gördük. Hasarlı valizle doğrudan Sevilla Havalimanı’ndaki Pegasus logosu olan
Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 1T6HHZ olan biletimi, iade hakkım bulunarak kendim iptal ettim. 16.05.2026 tarihinde... toplam 16.933,96 TL tutarında (hizmet ücreti dahil) yaptığım bu iptal için 20.05.2026 tarihinde tarafıma kart bilgilerimi iletmem için bir form gönderilmiş, bu formu aynı gün eksi
15 Haziran saat 19:07’de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak sadece PNR numaramı öğrenmek için destek talebinde bulund...um. Telefonda tam 14 dakika hatta bekletildim ve sonunda N**** isimli müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, tüm bilgilerimi almasına rağmen yardımcı olmak iç
19 Nisan 2026 tarihli PC2137 Hatay–İstanbul ve 20 Nisan 2026 tarihli PC1025 İstanbul–Münih uçuşlarımda Pegasus Hava Yoll...arı ile seyahat ettim. Bu yolculukta bagajım uçakla birlikte gelmedi, ancak 4 gün sonra kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Geldiğinde ise bagajımın bir bölümü kırılmış durumdaydı. Hav
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
Konu: Havayolu şirketinin mükerrer yazılmış basit soy isim düzeltmesi için ...fahiş ücret talep etmesi hakkında şikayet. Pegasus Havayolları aracılığıyl
7 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC387 Moskova–İstanbul ve PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşlarım sonrasında hasarlı... bagajım için Pegasus Airlines tarafından 6.270 rub tutarında tazminat resmi olarak onaylandı. PNR kodum PTUKQC’dir. İlgili talep numaram 13741210, eskalasyon numaram ise 14853869’
10.06.2026 tarihinde Pegasus hava yolları ile ilgili bir harf hatası konusunda bilgi almak isterken, internet üzerinden ...ulaştığım ve kendini bileton çağrı merkezi olarak tanıtan bir siteyi aradım. Pegasus biletimdeki isimde harf hatası olduğunu düşünüp “sorun olur mu” diye sorduğumda, telefondaki ki
15.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 09:20 kalkışlı, PNR numaras...ı 23vqrp olan uçuşuma bilet almıştım. Uçağın kalkış saatinden 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, Pegasus görevlileri check-in işlemini yapamayacağımı, check-in’in uçuşa 45
Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim bilet alım ve iptal sürecinde ciddi bir iade tutarsızlığı ve mağduriyet yaşam...ış bulunmaktayım. Sabiha Gökçen – Londra Gatwick uçuşu için, PNR numarası 2XZ9LL olan biletime ilişkin olarak tarafımdan toplam 12.269 TL kredi kartı ödemesi yapılmış, ayrıca 4.95
12 Temmuz tarihli Düsseldorf – Samsun Pegasus uçuşumun bilet iptali için dün akşam internetten “San Express” yazarak ula...ştığım +90 (850) 480 84 53 numarasını aradım. Bu numaradaki kişi/k kişiler kendilerini San Express yetkilisi olarak tanıttı ve bilet iptali için işlem yapmaları gerektiğini söyleye
Pegasus’tan 09.06.2026 tarihli, PNR numarası 23HA4H olan 757 sefer numaralı biletimi satın aldım ancak bu sefer Pegasus ...tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, alternatif uçuş veya farklı bir çözüm önerisi sunulmadı. İptal sonrası online kanaldan i
13 Haziran tarihinde saat 10:30 uçuşu için Sabiha Gökçen – Gaziantep rotasında, Obilet üzerinden Pegasus firmasına iki k...işilik bilet satın aldım. Elimde PNR numarası olmasına rağmen havaalanına gittiğimizde görevli personel sistemde biletlerimizi bulamadı ve uçuşa kabul edilmedik; biletlerimiz de ya
Pegasus bolpuan üyeliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve mail adresimi d...eğiştirdiğim için yeni bir üyelik açmak zorunda kaldım. Eski hesabımda 5 binin üzerinde bolpuan bulunuyordu ve bu puanların yeni hesabıma aktarılması ve üyelik işlemlerimin birleşt
12 Haziran 2026 Cuma günü PC3015 sefer sayılı, saat 16.30 Çukurova Uluslararası Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havali...manı uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Uçağa teslim ederken sorunsuz ve sağlam durumdaki mçs marka orta boy sert kabuk valizimi, İzmir’e vardığımızda bagajdan aldığımda tekerini
22WW6M PNR numarası Medine‑İstanbul Sabiha Gökçen PC 687 uçuşu ile almış olduğum biletlerde eşim ve ben, O****** K***** ...ve F**** K*****, 20’er kilo alt bagaj ve 8’er kilo kabin bagajı, 55/40/23 cm ölçülerinde olan bagajları kabin bagajı olarak satın almıştık ve biletimde de bu görülmektedir. Yukarıd
07.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Uralsk–İstanbul (PC237) ve İstanbul–Çukurova (PC2088) uçuşlarını gerçekleşt...irdim. Check-in sırasında içerisinde ABD üretimi Ovation Standard Balladeer 1861 elektro-akustik gitar bulunan hard Case bagajımı teslim ettim. Gitar çok katlı balonlu ambalaj ile
02.06.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bavulum kır...ıldı. Hasarı fark ettiğim anda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Biletimi, bagaj kaydını ve hasar tutanağını gön
5 Haziran 2026 tarihli Pegasus Hava Yolları 22lwru PNR numaralı biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. İşyerimde aynı gün çıkan yangın nedeniyle acil müdahale etmek zorunda kaldım ve bu beklenmedik kaza sebebiyle uçağıma yetişemedim. Olayla ilgili resmi itfaiye tutanağı da mevcu
Pegasus Hava Yolları’nın bol bol müşterisiyim. 1E6LRP rezervasyon numaralı, 16 Mayıs 2026 tarihli, 14:05–20:35 saatleri ...arasındaki Dublin–Sabiha Gökçen uçuşumu, 15.05.2026 saat 16:13’te Pegasus mobil uygulamasındaki canlı destek üzerinden, müşteri temsilciniz H***** Hanım’ın işlemiyle iptal ettirdim
12.06.2026 tarihinde saat 19.20’de Pegasus ile yaptığım, PNR numarası 23ısmg olan Antalya uçuşumda yine çok ciddi bir ye...r hizmetleri sorunu yaşadım. Antalya’ya inişten sonra yolcular dış hatlara alınarak son derece dar merdivenlerden aşağı indirildi, ardından uzun bir mesafe yürütüldük. Bu yürüyüşt
