Pegasus Taklidiyle Yetkisiz 9.100 TL Çekim

10.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internetten Pegasus müşteri hizmetleri numarası ararken, Hkfly Turizm Seyahat Merkezi isimli yerin numarasını Pegasus çağrı merkezi sanarak özel bagaj ekleme işlemi için aradım. Telefonda kendilerini Pegasus çağrı merkezi gibi tanıtarak konuşan ve “Neşe” ismini kullanan kişi, Pegasus adına işlem yapıyormuş gibi davranıp beni yanılttı.

Yurt dışından geldiğimiz için benden ve ailemden birden fazla kartın bilgilerini istediler, farklı kartlardan defalarca deneme yaptılar ve sonuçta bir karttan yaklaşık 9.100 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. Diğer kartların da tüm bilgilerinin alınmış olması nedeniyle ailecek tüm kartlarımızı kapatmak zorunda kaldık. İşlem sırasında hatırladığım kadarıyla provizyon veya açıklama kısmında “e com” şeklinde bir ifade yer alıyordu.

Daha sonra Pegasus’un resmi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarda veya bu içerikte herhangi bir işlemin sistemlerinde görünmediği, böyle bir kayıt olmadığı tarafıma bildirildi. Hkfly Turizm Seyahat Merkezi ise iade talebimi reddetti ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadı. Kendilerini Pegasus çağrı merkezi gibi tanıtarak güven oluşturmaları ve bu şekilde benden kart bilgilerimi alıp 9.100 TL paramın çekilmesine sebep olmaları nedeniyle açıkça mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Hkfly Turizm Seyahat Merkezi ve kendini “Neşe” olarak tanıtan kişinin bu yöntemle insanları yanıltarak haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Bu numara ve ilgili şirket hakkında gerekli incelemelerin ve yasal işlemlerin yapılmasını, haksız yere çekilen 9.100 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.