Pegasus’tan 7.500 TL Bilet Ücretinin İadesi Reddedildi

8 Nisan 2026 tarihli PC 235 sefer sayılı Düsseldorf uçuşuma ait Pegasus bileti için 7.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bu uçuşu kendi talebimle iptal etmeme rağmen, ilgili firma bilet bedelini iade etmedi.

İptal sonrasında hem Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak hem de firmanın web sayfası üzerinden başvuru yaparak defalarca kez iptal, iade veya ileri tarihli erteleme talebimi ilettim. Ancak bu taleplerim dikkate alınmadı; tarafıma ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de kısmi iade ya da başka bir çözüm önerisi sunuldu.

Pegasus’tan, ödediğim bilet bedelinin öncelikli olarak tamamının, mümkün değilse de makul ve cüzi bir kesinti yapılarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.