to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bilet Tarih Değişikliği Ve Haksız Suçlama
21.03.2026 tarihli Pegasus Gaziantep – Ercan uçuşumla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bilet tarihim değiştirilmiştir. Asıl biletim 22.03.2026 tarihi içindi, ancak PNR kodu 1spzge olan biletimin 21.03.2026 tarihine çekildiğini, uçuşa yalnızca 4 saat kala tesadüfen fark ettim.
Ben Pegasus uygulaması üzerinden böyle bir tarih değişikliği işlemi kesinlikle yapmadığım halde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin benim tarafımdan uygulama üzerinden yapıldığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerime bıraktılar. Bu durum hem mağduriyet yaşamama neden oldu hem de kendimi haksız yere suçlanmış hissetmeme yol açtı.
Bilgim dışında değiştirilen bu bilet için ödediğim ücretin iadesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir özür verilmesini talep ediyorum. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığının detaylıca incelenmesini ve benim rızam olmadan yapılan bu değişikliğin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini istiyorum.
