to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Mobil Uygulamasında Doğum Tarihi Hatası PNR Görüntülenemiyor
Pegasus mobil uygulaması üzerinden PNR numaralarım 1V1SQ9 ve 1V1RK8 ile biletimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli olarak “Doğum tarihi veya T.C. eşleşmemektedir” hatası veriyor. Biletim 27 Nisan İstanbul – Bişkek gidiş ve 11 Mayıs OS – İstanbul dönüş uçuşlarını içeriyor ve bilet üzerindeki isimle uygulamada kayıtlı kişi aynı, yani Berat Taşkın.
Bileti Pegasus dışındaki farklı bir site üzerinden satın aldım. Yaşadığım hata nedeniyle hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de bileti aldığım siteyle görüştüm; ancak hiçbir yerden çözüm sunulamadı, sorun devam ediyor ve PNR’larımı uygulamada sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu hata yüzünden uçuşlarım için mil/puanlarım da sisteme düzgün şekilde geçmiyor. Pegasus’tan, yaşanan sistem hatasının düzeltilmesini ve bu uçuşlara ait tüm puan/millerimin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
